Responsable du suivi SRE

il y a 5 jours


CastelnauleLez, Occitanie, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein
Description du poste

La Direction des Systèmes d'Informations de France Travail recherche un Responsable du suivi SRE pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous serez chargé de faire évoluer la communication relative à la qualité de service (QOS) vis-à-vis des internes et des partenaires :

  • Construire des indicateurs pertinents
  • Elaborer les supports de communication
  • Engager une approche SRE en pilotant l'installation du budget d'erreurs notamment
  • Participer à la construction de la restitution de la qualité de service pour le Comité de Gouvernance SI

Pour ce faire, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et les lignes de supervision pour :

  • Participer aux réunions hebdomadaires avec les lignes produits
  • Suivre l'intégration du mode produit dans supervision, les référentiels et les outils de communication

Vous serez également chargé de piloter la communication externe DSI :

  • Participer à la construction de la communication vers les partenaires extérieurs
  • Participer à la refonte de l'outil de communication sur les incidents de production
  • Recueillir les besoins d'évolution ou de correctifs liés à cet outil
  • Accompagner les équipes dans l'utilisation de cet outil
  • Participer aux ateliers relatifs à la communication sur la fiabilité du SI

Vous devrez également être en mesure de :

  • Manipuler les données et en tirer des modèles
  • Communiquer efficacement avec les équipes et les partenaires
  • Travailler en mode agile et collaboratif

Si vous êtes motivé par de nouveaux défis et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous vous attendons



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    il y a 4 semaines


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