Chef de Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche d'un Chef de Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Roncq. Cette opportunité vous permettra de développer votre carrière dans un environnement familial et dynamique.
Missions- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client.
- Établir des objectifs pour augmenter la satisfaction client.
- Assurer le respect des processus internes et des normes de qualité.
- Accompagner les Conseillers Clients dans le traitement de cas complexes.
- Gérer efficacement la relation client, y compris le traitement des leads.
- Proposer un plan d'affaires annuel.
- Planifier les résultats opérationnels conformément aux objectifs.
- Analyser les résultats commerciaux.
- Développer l'activité "service" de l'entreprise.
- Présider des réunions régulières avec l'équipe, fournir des informations et motiver les collaborateurs.
- Assurer un travail d'équipe optimal et des échanges entre les collaborateurs.
- Gérer précisément l'atelier pour atteindre les objectifs de la concession.
- Lier le département, la direction de la concession et l'importateur.
- Mettre en œuvre des actions pour améliorer les indicateurs qualité des marques.
Nous recherchons un candidat charismatique et expérimenté, capable de gérer un centre de profit. Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire sont nécessaires.
Vous devez comprendre l'importance de l'Après-Vente pour la fidélisation client et la rentabilité globale de notre entreprise.
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Chef de Service Après-Vente
il y a 1 jour
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinValorisez votre expertise professionnelle dans le service après-vente En tant que Chef de Service Après-Vente, vous serez en charge du développement du volume de vente à l'après-vente à notre concession Valauto Roncq. Vous animerez la politique commerciale de la concession tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.Missions et...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 6 jours
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel doté d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente H/F. Vous serez responsable du développement du volume de vente à l'après-vente et de l'amélioration des indicateurs qualité des marques.Compétences requisesFort esprit...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVALAUTO est un distributeur automobile de 8 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, comptant près de 400 collaborateurs, et disposant d'un service dédié aux professionnels.Poste à pourvoirNous recrutons un Chef de Service Après-Vente H/F en CDI pour notre concession Valauto Roncq.Compétences...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un Chef de Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Roncq. Vous serez responsable du développement du volume de vente à l'après-vente et animerez la politique commerciale de la concession.Missions clésMise en place d'actions pour atteindre un niveau élevé de satisfaction...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinPrésentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un Chef de Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Valauto Roncq. Vous serez responsable du développement du volume de vente à l'après-vente et de l'amélioration des indicateurs qualité des marques.ResponsabilitésPrésider des réunions régulières avec...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinOffre de posteNous sommes à la recherche d'un Chef de Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Roncq.MissionVous serez responsable du développement du volume de vente à l'après-vente et animerez la politique commerciale de la concession. Vous veillerez à la satisfaction de la clientèle et travaillerez en étroite collaboration avec...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 1 mois
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un Chef de Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Roncq. Vous serez responsable du développement du volume de vente à l'après-vente et animerez la politique commerciale de la concession.Missions clésMise en place d'actions pour atteindre un niveau élevé de satisfaction...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinCréé en 1976, VALAUTO, distributeur automobile de 8 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, comptant près de 400 collaborateurs, et disposant d'un service dédié aux professionnels. Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinOffre de CarrièreCréé en 1976, VALAUTO, distributeur automobile de 8 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, comptant près de 400 collaborateurs, et disposant d'un service dédié aux professionnels.Nous sommes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et nous souhaitons rejoindre un groupe familial classé dans le Top...
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Chef de Service Après-Vente H/F
il y a 4 jours
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinVous recherchez un nouveau défi professionnel ?Notre concession Valauto Roncq, distributeur automobile de 8 marques, recrute un Conseiller en Après-Vente H/F pour renforcer son équipe.Présentation de l'entrepriseCréée en 1976, VALAUTO compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels. Notre objectif est de...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinPosteNous recherchons un Responsable Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Roncq.MissionsMise en place d'actions visant à atteindre un niveau élevé de satisfaction client.Définition d'objectifs pour améliorer la satisfaction client.Garantie du respect des processus internes et des normes de qualité.Accompagnement des Conseillers Clients dans...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Roncq, Hauts-de-France Volkswagen Temps pleinCréé en 1976, VALAUTO, distributeur automobile de 8 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, comptant près de 400 collaborateurs, et disposant d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et innovant.Vous serez en charge de...
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Chef de service infirmier
il y a 4 jours
Roncq, Hauts-de-France LNA Santé Temps pleinMissions du chef de service infirmierVous serez rattaché(e) à la Direction des soins infirmiers et participerez au pilotage et à la mise en œuvre du projet de soin du Pôle. Vous serez responsable de l'animation, de la coordination et du management d'une équipe pluridisciplinaire (IDE, ASQ). Vous aurez une bonne capacité d'adaptation, le goût du...
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Chef de projet Européens et Innovation
il y a 6 jours
Roncq, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de projet Européens et Innovation pour rejoindre notre équipe à Lille Métropole Habitat.Compétences requisesTitulaire d'un MASTER IEP ou universitaire en droit européen, ingénierie ou gestion de projets européens ou équivalentExpérience récente dans la gestion de projets européensExcellente maîtrise de la...
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Chef de service en restauration rapide
il y a 6 jours
Roncq, Hauts-de-France ALTERN'EMPLOI LILLE Temps pleinLe poste de Préparateur-vendeur en restauration rapide (H/F)ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Préparation des commandes : Préparation des commandes.Gestion de l'encaissement : Gérer l'encaissement des clients.Gestion des stocks : Gérer l'état des stocks et les besoins...
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Chef de Projet d'Exploitation
il y a 1 semaine
Roncq, Hauts-de-France Veolia Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de renforcer les équipes de Veolia en tant que Chef de Projet d'Exploitation. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des équipes, en optimisant les moyens humains et le matériel.Compétences requisesLeadership et gestion d'équipeOrganisation et planificationCommunication et...
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Assistant Administratif SAV H/F
il y a 2 semaines
Roncq, Hauts-de-France MODISTECH Temps pleinOffre de poste : Assistant Administratif SAV H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du Service Après Vente (SAV) et être capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésTraitement et suivi des commandesRéponse aux...
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Chef de projet Européens et Innovation
il y a 1 semaine
Roncq, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps pleinNous recherchons un Chef de projet Européens et InnovationNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet Européens et Innovation. Ce poste est responsable de la coordination et de la mise en œuvre de projets européens, en particulier le projet INTERREG NORTH WEST EUROPE « Circular Building...
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Hôte SAV
il y a 1 mois
Roncq, Hauts-de-France BUT Temps pleinPoste :BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.Vous êtes au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution.Au service après-vente, votre mission sera de répondre aux questions des clients sur les fonctionnalités des produits en...
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Employé polyvalent H/F
il y a 1 mois
Roncq, Hauts-de-France RELAIS DE RONCQ Temps pleinDescription du poste :Vous rejoindrez notre équipe dynamique au sein de notre station-service TotalEnergies à Roncq. En lien direct avec le Responsable, vous serez chargé(e) de l'accueil et de la vente aux clients, ainsi que de l'approvisionnement des rayons et de la gestion des stocks de marchandises. Vous serez également responsable de la gestion des...