Responsable de Réception

il y a 4 semaines


Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein
Responsable de Réception (H/F) en alternance Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Localisation : France Responsabilités :
  • Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle.
  • Coordonner avec les services de l'hébergement, l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction.
  • Assurer la vente des produits et des services complémentaires.
  • Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
  • Participer à la mise en place de différents services tels que le petit-déjeuner, le service au bar et à la piscine.
Profil Recherché
  • Étudiant(e) en Bachelor Hôtellerie ou en MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme.
  • Être à l'aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance.
  • Excellente présentation.
  • La polyvalence , l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus.
  • Passion pour le bien-être .
  • Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation).

Bac+2 / Bac+3 Validé.

Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste?

  • Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Formation de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable Réception en alternance dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie. Compétences requises : Savoir parler anglais.

  • Responsable de Réception Spa

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Responsable de Réception Spa (H/F)Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de développer vos compétences en accueil et en conseil?Accueillir nos clients avec élégance et professionnalismeConseiller les clients sur les ventes de produits et sur les prestations soins du spaS'assurer de la totale satisfaction des clientsGérer le planning...


  • Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Réception en alternance pour un Bachelor Hôtellerie. Formation : BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Compétences requises : Savoir parler anglais.

  • Gestionnaire Réception

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    AFTEC Caen recherche un(e) Responsable Réception en alternance pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion du standard téléphonique, des départs et arrivées, ainsi que des demandes relatives au séjour des clients.Vous travaillerez dans un environnement professionnel et dynamique, avec une équipe motivée...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise :CCLD accompagne le Sure Hôtel Memorial de Caen dans le recrutement d'un(e) Chef de réception H/F.Le Sure Hôtel Memorial de Caen est un établissement doté de 71 chambres, d'un restaurant, de plusieurs salles de séminaires, d'une salle de fitness et d'une piscine.Venez développer votre potentiel dans un cadre agréable, auprès...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    L'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche un Responsable Réception.Ce poste est idéal pour les étudiants qui souhaitent mettre en pratique leurs connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle dans l'hôtellerie.Nous recherchons quelqu'un qui souhaite accueillir les clients, gérer le standard téléphonique, assurer...


  • Caen, Normandie, France TalentPeople Temps plein

    À propos de l'entrepriseTalentPeople, accompagnant le Sure Hôtel Memorial de Caen dans son développement, recherche un(e) Chef de Réception pour renforcer son équipe.Le rôleVous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur expérience et de leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Responsable Réception

    Il y a 2 mois


    Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) stagiaire réceptionniste pour mettre en pratique ses connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle. Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles dans un environnement de choix? Notre entreprise partenaire vous invite...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Accueillir les clientsVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ?Missions principales :Accueillir les clientsGestion du standard téléphoniqueAssurer les départs et les arrivéesTraiter les demandes relatives au séjour des clientsEffectuer les réservationsDécouverte et prise de...


  • Caen, Normandie, France Axéréal Temps plein

    PosteNous recherchons un Logisticien de production H/F pour rejoindre notre équipe à Caen (14). Vous serez rattaché au Responsable d'atelier et chargé de la réception des camions blé, de la conditionnement des farines en big bags, de la tenue du quai de stockage et du chargement des camions.ResponsabilitésRéceptionner les camions blé et assurer les...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Missions Principales :Votre rôle consiste à intégrer la structure en amont de son ouverture, impliqué dans toutes les étapes de préparation, promotion et communication, réservations, créations de procédures, nettoyage et mise en place du lieu avant de le faire découvrir à notre future clientèle.Compétences requises :Esprit d'équipe et...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un talent pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilPoste : Responsable adjoint des services d'accueilDescription :Vous rejoindrez l'équipe de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville en tant que Responsable adjoint des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception avec pour principal objectif,...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant, avec pour principal objectif, la...

  • responsable de rayon

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France SIM EMPLOI CAEN Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe chez SIM EMPLOI CAEN en tant que responsable de rayon.Missions :Analyser les performances de produits biologiques.Commander et organiser les réceptions de produits.Rencontrer les producteurs locaux et conseiller les clients.Avantages :Remise sur achats magasin de 20%.Prime d'intéressement sur les bénéfices.Le poste est à...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant, avec pour principal objectif, la...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable des services d'accueilMissionLe responsable des services d'accueil est chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant. Son objectif principal est la satisfaction de la clientèle.CompétencesSuperviser et coordonner les équipesAccueillir les clients et entretenir des...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable adjoint des services d'accueilContexteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable adjoint des services d'accueil. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité des prestations fournies par les services Réception et pour satisfaire les besoins de la...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Responsable des services d'accueilL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des services d'accueil. Vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant, avec pour principal objectif, la...

  • Responsable de magasin

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Entreprise : IPAC Bachelor FactoryNous recherchons un responsable de magasin pour notre entreprise dans le secteur de la distribution alimentaire. Le candidat idéal sera polyvalent, commerçant et centré sur la satisfaction du client.Missions :L'entreprise souhaite un contrat en alternance pour optimiser la satisfaction des clients, maintenir une bonne...