Emplois actuels liés à Service Client F/H - Reichstett, Grand Est - POP France

  • Service Client F/H

    il y a 3 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe service client de POP France, composée de 7 personnes, en tant qu'assistant(e) service client F/H. Votre mission sera de gérer les relations avec nos clients, d'améliorer leur satisfaction et de garantir le respect des délais de réponse.Principales missionsAccueillir les questions des clients par...

  • Magasinier Cariste H/F

    il y a 3 semaines

    Reichstett, Grand Est, France IDEA SERVICE HAGUENAU Temps plein

    A propos de l'entreprise :IDEA SERVICE est une agence créée en 1992.A propos du poste :L'agence IDEA SERVICE recherche un magasinier cariste H/F sur le secteur de Reichstett.Conduite de charriot avec de gros volumes.Vos missions seront en lien avec :Opérations logistiques :Déchargement, contrôle, réception et rangement de marchandises, etc.Service...

  • Magasinier Cariste H/F

    il y a 2 semaines

    Reichstett, Grand Est, France IDEA SERVICE HAGUENAU Temps plein

    A propos de l'entreprise : IDEA SERVICE est une agence créée en 1992.A propos du poste : L'agence IDEA SERVICE recherche un magasinier cariste H/F sur le secteur de Reichstett.Les missions de ce poste seront en lien avec :Les opérations logistiques : déchargement, contrôle, réception et rangement de marchandises, etc.Le service client :...

  • Responsable de la Solvabilité des Clients

    il y a 3 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    MissionAu sein de l'équipe de vente ObjetRama, marque du groupe Pop France, vous serez chargé de :Évaluer rigoureusement et continûment la solvabilité des clients pour minimiser les risques financiersEnregistrer avec précision les commandes clients dans le système de gestion, en veillant à leur exactitude et à leur traitement en temps...

  • Responsable de la Solvabilité des Clients

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du PosteAu sein de l'équipe de vente ObjetRama, marque du groupe Pop France, vous serez chargé.e de :Évaluer rigoureusement et continûment la solvabilité des clients pour minimiser les risques financiersEnregistrer avec précision les commandes clients dans le système de gestion, en veillant à leur exactitude et à leur traitement en...

  • Gestionnaire de Succès Client Junior

    il y a 2 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Succès Client JuniorL'entreprise POP France est une alliance de trois acteurs de l'objet personnalisé B2B : Pandacola, ObjetRama et Pop Grands Comptes. Notre mission est d'accompagner les entreprises à booster la visibilité de leurs marques par le biais de l'objet.Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client...

  • Receveur/Chef de Caisses H/F

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France Intersport Temps plein

    {"title": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/F", "content": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/FNous recherchons un(e) receveur/créeveur de caisses H/F pour rejoindre notre équipe à Vendenheim.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé(e) de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales...

  • Gestionnaire de Succès Client Junior

    il y a 2 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    MissionsEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, tu seras chargé de gérer de manière opérationnelle le partenariat avec l'un de nos principaux clients. Tu veilleras au respect des process internes par l'équipe dédiée et répondras aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.Compétences...

  • Receveur/Chef de Caisses H/F

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France Intersport Temps plein

    {"title": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/F", "content": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Receveur/Chef de Caisses H/F pour rejoindre notre équipe à Vendenheim.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé(e) de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos...

  • Receveur/Chef de Caisses H/F

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France Intersport Temps plein

    {"title": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/F", "content": "Poste de Receveur/Chef de Caisses H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Receveur/Chef de Caisses H/F pour rejoindre notre équipe à Vendenheim.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé(e) de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos...

  • Gestionnaire de Succès Client Junior

    il y a 2 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, vous serez chargé de gérer les partenariats avec nos clients grands comptes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.MissionsGérer les partenariats avec les clients grands comptesVeiller au...

  • Gestionnaire de Succès Client Junior

    il y a 1 mois

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, vous rejoindrez l'équipe de POP France pour accompagner un de nos principaux clients dans la mise en œuvre de notre stratégie de succès client.MissionsGérer de manière opérationnelle le partenariat avec le clientVeiller au respect des processus internesRépondre aux demandes...

  • Receveur/Chef de Caisses H/F

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France Intersport Temps plein

    {"title": "Poste", "content": "Nous sommes à la recherche d'un hôte de caisse et d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe à Vendenheim.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil...

  • Gestionnaire de Succès Client Junior

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Succès Client Junior, vous serez chargé de gérer de manière opérationnelle le partenariat avec l'un de nos principaux clients. Vous devrez veiller au respect des processus internes par l'équipe dédiée, répondre aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la...

  • Technico-Commercial F/H Spécialiste en Matériaux Acier

    il y a 3 semaines

    Reichstett, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Technico-Commercial F/H chez In ExtensoNous recherchons un(e) Technico-Commercial F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre croissance continue. En tant que spécialiste en technico-commercial, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations avec nos clients, de promouvoir nos...

  • Électricien industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Reichstett, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Offre d'emploi : Électricien industriel H/FCaméo Emploi recrute pour son client, un spécialiste dans les travaux d'installation et de maintenance, un électricien industriel H/F pour renforcer ses équipes.ResponsabilitésAccorder, mettre en service et consigner les installations électriquesRéaliser le cheminement et le tirage de...

  • Serveur (h/f)

    il y a 1 mois

    Reichstett, Grand Est, France Old Wild West Temps plein

    Old Wild West, un leader de la restauration thématique, recherche un Serveur (h/f) pour rejoindre son équipe en France.Vous serez chargé de garantir la qualité du service et la gestion du restaurant, en assurant l'accueil et le placement des clients, en prenant la commande et en exécutant le typage informatique, en conseillant les clients sur les...

  • Responsable du Succès des Clients Junior

    il y a 7 jours

    Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

    Description du posteEn tant que Customer Success Manager Junior, tu es l'axe de l'équipeTu gères un partenariat avec l'un des nos clients principaux. Tu veilles au respect des process internes et réponds aux demandes des équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la collaboration.Missions clés :Gérer et développer le...

  • Technico-Commercial F/H Spécialiste en Matériaux Acier

    il y a 1 mois

    Reichstett, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Offre de Poste : Technico-Commercial F/HDescription du PosteNous recherchons un(e) Technico-Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Reichstett (67). En tant que spécialiste en matériau acier, vous serez rattaché directement au Directeur Général et aurez pour mission d'assurer la veille et les relances des clients existants, de fidéliser le...

  • Technico-Commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Reichstett, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Développez votre carrière dans l'expertise comptable et le conseilNous sommes In Extenso, leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. Nous recrutons un(e) Technico-Commercial F/H pour le compte de notre client, la société SOCOMAL HARTMANN.MissionEn tant que Technico-Commercial F/H, vous serez responsable...

Service Client F/H

Il y a 2 mois

Reichstett, Grand Est, France POP France Temps plein

Description du poste

Au sein de l'équipe service client composée de 7 personnes, vous serez un.e clé dans la gestion des relations avec nos clients et dans l'amélioration continue de leur satisfaction.

Tâches et responsabilités

  • Tout d'abord, vous accueillez les questions des clients par téléphone, e-mail ou chat et y réponds avec professionnalisme.
  • Vous êtes garant.e du respect des délais de réponse conformément aux engagements donnés aux clients.
  • Vous gérez les modifications des commandes web et les ruptures de stock après saisie des commandes.
  • Vous trouvez des solutions alternatives en interne et en collaboration avec les clients pour satisfaire leurs demandes.
  • Vous veillez à la qualité des dossiers dans les outils dédiés pour éviter les retards, les insatisfactions et les cas de service après-vente (SAV).
  • Vous fidélisez les clients et développez une relation de confiance avec eux.
  • Vous assurez la satisfaction des clients et réponds aux avis vérifiés avec professionnalisme.
  • Vous êtes polyvalent.e et pouvez être amené.e à contribuer aux demandes liées au transport et aux SAV.

Compétences requises

  • Vous avez déjà travaillé dans un service client ou dans une fonction d'assistanat commercial.
  • Vous avez une appétence pour la relation client et êtes motivé.e pour apporter une satisfaction optimale.
  • Vous avez une bonne écoute, de la patience, un sens de la pédagogie et de la diplomatie avec les clients.
  • Vous faites preuve de réactivité et savez aller chercher des solutions pour gérer efficacement les situations rencontrées.
  • Vous savez synthétiser les informations et les remonter efficacement.
  • Vous êtes organisé.e dans la gestion et le suivi des dossiers.
  • Vous êtes à l'aise au téléphone avec les clients et face aux situations délicates.
  • Vous savez gérer les priorités lorsqu'il y a un fort volume de demandes.
  • Vous savez rédiger des réponses à des avis.
  • Vous savez vous adapter à différents outils informatiques.

Avantages de l'emploi

  • Missions évolutives, selon profil.
  • Salaire fixe + participation avantageuse.
  • Tickets restaurant sur ta carte Swile.
  • Accès à des avantages CSE.
  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Boissons chaudes et fruits à volonté.