Technicien service informatique

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein
Poste de Technicien Helpdesk

Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour renforcer son équipe de services informatiques. Vous serez chargé de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.

Missions
  • Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs
  • Établir un diagnostic des incidents rencontrés
  • Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
  • Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
  • Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
Compétences requises
  • De formation Bac+2 en informatique idéalement
  • Connaissances en maintenance informatique de manière générale
  • Notions sur les PC et périphériques
  • Systèmes d'exploitation
  • Outils de prise en main à distance
  • Outils de ticketing
  • Outils bureautiques et de messagerie
Avantages
  • Télétravail possible
  • Tickets restaurant pris en charge à 60%
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo
  • Participation financière aux déplacements réalisés en covoiturage
  • Participation à hauteur de 70% pour la location d'un vélo électrique
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien
  • Service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences
  • Prime de certification de 100€ avec Experis Campus
  • Offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI

  • Technicien Service

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Développez votre carrière chez ECONOCOM FranceNous recherchons un technicien service dépannage informatique dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 en langues française et anglaise, en utilisant vos compétences en informatique pour...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien en InformatiqueL'UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recrute un technicien en informatique pour renforcer son équipe. En tant que technicien en informatique, vous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise.Compétences requisesAppliquer la méthodologie d'installation au contexte de...


  • Lille, Hauts-de-France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Mission de maintenance informatiqueOCI INFORMATIQUE recrute un spécialiste en maintenance informatique pour intervenir chez nos clients en région Hauts-de-France.Rattaché à notre agence Maintronic de Lille, vous serez en itinérance ou en atelier pour assurer des opérations de maintenance informatique.Vos principales missions seront :Installer et mettre...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de l'environnement Windows 10 et des systèmes de serveur Windows.Il doit être capable de travailler de manière autonome et de respecter les règles...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre missionNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille.Spécialiste réseaux et systèmesTechnicien support informatiqueGestionnaire d'applicationsTekneumCréé en France, Tekneum est un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du technicien. Nous proposons des solutions de support, de...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2Manpower France, un leader dans le recrutement et l'intérim, recherche un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique N2, vous serez chargé de l'installation et du support des équipements informatiques, ainsi que de la gestion des...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique N2Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre son équipe.MissionsInstallation et configuration des équipements informatiquesGestion des incidents et problèmes non procédurésFormation des utilisateurs et animation de sessions de formationAccueil des utilisateurs clés et...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe informatique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre son équipe de 22 personnes basées dans le Nord et 10 personnes dans le Pas-de-Calais.AttributionsLe technicien informatique sera chargé de...


  • Lille, Hauts-de-France SOFITEX Temps plein

    Sofitex Experts, spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, recherche un technicien en informatique spécialisé pour rejoindre son équipe de SAV. **Description du poste :** Nous recherchons un technicien en informatique spécialisé pour rejoindre notre équipe de SAV. Vous serez chargé de l'installation et de la maintenance...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteLe technicien support est chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs de l'UGECAM HAUTS-DE-FRANCE. Il/elle doit être capable de résoudre les problèmes informatiques de manière efficace et efficace.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de l'environnement Windows10 et des procédures de...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe informatique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre son équipe de 22 personnes basées dans le Nord et 10 personnes dans le Pas-de-Calais.AttributionsLe technicien informatique sera chargé de...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe informatique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre son équipe de 22 personnes basées dans le Nord et 10 personnes dans le Pas-de-Calais.AttributionsLe technicien informatique sera chargé de...


  • Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Informatique ItinérantUP Skills a été mandaté par un client européen pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien Informatique Itinérant en CDI.MissionVous intégrerez une équipe dédiée à la gestion d'infrastructures informatiques, avec pour mission de garantir le bon fonctionnement des équipements IT et la...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique N2Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Le candidat sélectionné assurera l'installation et garantira le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et logiciels) liés au...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 pour accompagner son client dans le secteur des services informatiques.Missions :Installation et Support : Assurer l'installation des équipements informatiques et garantir leur bon fonctionnement.Animation et Formation : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs et les...


  • Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Informatique ItinérantNous recherchons un(e) technicien(e) informatique itinérant(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé(e) de l'installation, de la configuration et de la maintenance des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation.MissionsInstaller et configurer les équipements...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique N2Manpower France recherche un technicien support informatique N2 pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'installation et du support des équipements informatiques, ainsi que de la formation des utilisateurs.MissionsInstallation et configuration des équipements informatiquesGestion des incidents et...

  • Informatique Technicien

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre missionNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille.Technicien support poste de travailTechnicien HelpdeskTechnicien support applicatif / gestionnaire d'applicationsTekneumCréé en France, Tekneum est un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers du technicien : support, helpdesk,...


  • Lille, Hauts-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support pour l'un de ses contextes multi-clients.ResponsabilitésAssistance technique Service-Desk multi-clientsSupport de proximité pour un client dans le secteur des telecomGestion des incidents & demandes escaladé au groupe de supportAjout et installation...