Gestionnaire Entreprises

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

Missions clés

En tant que gestionnaire entreprises, vous serez chargé de contribuer à la maitrise de la connaissance clients.

  • Réalisez et garantissez les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients lors de l'entrée en relation.
  • Actualisez la mise à jour de la connaissance clients lors des revues périodiques en assurant le contrôle des pièces demandées au client et en réalisant les modifications dans le système d'information.

Exécution des opérations

  • Analysez, traitez et suivez les opérations des clients en lien avec les services clients.
  • Garantissez la qualité d'exécution des opérations et la maitrise des risques opérationnels.
  • Réalisez et assurez le suivi de la facturation des contrats spécifiques.
  • Traitez les demandes d'ouvertures, de modifications et d'équipements complexes.
  • Clôturez les comptes et produits associés à la demande du client ou de la banque.
  • Partagez votre expérience et votre expertise avec les autres gestionnaires et participez à l'entraide entre les activités.

Maitrise des risques financiers

  • Analysez les informations à votre disposition sur la situation financière du client et alertez si nécessaire (fraude, risque de crédits, LCBFT).
  • Prenez les décisions nécessaires afin de protéger les intérêts du client et LBP en informant le réseau.
  • Assurez la mise en œuvre des procédures collectives.

Assistance auprès du réseau et des clients

  • Assurez l'assistance de second niveau pour la banque en ligne, pour la déclaration des incidents et leurs suivis.
  • Mettez en œuvre les demandes d'indemnisation, de gestes commerciaux ou de rétrocession.
  • Prisez en charge des recours des réclamations et des sollicitations du médiateur.
  • Prenez en charge les attestations à produire auprès des commissaires aux comptes.
  • Informez le réseau de l'avancement des traitements réalisés.
  • Contribuez à la synergie avec les services clients et autres middle afin d'accroître le niveau de satisfaction pour les clients.

  • Gestionnaire Entreprises

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Missions ClésEn tant que gestionnaire entreprises, vous serez chargé de :Contribuer à la maitrise de la connaissance clients en réalisant et en garantissant les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients.Assurer la bonne exécution des opérations et actes de gestion en analysant, en traitant et en suivant les...


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    Nantes, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France BRAS Immobilier Temps plein

    Qui sommes-nous ?BRAS Immobilier est une entreprise dynamique qui rassemble des professionnels passionnés par le monde de l'immobilier. Nous sommes présents à Nantes, Rezé, au Pouliguen, à Pornichet et à Vannes, avec une équipe de plus de 120 collaborateurs unis par une valeur commune : le sens du service.Nos valeursNous sommes convaincus que le...