Conseiller·ère en Assurance et Indemnisation
il y a 23 heures
Mission et Objectifs
Vous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, en traçant les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, habitation ou garantie des accidents de la vie.
Vos Responsabilités
- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, habitation ou garantie des accidents de la vie et répondre aux demandes des assurés.
- Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées.
- Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers corporels selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier.
- Analyser les pièces médicales.
- Évaluer au plus juste les dossiers.
- Entretenir des relations de qualité auprès des victimes.
- Assurer l'indemnisation des victimes dans le respect des règles conventionnelles ou légales.
- Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux.
- Appliquer les conventions (IRCA, IRSA, PAOS), loi Badinter et système de responsabilité civile.
- Exercer les recours, et gérer les contestations.
Nos Avantages
- Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.
- Des possibilités d'évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP.
- Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l'entreprise.
- Télétravail : 3 jours/semaine (sur accord managérial, accessible après la période d'essai et de formation).
Conditions d'Emploi
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle. Rémunération fixe + Variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + Participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.
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Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMission et ObjectifsVous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance à La Chapelle sur Erdre.En tant que Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle, votre mission sera d'accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, en leur apportant une...
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Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Chapelle sur Erdre.En tant que Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle, vous accompagnez nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, principalement par téléphone et par courrier électronique.Vos tâchesTraiter les...
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Conseiller en Indemnisation en Assurances
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Indemnisation en Assurances pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante au sein de GROUPE LA BANQUE POSTALE. En tant que Conseiller, vous serez chargé de traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et de répondre aux demandes des clients.ResponsabilitésProposer...
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Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous intégrerez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance.Vos missions seront multiples :Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie et répondre aux...
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Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMission et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance, dans le pôle « Indemnisation Corporelle ». Votre mission sera d'accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, en traçant les appels, courriers et mails entrants liés...
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Chef de projet indemnisation
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en indemnisation au sein de CNP Assurances. En tant que Cadre technique Assurance Habitation, vous serez chargé de la gestion des sinistres matériels habitation et de l'assistance technique de 2ème niveau.MissionsVos missions principales...
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Chef de projet indemnisation
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers en indemnisation au sein de CNP Assurances. En tant que Chef de projet indemnisation, vous serez chargé de superviser les sinistres matériels habitation majeurs et de participer à l'élaboration de la politique indemnisation des sinistres...
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Conseiller/Conseillère en Indemnisation
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMissionsDans le cadre de notre Centre de Relation Client, vous rejoindrez notre équipe d'experts en indemnisation dans un environnement dynamique et bienveillant. Vous serez formé·e au métier et accompagne·e par votre tuteur/tutrice pour développer vos compétences sur la gestion de sinistres automobile ou habitation.Vos actionsTraiter les appels,...
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Conseiller en Indemnisation des Risques
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de 10 à 12 professionnels. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou...
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Conseiller en Indemnisation Corporelle
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller en Indemnisation Corporelle pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante au sein de notre Centre de Relation Client.Compétences requisesNiveau Bac +2 à Bac +3 en Banque/Assurance ou en lien avec la relation clientèle, la gestion ou le droitParcours de formation complet et progressif sur nos produits, outils...
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Conseiller en Indemnisation Corporelle
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller en Indemnisation Corporelle pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante au sein de notre Centre de Relation Client.Compétences requisesNiveau Bac +2 à Bac +3 en Banque/Assurance ou en lien avec la relation clientèle, la gestion ou le droitParcours de formation complet et progressif sur nos produits, outils...
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Spécialiste technique en assurance habitation
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, nous développons et distribuons des produits et offres innovants pour répondre aux attentes de nos clients. Nous recherchons un spécialiste technique pour rejoindre notre équipe de conseillers indemnisation. Vous serez chargé de l'assistance technique de 2ème niveau et de la validation de dossiers de 2ème niveau sur...
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Conseiller/Conseillère en Indemnisation des Sinistres
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMissions clésVous rejoindrez notre Centre de Relation Client, où vous intégrerez le pôle « Indemnisation » dans une équipe dynamique et bienveillante. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous développerez vos compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou Habitation.Vos responsabilitésTraiter les...
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Conseiller en Indemnisation Corporelle
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinJoignez-vous à notre équipe dynamiqueNous recherchons un Conseiller en Indemnisation Corporelle pour rejoindre notre équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients dans notre Centre de Relation Client.MissionVotre mission sera d'accompagner nos clients, à distance, dans la gestion de leur sinistre corporel. Vous serez formé et monterez...
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Conseiller en Indemnisation Corporelle
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinJoignez-vous à notre équipe dynamiqueNous recherchons un Conseiller en Indemnisation Corporelle pour rejoindre notre équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients au sein de notre Centre de Relation Client.MissionVotre mission sera d'accompagner nos clients, à distance, dans la gestion de leur sinistre corporel. Vous serez formé et monterez...
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Conseiller en Assurance
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinJoindre notre équipe de Conseillers en AssuranceVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide?Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone et vous souhaitez apporter au client le meilleur service par la réalisation d'actes de règlements et de gestion.Alors nos...
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Conseiller Sinistre en Assurance
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinJoindre notre équipe de Conseillers Sinistre en AssuranceVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone et vous souhaitez apporter au client le meilleur service par la réalisation d'actes de règlements et de...
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Conseiller en Assurance
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinJoindre notre équipe de Conseillers en AssuranceVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone et vous souhaitez apporter au client le meilleur service par la réalisation d'actes de règlements et de gestion.MissionAu...
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Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporels
il y a 22 heures
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinMission et ResponsabilitésVous intégrerez notre pôle « Indemnisation Corporelle » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients, au sein de notre Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance.Vos Missions PrincipalesTraiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel...
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Responsable d'activité judiciaire
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinDescription du posteCe poste est rattaché au Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client.MissionsPilotage de l'équipe : Piloter, animer et suivre la performance de votre équipe (répartition des portefeuilles, traitement des contentieux) en orientant l'activité afin de garantir une qualité de service...