Spécialiste en Relations Clients E-commerce

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Gradiweb Temps plein

Nous recherchons un spécialiste en relations clients e-commerce pour accompagner et conseiller nos clients dans leur croissance via l'amélioration de leur sites et la mise en place de nouvelles fonctionnalités leur permettant de développer leur ventes.

Missions
  • Gérer un portefeuille de clients B2B e-commerce.
  • Développer le chiffre d'affaires des comptes clients existants.
  • Identifier et créer des relations solides et durables avec les CEO et CTO de nos entreprises clientes.
  • Analyser le marché et les sites de chaque client afin de leur proposer des optimisations techniques et le développement de nouvelles fonctionnalités adaptées à leurs enjeux.
  • Suivre les évolutions proposées en lien étroit avec les chefs de projet et l'équipe projets.
  • Accompagner et sensibiliser les équipes projets aux outils et aux leviers utiles au développement des ventes.
  • Identifier les anomalies en front-office et participer à leur correction.
  • Réaliser des reportings d'analyse des ventes avec mise en place de plans d'actions de développement de ventes de l'entreprise.
  • Participer à la conception d'offres commerciales et à la stratégie de développement de l'entreprise.
Compétences requises
  • Formation Bac + 5 en Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente.
  • 3 à 5 ans d'expériences professionnelles, idéalement dans le domaine du E-commerce, en vente et gestion de comptes dans un environnement retail/biens de consommation ou en cabinet de conseil.
  • Connaissance des processus et techniques de vente et de négociation.
  • Maîtrise d'Excel et connaissances sur les méthodologies de projets Agile.
  • Sens du relationnel, proactif, travail en équipe et challenge.
  • Maîtrise de Shopify et google analytics est un plus.
  • L'espagnol est un plus.
Avantages
  • Participation au transport
  • Travail hybride (télétravail 2 jours/semaine)
  • Réelles possibilités d'évolution au sein de la structure


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Odigo Temps plein

    MissionOdigo, un leader dans le domaine de la relation client, recrute un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre son équipe de conseillers expérimentés.ObjectifsVous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de relation client innovantes pour nos clients, en les aidant à améliorer leur qualité de service, leur...

  • Economiste E-commerce Expert

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Gradiweb Temps plein

    MissionGrâce à notre expertise en développement e-commerce, nous recherchons un spécialiste du commerce électronique pour accompagner nos clients dans leur croissance via l'amélioration de leurs sites et la mise en place de nouvelles fonctionnalités leur permettant de développer leurs ventes.FonctionsGérer un portefeuille de clients B2B...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Gradiweb Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en gestion de compte E-commerce pour accompagner et conseiller nos clients dans leur croissance via l'amélioration de leur sites et la mise en place de nouvelles fonctionnalités leur permettant de développer leur ventes.Compétences requisesFormation Bac + 5 en Ecole de Commerce3 à 5 ans d'expériences...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste :Votre rôlePiloter et soutenir l'engagement client avec les interlocuteurs techniques clés,     Gérer les relations avec des clients stratégiques pour renforcer les collaborations et développer des opportunités,    Identifier et développer des opportunités commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise,    Collecter et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Carlsberg Group Temps plein

    Rôle et responsabilités : Le poste d'Assistant(e) Category Manager circuit Impulsion est un rôle clé au sein de la Direction Commerciale de Carlsberg Group. En tant que spécialiste en marketing et commerce, vous serez chargé(e) de développer et d'animer les opérations promotionnelles et Trade Marketing pour le circuit Impulsion. Vos...

  • Chef de Projet E-commerce

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Gradiweb Temps plein

    Grâce à notre expertise en développement e-commerce, nous recherchons un professionnel expérimenté pour accompagner nos clients dans leur croissance via l'amélioration de leurs sites et la mise en place de nouvelles fonctionnalités leur permettant de développer leurs ventes.MissionsGérer un portefeuille de clients B2B e-commerce.Développer le...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Iscod pour une opportunité de carrière en tant que Responsable de la Relation Client SEO !L'Iscod, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) professionnel(le) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Odigo Temps plein

    MissionOdigo est un éditeur de logiciels français qui accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM permet de concevoir des parcours clients omnicanaux personnalisés et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans leurs projets financiers. Missions Vos missions principales seront d'accueillir et de conseiller les clients sur leurs opérations bancaires. Vous serez chargé de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Clémentine - Certified Search & Selection Temps plein

    Offre de cabinet de conseil en recrutement : Clémentine, cabinet de conseil en recrutement spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son client final un(e) Chef de projet IT e-commerce à pourvoir dans le secteur industriel.Présentation du client final : Le client final est un grand groupe industriel français et leader mondial des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson consulting Temps plein

    Rejoindre Davidson Consulting, c'est intégrer une entreprise qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans, et qui est également l'une des plus grandes B Corp de France.Nos principes forts sont :Un profond respect de l'ensemble de nos parties prenantes : consultant(e)s, clients et fournisseurs.Une égalité des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Covéa Temps plein

    Découvrez la opportunité de rejoindre l'équipe Covéa comme Spécialiste en Relations avec les Professionnels. Présentation du poste : Nous recherchons un dynamique Spécialiste en Relations avec les Professionnels pour renforcer notre équipe commerciale dans le secteur des ventes. Vous travaillerez au quotidien en synergie avec nos experts et...

  • Chef de projet PLV

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Description du posteRejoignez Uptoo, le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Fonction : Chef de projet PLV - Spécialiste en Relation ClientsVous aurez pour mission de gérer la relation clients et devenir un interlocuteur privilégié pour leur projet. Vous êtes présent à leurs côtés dès la...

  • E-commerce Project Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson Temps plein

    Job DescriptionAt Davidson, we're seeking an experienced E-commerce Project Manager to join our team. As an E-commerce Project Manager, you will be responsible for defining and optimizing our 360° e-commerce platform. Your key responsibilities will include:Collecting and analyzing customer needsWriting functional specification documentsPlanning and managing...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    OverviewL'ISCOD est un spécialiste de la formation en Digital Learning, et recherche pour son entreprise partenaire, un leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur en Relation Clients d'agence.RémunérationNous offrons une rémunération flexible calculée en fonction du niveau d'études + âge, avec une mise à jour régulière suivant...

  • E-commerce Project Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson Temps plein

    Job DescriptionAt Davidson, we're looking for a skilled E-commerce Project Manager to join our team. As an E-commerce Project Manager, you will be responsible for defining and optimizing the 360° e-commerce platform through collection and analysis of needs, writing functional specification documents, planning management, animation and coordination of teams,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France BRED Temps plein

    L'entreprise BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale qui poursuit son développement grâce à l'expertise de ses 6 300 salariés. Au sein de notre équipe, vous serez le premier interlocuteur de l'ensemble de la clientèle particuliers.Vos missions seront les suivantes :D'accueillir les clients et garantir un service...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe. Compétences requises Capacité à communiquer efficacement avec les clients Connaissances en gestion de relations clients Capacité à travailler en équipe Fonction Le Chargé de Relations Clients F/H sera responsable de la gestion des relations avec les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    La Maison Bleue - Votre Partenaire en Matière de CrèchesDescription du PosteL'administrateur de relations clients est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la gestion des dispositifs crèches de nos clients. Vous serez chargé d'assurer la mise en place efficace des campagnes d'attribution et le placement des enfants en crèches...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteMichael Page recrute un Responsable des Relations Clients Télécoms pour renforcer son équipe de spécialistes du recrutement.ResponsabilitésPiloter et soutenir l'engagement client avec les interlocuteurs techniques clés,Gérer les relations avec des clients stratégiques pour renforcer les collaborations et développer des...