Juriste de protection juridique F/H

il y a 1 semaine


NoisyleGrand, Île-de-France Covéa Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Juriste de protection juridique F/H pour rejoindre notre équipe de 140 collaborateurs au sein du Pôle Relation Clients de Covéa PJ.

Missions

Vous serez chargé(e) de :

  • Analyser les questions juridiques des clients et les orienter dans leurs démarches pratiques ;
  • Répondre par téléphone aux questions juridiques des clients et les informer sur les dispositions de leur contrat de Protection Juridique ;
  • Négocier et convaincre les clients pour résoudre les litiges ;
  • Contribuer à la satisfaction des clients et à la qualité de service de Covéa PJ.

Profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un Master 2 en Droit, avec une première expérience en relation client au téléphone et/ou en face à face. Vous devez avoir des compétences juridiques à jour, une bonne capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu'un sens de la négociation amiable et de l'argumentation.

Avantages

Vous bénéficierez d'un salaire fixe à partir de € brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, ainsi que d'une prime de performance collective en fonction des résultats de l'équipe. Vous disposerez également de 31 jours de congés payés, d'une mutuelle avantageuse et d'une formation initiale de 15 jours à nos produits et outils informatiques.

Environnement de travail

Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et professionnelle, dans un environnement de travail varié et stimulant. Vous disposerez de possibilités d'évolution professionnelle et de télétravail possible 2 jours par semaine sur validation du manager.

Langue de travail

La langue de travail est le français.



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    **Poste :** Intégré au sein du Pôle Relation Clients, vous rejoignez une équipe dynamique de 140 professionnels au sein du département d'information juridique de MMA, répartis sur plusieurs sites. Vous jouez un rôle essentiel dans la résolution des problématiques juridiques rencontrées par nos clients. **Missions principales :**- **Analyser et...


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    **Poste :** Intégré au sein du Pôle Relation Clients, vous rejoindrez une équipe dynamique de 140 professionnels au sein du département d'information juridique de MMA, répartie sur plusieurs sites. Votre mission principale sera d'apporter des solutions aux préoccupations juridiques de nos clients. **Missions :**- **Analyse et Accompagnement :** Vous...


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