Technicien de Service Itinérant en Électroménager H/F

il y a 3 semaines


SaintBrieuc, Bretagne, France Boulanger Temps plein

#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE

Mission

POSTE DISPONIBLE DANS LA RÉGION DE ST BRIEUC ET ENVIRONS

Contrat à Durée Indéterminée - Temps Complet
Rémunération fixe et variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, et bien d'autres avantages à découvrir.

Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus responsable et respectueuse de l'environnement. Nous œuvrons pour la réparabilité et la durabilité des produits que nous proposons.

Votre mission consiste à garantir la réparation efficace des appareils électroménagers de nos clients tout en les conseillant sur leur utilisation. À ce titre, nous recherchons un professionnel capable de :

DIAGNOSTIC

  • Réaliser un diagnostic précis chez le client ou à distance et effectuer la réparation idéalement lors de la première intervention ;
  • Commander les pièces détachées nécessaires si besoin ;
  • Accompagner le client dans la compréhension de la panne pour lui offrir une expérience optimale ;

REPARATION

  • Effectuer les réparations requises sur les appareils des clients ;
  • Encaisser les paiements directement auprès du client ;
  • Rédiger un rapport d'intervention pour faciliter d'éventuelles interventions futures.

CONSEIL À L'USAGE

  • Conseiller le client sur l'utilisation durable de ses appareils ;
  • Proposer des services additionnels pour soutenir une démarche éco-responsable ;
  • Réaliser des visites d'entretien annuelles pour nos clients premium ;
  • S'assurer de la satisfaction du client en vue des enquêtes de satisfaction.

RESOLUTION À DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)

  • Fournir des solutions à distance aux clients (en centre ou en télétravail, jusqu'à 2 jours par semaine) ;
  • Effectuer un diagnostic téléphonique pour anticiper les pièces à commander avant le rendez-vous de réparation.

Profil

Quelles sont les qualités recherchées ?

  • Une expérience significative (minimum 2 ans) dans le domaine de la réparation d'électroménagers ;
  • Un réel intérêt pour le relationnel client et la technique ;
  • Une volonté d'apprendre et de perfectionner vos compétences ;
  • Un sens de la diplomatie , de la pédagogie , de l'organisation , de l'autonomie et de l'analyse ;

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.

Rejoindre Boulanger, c'est bénéficier d'un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :

  • Rémunération fixe selon le profil
  • Variable individuel mensuel
  • Prime d'ancienneté
  • Prime annuelle (équivalente à un mois de salaire)
  • Intéressement
  • Participation
  • Prime pour les repas
  • Remises pour le personnel en magasin Boulanger
  • Possibilité d'actionnariat d'entreprise
  • Mutuelle familiale

Équipement fourni pour un travail de qualité :

  • Véhicule de service, carte essence, badge de péage
  • Outils de travail, vêtements professionnels
  • Équipements de protection individuelle
  • Smartphone

Mais aussi

  • Un accompagnement managérial de qualité et de proximité ;
  • Formations internes et externes sur la technique et la relation client ;
  • Accès à une hotline d'experts pour vous soutenir dans vos interventions ;
  • Perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe.

Prêt(e) à relever ce défi ? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.



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    il y a 3 semaines


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  • Saint-Brieuc, Bretagne, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Saint-Brieuc, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Poste :** En tant que **technicien de maintenance** en **2*8**, vous serez chargé des missions suivantes : - Assurer le bon fonctionnement des équipements - Anticiper et résoudre les dysfonctionnements - Organiser les interventions de maintenance **Pourquoi choisir cette entreprise ?** - Contrat à Durée Indéterminée (CDI) garantissant une...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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  • Saint-Brieuc, Bretagne, France SKAYL Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que technicien chauffagiste ou frigoriste chez SKAYL, vous serez chargé de garantir la qualité des services rendus à la clientèle de particuliers. Vous intervenez de manière efficace et rapide pour assurer les prestations de service pour l'ensemble des marques du groupe BDR THERMEA (mise en service, maintenance et...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Brieuc, Bretagne, France Partnaire ST BRIEUC Temps plein

    Poste de Technicien en Assemblage (H/F)Partnaire Saint Brieuc, partenaire des entreprises locales.Nous recherchons pour l'un de nos clients, expert dans la conception d'escaliers et de structures en béton armé, un TECHNICIEN EN ASSEMBLAGE D'ARMATURES (H/F).Au sein de l'atelier, vos missions incluront :- L'assemblage des éléments découpés pour créer...