Responsable Clientèle

il y a 1 mois

Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein
Mission

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Clientèle au sein de notre équipe dynamique.

Vous serez chargé de:

  • Accueillir et instruire les clients, en leur fournissant des informations précises et utiles.
  • Assurer le traitement des réclamations et des litiges de manière efficace et professionnelle.
  • Effectuer les relances paiement et suivre les commandes.
  • Traiter les rapports d'activité des équipes commerciales.

Profil

Nous recherchons un candidat doté d'une formation Bac+2 et d'une expérience de 2-3 ans minimum dans un poste similaire. Vous devez avoir une bonne maîtrise d'un ERP, des outils bureautiques (EXCEL, etc.) et de la communication écrite. Un bon relationnel téléphonique et un sens des priorités sont également essentiels.

Nous recherchons un professionnel rigoureux, doté d'un sens de la qualité de service et d'une réactivité réfléchie.

Conditions d'emploi

CDD de 5 mois, rémunération selon expérience + épargne salariale très motivante, horaires de travail : 39h semaine + RTT.

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionLe responsable clientèle est chargé d'instruire, de saisir et de suivre les commandes de la clientèle confiée. Il assure également le traitement des réclamations et des litiges, ainsi que les diverses demandes de la clientèle.Compétences requisesDe formation Bac+2, avec une expérience de 2-3 ans minimum à un poste similaire, avec maitrise...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 jours

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionInstruire et suivre les commandesLe responsable clientèle gère les relations avec la clientèle, assure l'instruction et le suivi des commandes, et traite les réclamations et les litiges. Qualité de service et régularité sont essentielles dans ce rôle.Compétences requisesExpérience : 2-3 ans minimum dans un poste similaire, avec maitrise d'un...

  • Responsable Clientèle

    Il y a 2 mois

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Clientèle au sein de notre équipe dynamique.Compétences requises :Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques (EXCEL...)Communication écrite et relationnel téléphoniqueRigueur, sens de la qualité de service et réactivité réfléchieProfil idéal :De...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionVous serez chargé de l'instruction, de la saisie et du suivi des commandes, ainsi que du traitement des réclamations et des litiges. Vous devrez également assurer le traitement des diverses demandes de la clientèle confiée, telles que les dossiers qualité et les renseignements produits.ProfilNous recherchons un candidat de formation Bac+2, avec...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionLe/la candidat(e) sera chargé(e) de :Instruire, saisir et suivre les commandesAssurer le traitement des réclamations et des litigesAssurer le traitement des diverses demandes de la clientèle confiéeEffectuer les relances paiementTraiter les rapports d'activité des attachés commerciauxNous vous assurons une intégration dans les meilleures...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionAccueil et Traitement des CommandesGestion des Réclamations et LitigesAssistance à la ClientèleRelances PaiementTraitement des Rapports d'ActivitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe de gestion de compte. Vous serez en charge de l'accueil et du traitement des commandes, ainsi que de la gestion des...

  • Responsable de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Ornans, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE GUILLIN Temps plein

    MissionVous êtes chargé de gérer les relations avec les clients de GROUPE GUILLIN, en assurant la qualité de service et la satisfaction de leurs besoins.Compétences requisesMaîtrise d'un ERP et des outils bureautiques (EXCEL...)Communication écrite et relationnel téléphoniqueRigueur, sens de la qualité de service et réactivité...