Spécialiste en Relations Clients
il y a 4 semaines
Présentation du poste
Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous serez chargé(e) de gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients.
Compétences requises
- Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.
- Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou réclamations.
- Analyser les demandes des clients,
- Traiter les opérations et demandes clients,
- Renseigner et conseiller les clients,
- Gérer les réclamations clients,
- Résoudre les litiges,
- Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service, etc.
Qualifications
De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients.
Caractéristiques du poste
Organisé(e), fiable et à l'écoute, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.
Conditions d'emploi
Votre aisance relationnelle, votre capacité de synthèse et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.
Rémunération
Rémunération : 24000€ brut/an
A propos de Rentokil Initial
Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être.
Un groupe responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.
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Spécialiste en Certification et Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinA propos de la fonction Rejoignez AFNOR comme Spécialiste en Certification et Relation Client pour occuper un rôle clé dans notre équipe ! Vous serez chargé(e) de la gestion et de la mise en œuvre des certifications de marques NF Service Relation Client et Gestion des Avis, ainsi que de l'Engagement de Service et de Labels Privés.Rôle et...
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Spécialiste en Relations Client BtoB
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Cloud Eco Temps pleinSynthèse de l'offre Cloud Eco, leader en télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, vous invite à rejoindre son équipe commerciale dynamique. Nous recherchons des spécialistes en relations client BtoB pour renforcer nos équipes dans les départements français. Mission du poste En tant que commercial terrain, vous serez le premier interlocuteur...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesResponsabilités :Gestion des relations avec les clientsRésolution des...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Robert Half International Temps pleinRôle et ResponsabilitésPour le compte de Robert Half International France SAS, nous recherchons un Spécialiste en Relation Client qui sera chargé de définir et de piloter la stratégie relation client.MissionsPiloter l'ensemble de la relation client avec efficacité et professionnalisme.Diriger et superviser l'efficacité du personnel de service à la...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Saint-Quentin-en-Yvelines.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexes et à résoudre des...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra être capable de gérer des situations complexes et de résoudre des problèmes de...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Quentin. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre de nouvelles stratégies de service à la clientèle.Les responsabilités du poste incluent...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social.Compétences requises :Expérience dans la gestion des relations clientsAptitude à gérer des situations complexesAptitude à communiquer clairement avec les clientsResponsabilités :Gestion des relations avec les clientsRésolution...
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Chargé(e) de relation clients F/H
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, tu seras chargé(e) de garantir la qualité du parcours client, depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes marketing et support clients pour convertir nos clients en partenaires fidèles.Fonctions clésAssurer la...
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Spécialiste en Planification et Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Arnoult-en-Yvelines, Île-de-France Iscod Temps pleinFormation en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Spécialiste en Planification et Relation Client en contrat d'apprentissage.Vous serez chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...
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Spécialiste en Relations Publiques
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Rumeur Publique Temps plein**Description du Post**Nous recherchons un(e) Spécialiste en Relations Publiques pour rejoindre notre équipe de communication à Rumeur Publique. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour nos clients du secteur de la grande consommation, du tourisme et du lifestyle.**Responsabilités...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, tu seras responsable de la qualité du parcours client, depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV. Tu traiteras les demandes clients par téléphone et via notre outil de ticketing (Zoho Helpdesk), tout en respectant les process internes.Tu adopteras un discours commercial...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Saint-Quentin. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre de nouvelles stratégies de service à la clientèle.Les responsabilités du poste incluent :Gestion des...
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Spécialiste en gestion des relations clients
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en gestion des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en gestion des relations clients pour son siège social. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra être capable de gérer des situations complexes et de résoudre des...
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Spécialiste en Alternance pour la Relation Client et la Planification
il y a 4 semaines
Saint-Arnoult-en-Yvelines, Île-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un spécialiste en alternance pour la relation client et la planification. Ce poste est chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Les tâches incluent la gestion de la relation client et la planification de nos...
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Spécialiste en relations client et planification
il y a 4 semaines
Saint-Arnoult-en-Yvelines, Île-de-France Iscod Temps pleinFormation en alternanceRejoignez l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, pour une expérience de formation en alternance. Nous recherchons un ADV chargé de la relation client et de la planification pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé de développer vos...
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Commercial Client Relation
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé(e) de relation clients Nous recherchons un professionnel dynamique pour renforcer notre équipe commerciale. En tant que Chargé(e) de relation clients, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, leur offrant une expérience client exceptionnelle et vous aidant...
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Spécialiste en gestion des relations clients
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clients - Profil idéal : Nous recherchons un Spécialiste des relations clients pour notre siège à Saint-Nazaire.Compétences requises : Formation en commerce ou en gestion des relations clients Expérience professionnelle significative dans le domaineResponsabilités : Traitement des demandes des clients Résolution des...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients EntreprisesVos missions :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clientsEtablir des bons de commandes, les...