Emplois actuels liés à Spécialiste Support Applicatif - Courbevoie, Île-de-France - InterSystems

  • Spécialiste en soutien applicatif

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en soutien applicatifbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en soutien applicatif au sein de son siège à Courbevoie.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client.Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista).Prise...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ApplicatifExperis France recherche un Technicien Support Applicatif pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Compétences requisesAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le clientGestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista)Prise en...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...

  • Développeur Support Applicatif

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Notre équipe Experis France recherche un Développeur Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client et gestion des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista).Prise en main à distance sur les postes utilisateurs...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data. Vous serez responsable de l'assistance technique de premier et deuxième niveau pour nos produits DATA & Analytics.MissionsAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des...

  • Ingénieur Support Applicatif Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Transatel Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction des Systèmes d'Information de Transatel en tant qu'Ingénieur Support Applicatif Niveau 3. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Support Applicatif et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la disponibilité des applications et des processus métier.ResponsabilitésSupport...

  • Support applicatif client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'entreprise Talents IT recherche un(e) Support applicatif client pour rejoindre son équipe de consultants expérimentés.Vous serez rattaché au Responsable du Centre de Services et jouerez un rôle clé dans la gestion et l'accompagnement des clients dans leur recherche de futurs experts IT.Compétences requisesExpérience dans le...

  • Technicien Support Applicatif Sr.

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de ses clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Fonctions clés : Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client. Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista). Prise en main à distance sur...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Areas Temps plein

    A propos du posteEn tant que Technicien Support Applicatif, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :Traitement et Suivi des Tickets N2 : Vous serez...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client, à gérer les incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista) et à prendre en main à...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Qui sommes-nous ?Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, filiale du Groupe Saint-Gobain, est le premier distributeur de matériaux de construction en France.Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Mission principale :Le(la) Chargé(e) de...

  • Ingénieur Support Applicatif SI

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France IT-newvision sas Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif SIEn raison de l'intensification de l'activité des applications, nous recherchons un Ingénieur Support qui viendra en soutien du Responsable d'Application. L'Ingénieur sera sous la responsabilité du Responsable d'Application et viendra l'épauler dans ses tâches quotidiennes.Activités principalesConcevoir les...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences requisesFormation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentExpérience minimum de 3 ans dans le support applicatif, dans un environnement DataSolides...

  • Titre : Chargé(e) de Support Applicatif Data

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission de l'équipeNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.Compétences recherchéesUne formation de niveau Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information ou équivalentMinimum 3 ans d'expérience dans le support applicatif, dans un...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des...

  • Chargé(e) de Support Applicatif Informatique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Applicatif pour renforcer notre équipe Data et assurer un support de qualité auprès de nos utilisateurs.ResponsabilitésAssurer le support pour les applications de data, comprenant le dépannage et la résolution des incidents, des problèmes, des crises potentielles et la gestion des...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Principales missionsAssistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client.Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista).Prise en main à distance sur les postes...

Spécialiste Support Applicatif

Il y a 2 mois

Courbevoie, Île-de-France InterSystems Temps plein
Présentation du Rôle

L'Expert en Support Appliqué contribuera à la réussite et à la promptitude du support et du déploiement de la solution TrakCare en fournissant des connaissances en matière d'application, de fonctionnalités, de définition des exigences, de documentation et de tests.

L'Expert en Support Appliqué agira en tant que ressource experte pour nos partenaires.

Compétences et Responsabilités
  • Fournir un support immédiat aux demandes des clients en conformité avec les accords de service.
  • Assurer le lien entre nos clients et l'organisation mondiale « InterSystems Global Support »
  • Assurer la liaison avec les clients afin de comprendre leurs processus et les exigences qui doivent être traitées par l'application TrakCare.
  • Fournir un support pour TrakCare, l'application pour la gestion hospitalière.
  • Fournir le support de la mise en œuvre de l'application TrakCare afin de répondre aux besoins du client en suivant les méthodologies et les processus d'InterSystems.
  • Escalader les problèmes ouverts (non résolus) en conformité avec les politiques et procédures en vigueur.
  • Organiser des formations individuelles et de groupe, des démonstrations de produits et des ateliers, au besoin.
  • Améliorer continuellement la satisfaction de la clientèle en sollicitant les suggestions des clients pour l'amélioration des produits et des services, puis en transmettant ces suggestions à la direction.
  • Être un expert dans un domaine de TrakCare (Subject Matter Expert - SME).
  • Améliorer le temps de réponse aux demandes des clients en améliorant continuellement les compétences de communication, d'analyse et d'apprentissage.
  • Travailler avec nos partenaires pour identifier les changements potentiels dans les paramètres du produit.
  • Participer aux implémentations sur site et aux réunions Support avec les clients/partenaires.
  • Participer au service d'astreinte (24 heures sur 24).
Exigences et Qualifications
  • Aptitude générale à résoudre des problèmes et à utiliser la technologie pour améliorer les processus.
  • Compréhension et expérience dans la mise en œuvre de solutions de produits.
  • Compréhension et expérience des systèmes d'information hospitaliers.
  • Capacité éprouvée à proposer des solutions innovantes pour les implémentations de logiciels.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et dans des délais serrés.
  • Capacité éprouvée à résoudre des problèmes avec différents groupes de clients pour obtenir des résultats positifs.
  • Compréhension de l'importance des normes informatiques de la santé, des exigences en matière de rapports et des contrôles législatifs.
  • Capacité à concevoir et rédiger des documents de spécifications liés aux exigences du client.
  • Capacité à travailler en équipe (avec des collègues/partenaires éventuellement situés dans d'autres sites et ou dans d'autres pays).
Éducation et Formation
  • Diplôme universitaire : Physique, Mathématiques, ou dans le domaine de l'Ingénierie Médicale et de la Santé.