Personal Tailor
il y a 1 semaine
À propos de l'offre
Vous êtes une personne qui se passionne pour l'industrie de la mode et qui a une expérience confirmée dans la vente au détail de vêtements, préférentiellement dans le secteur du haut de gamme ou du luxe. Vous êtes capable de travailler en équipe, de prendre des initiatives et de communiquer de manière exceptionnelle en anglais.
Votre mission
Contribuer à la réalisation des objectifs du magasin par des compétences de vente et un service à la clientèle efficaces, tout en promouvant l'image de la marque.
Quels seront vos objectifs?
Customer Focus
- Démontrer personnellement que le client est la clé et qu'un service à la clientèle impeccable est notre principale priorité.
- Accueillir et reconnaître le client dès son entrée dans le magasin, de manière polie et courtoise, et maintenir le contact pendant toute la durée de son séjour dans le magasin.
- Engager le dialogue avec le client afin de comprendre pleinement ses besoins et lui apporter l'aide et le soutien nécessaires pour garantir une expérience client irréprochable.
- Développer une excellente connaissance des produits les plus récents et des arguments de vente uniques afin de promouvoir les avantages des produits auprès de nos clients.
- Fournir des conseils et des orientations aux clients sur nos produits et nos services afin de s'assurer que nous répondons à leurs attentes.
- Montrer l'exemple afin d'être la référence en matière d'excellence pour ses collègues.
- Plier et emballer proprement les achats des clients et ne jamais oublier de les remercier.
- S'assurer que le client quitte le magasin avec l'idée de revenir.
- Faire remonter immédiatement les demandes ou les problèmes des clients pour s'assurer qu'ils sont résolus conformément aux normes de l'entreprise.
- Vivre et respirer les sept valeurs de Hackett.
Obtenir des résultats
- Atteindre les objectifs de vente personnels et ceux du magasin.
- Comprendre les indicateurs clés de performance du magasin et savoir comment les influencer.
- Connaître l'image de marque et les concurrents.
- Être proactif dans ses idées pour augmenter les ventes.
- Utiliser la carte de visite et la brochure pour attirer et fidéliser les clients.
- Connaître parfaitement tous les services que nous proposons en magasin, tels que les retouches, les services sur mesure, le sur-mesure, le « click and collect », etc...
- Connaître vos meilleures ventes
- Faire des suggestions d'achats complémentaires (ventes croisées et incitatives).
- Effectuer toutes les opérations de vente correctement et efficacement
- Aider à conseiller et à former les autres membres du personnel
Normes en matière de magasins et de stocks
- Réapprovisionner constamment le magasin en produits afin de s'assurer que les normes VM sont respectées.
- Veiller à ce que toutes les zones du magasin, les arrière-boutiques et les toilettes soient toujours propres et bien rangées.
- Réduire les pertes de stock en magasin en connaissant les techniques de prévention des pertes de stock.
- Maintenir des normes élevées en matière d'habillement et d'apparence, en présentant une apparence professionnelle, élégante et soignée.
- Accomplir toutes les autres tâches qui peuvent être demandées en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.
- Respecter les obligations légales et coopérer avec l'entreprise sur tous les aspects de la santé, de la sécurité et du bien-être au travail.
- Traiter les stocks avec respect et les manipuler correctement.
- Être de bons ambassadeurs de la marque.
- Développer et maintenir de bonnes relations avec la direction et les collègues.
- Connaître les attentes de l'entreprise en matière de perte de stock
- Maintenir les pertes de stock à un niveau minimum
- Observer et respecter les procédures de sécurité de l'entreprise.
- Veiller à ce que les transactions de vente soient effectuées de manière efficace et précise.
Requisitos
Expérience requise :
- Passion pour l'industrie de la mode
- Expérience confirmée dans la vente au détail de vêtements, de préférence dans le secteur du haut de gamme ou du luxe
- Compétences impeccables en matière de service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la vente
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à prendre des initiatives
- Compétences en communication supérieures à la norme, avec une maîtrise exceptionnelle de l'anglais.
Qu'attendons-nous de vous?
- L'esprit Hackett
- Adaptabilité et flexibilité.
- Souci des résultats.
- Négociation et influence.
- Esprit d'analyse.
- Leadership d'équipe.
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Personal Tailor
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinJoin Our Team as a Personal Tailor at Hackett LondonAbout Us:Hackett London is a renowned luxury fashion brand that embodies the essence of British style. We are seeking a highly skilled and passionate Personal Tailor to join our team and contribute to our mission of delivering exceptional customer service and promoting our brand values.Key...
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Personal Tailor
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinÀ propos de l'offreVous êtes une personne qui se passionne pour l'industrie de la mode et qui aime travailler dans un environnement dynamique. Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de service à la clientèle.Votre missionContribuer à la réalisation des...
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Personal Tailor
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinMissionContribuer à la réalisation des objectifs du magasin par des compétences de vente et un service à la clientèle efficaces, tout en promouvant l'image de la marque.ObjectifsDémontrer personnellement que le client est la clé et qu'un service à la clientèle impeccable est notre principale priorité.Accueillir et reconnaître le client dès son...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinVous êtes un professionnel de la modeVous êtes passionné par l'industrie de la mode et avez une expérience confirmée dans la vente au détail de vêtements, de préférence dans le secteur du haut de gamme ou du luxe. Vous êtes capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives. Vous avez des compétences impeccables en matière de service...
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il y a 1 semaine
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il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinJoin Our Team at Hackett LondonDescription of the OfferVotre implication dans tout ce que vous faites, votre soin pour le moindre détail. Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous attendons de vos nouvelles. Nous sommes excellents dans l'art de créer des équipes et de les aider à se développer de manière remarquable.Nous réveillons...
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il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinÀ propos de l'offreVous êtes une personne qui se passionne pour l'industrie de la mode et qui aime travailler dans un environnement dynamique et créatif. Vous êtes à l'affût des dernières tendances et vous savez comment les mettre en avant de manière efficace. Vous êtes également une personne qui se soucie du service à la clientèle et...
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Personal Tailor- Paris Marbeuf NEW OPENING
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hackett Temps pleinMissionContribuer à la réalisation des objectifs du magasin par des compétences de vente et un service à la clientèle efficaces, tout en promouvant l'image de la marque.ObjectifsDémontrer personnellement que le client est la clé et qu'un service à la clientèle impeccable est notre principale priorité.Accueillir et reconnaître le client dès son...
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Paris, Île-de-France Intellect Temps pleinPhysical Fitness Trainer Opportunity at IntellectAt Intellect, we're seeking a skilled Physical Fitness Trainer to join our telehealth platform. As a trainer, you'll work with clients to create customized workout plans and provide consultations based on their lifestyle and goals.Key Responsibilities:Deliver virtual fitness training and guidance to clients...
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Fitness Coach
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Paris, Île-de-France Intellect Temps pleinPhysical Fitness Trainer Opportunity at IntellectWe're seeking a certified Physical Fitness Trainer to join our telehealth platform, Intellect, as a freelance remote role. As a Physical Fitness Trainer, you'll provide customized workout plans and consultations to our clients, leveraging your expertise in exercise science and kinesiology.Key...
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Senior Legal M&A and Governance Counsel
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Qonto Temps pleinDrive Strategic Growth as a Senior Legal M&A and Governance CounselAt Qonto, we're committed to evaluating applicants based solely on skills and potential, ensuring diversity with 50% international team members, 44% women, and 20% parents.As a Senior Legal M&A and Governance Counsel, you'll lead projects such as customer migration and employee equity...
