Assistant de support client

il y a 3 jours


Metz, Grand Est, France Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein
Développez votre carrière avec la Banque Internationale à Luxembourg (BIL)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de support client pour rejoindre notre équipe de Retail Banking. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en les orientant vers les bons produits et services pour répondre à leurs besoins.

Responsabilités
  • Gérer un portefeuille client et fournir un soutien personnalisé
  • Écouter les besoins des clients et les orienter vers les bons produits et services
  • Documenter les informations clients dans le CRM
  • Développer ses compétences sur les différents produits et services
  • S'informer sur les marchés financiers et la vie économique pour offrir un service de qualité
  • Contribuer à la bonne collaboration et organisation au sein de l'équipe
Compétences requises
  • Diplôme de fin d'études secondaires
  • Connaissance du français et de l'anglais
  • MS Office
  • Potentiel d'évolution, aisance relationnelle, esprit d'équipe
  • Organisé et capacité à faire preuve d'initiatives

La Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est une banque universelle qui offre une large gamme de produits et services. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.



  • Metz, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    **Fonction**Le candidat sélectionné occupera le poste d'assistant commercial et support au sein de notre équipe de L.E.A. S.A. Il/Elle sera chargé(e) de :**Gestion des contacts avec la clientèle** : établir et maintenir des relations solides avec nos clients, répondre à leurs besoins et attentes.**Gestion de la communication** : élaborer et...


  • Metz, Grand Est, France SUPPLAY METZ Temps plein

    Position: Bilingual Client Support SpecialistSUPPLAY METZ is seeking dedicated bilingual client support specialists to join our team. The successful candidates will be tasked with managing both incoming and outgoing communications, including emails, letters, and phone calls, while offering assistance to clients regarding service inquiries and banking-related...


  • Metz, Grand Est, France SUPPLAY METZ Temps plein

    Position: Bilingual Client Support SpecialistSUPPLAY METZ is seeking dedicated bilingual client support specialists to join our team. The successful candidates will be tasked with managing both incoming and outgoing communications, including emails, letters, and phone calls, while offering assistance to clients regarding service inquiries and banking...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France asap Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant SAV/ Assistante SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez rattaché(e) au responsable SAV et aura pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant de différents services.Compétences requisesCoordination des techniciens SAV et gestion des OT (Organisation du...

  • Assistant de Support Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    À propos de la Banque Internationale à Luxembourg (BIL)Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail,...

  • Client Service Assistant

    il y a 1 mois


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Fenwick-Linde Temps plein

    About Fenwick-LindeFenwick-Linde stands at the forefront of robotics, automation, and addressing energy and environmental challenges. Our commitment to innovation, teamwork, and client support propels us toward excellence daily. By becoming part of our organization, you will experience a dynamic environment characterized by collaboration, attentiveness, and...

  • Assistant de service client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    MissionManpower Luxembourg S.A. recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant de service client.TâchesOuvrir et fermer le centre d'affaires selon les procédures mises en place.Suivre les besoins des clients au quotidien.Gérer le courrier entrant et sortant.Gérer le standard téléphonique.Contrôler le centre (propreté des toilettes et des cuisines,...

  • Développeur de carrière

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France ING Luxembourg Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du Retail Client Services de la banque ING Luxembourg en tant que stagiaire/alternant pour une durée de 6 mois minimum.ObjectifsAssurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (comptes, cartes…) ou sur les produits de la banque (épargne, crédits logements…)Contribuer au suivi...


  • Metz, Grand Est, France Fenwick-Linde Temps plein

    Rejoignez Fenwick-LindeFaire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux.MissionEn tant qu'Assistant Service Client, vous êtes responsable de la gestion de la relation client, du suivi des...


  • Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre d'Alternance en Support Technique pour ProfessionnelsPigier Performance Paris vous propose une opportunité d'alternance en tant qu'Alternant en Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour intégrer en septembre 2024 la formation BTS NDRC.ResponsabilitésApporter une solution adaptée à toutes les demandes des clients professionnels...

  • Client Service Assistant

    il y a 1 mois


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Fenwick-Linde Temps plein

    About Fenwick-LindeFenwick-Linde stands at the forefront of innovation in robotics, automation, and addressing energy and environmental challenges. Our commitment to excellence is fueled by a collaborative spirit, a focus on our people, and a dedication to supporting our clients. By becoming part of our organization, you will engage in a dynamic environment...


  • Metz, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) Assistant(e) Clients Grands Comptes Europe pour renforcer son équipe commerciale.**Mission**Vous serez chargé(e) de récupérer et de mettre à disposition tout le contenu nécessaire aux services Sales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction commerciale pour élaborer et partager des tableaux de bord qui...


  • Metz, Grand Est, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Clients Grands Comptes Europe (H/F) pour rejoindre notre équipe de direction commerciale. Vous serez chargé(e) de récupérer et de mettre à disposition tout le contenu nécessaire aux services Sales. Vos missions : 1. Gestion de contenu : · Vous serez le garant du contenu (photo, dimensions, descriptions...) de...


  • Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre d'Alternance en Support Technique pour ProfessionnelsPigier Performance Paris vous propose une opportunité d'alternance en tant qu'Alternant en Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour intégrer en septembre 2024 la formation BTS NDRC.ResponsabilitésApporter des solutions adaptées aux demandes des clients professionnels requérant...

  • Client Service Assistant

    il y a 1 mois


    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Fenwick-Linde Temps plein

    About Fenwick-LindeFenwick-Linde stands at the forefront of innovation in robotics, automation, and addressing energy and environmental challenges. Our commitment to teamwork, a people-centric approach, and a focus on client satisfaction propel us toward excellence each day. Being part of our organization means engaging in a dynamic environment that values...


  • Metz, Grand Est, France Direction Académique de Moselle Temps plein

    Position Title: Educational Support AdvocateOrganization: Direction Académique de MoselleProvide assistance to at-risk youth to enhance their educational journeyServe as an impartial mediator between educational institutions and students to help restore their confidence in learningOffer guidance to students and their families regarding available educational...


  • Metz, Grand Est, France GH intérim Wiltz Temps plein

    GH intérim Wiltz est une entreprise de services de ressources humaines expérimentée qui offre des solutions de recrutement et de gestion de personnel aux entreprises du Luxembourg.PosteGH intérim Wiltz recherche un assistant administratif pour le service client pour une de ses clientes située dans la région de Wiltz.HoraireTemps pleinTâches...


  • Metz, Grand Est, France Direction Académique de Moselle Temps plein

    Job Title: Youth Educational Support SpecialistAn excellent opportunity to join the Direction Académique de Moselle, focusing on assisting young learners facing academic hurdles. In this role, you will act as an impartial facilitator between students and educational institutions to help restore their self-esteem in learning.Your ResponsibilitiesOffer...


  • Metz, Grand Est, France GH intérim Wiltz Temps plein

    GH intérim Wiltz est une entreprise de services de ressources humaines expérimentée dans le domaine de la gestion de projet et de la gestion de clientèle. Nous sommes une équipe passionnée et à votre écoute, composée de professionnels expérimentés en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc.Nos équipes sont constituées de...

  • Home Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Longeville-lès-Metz, Grand Est, France ONELA Metz Temps plein

    About ONELA MetzONELA Metz is a leading provider of home care services, dedicated to enhancing the lives of seniors and individuals with disabilities or chronic illnesses. With a team of over 3,500 caregivers and 65 locations across France, we pride ourselves on delivering high-quality care that meets the unique needs of each client. Our commitment to...