Responsable de l'Expérience Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein
Un Défi Excitant pour un Stagiaire Guest Relations & Commercial

L'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique.

Présentation du Rôle

Vous serez chargé de garantir la qualité du service rendu aux clients et de superviser les arrivées et départs des clients VIP. Vous devrez également promouvoir les équipements et commodités de l'hôtel, ainsi que coordonner la communication entre les clients et les services de l'hôtel.

Compétences et Responsabilités
  • Représenter la Direction et fournir des expériences de services irréprochables aux clients
  • Anticiper les besoins des clients et être réactif à leurs demandes et attentes
  • Superviser et coordonner les arrivées et départs des clients VIP
  • Promouvoir les équipements et commodités de l'hôtel
  • Coordonner la communication entre les clients et les services de l'hôtel
Professionnalisme et Qualités

Nous recherchons un candidat dynamique, attentionné et capable de travailler en équipe. Vous devrez être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les collègues, et de travailler de manière autonome.

L'hôtel voco Paris Montparnasse est un établissement de luxe situé dans le cœur de Paris. Nous offrons un environnement de travail stimulant et une équipe motivée.



  • Paris, Île-de-France Les Coupons de Saint Pierre Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons une personne polyvalente et enthousiaste pour occuper le poste de Responsable Expérience Clients chez Les Coupons de Saint Pierre. Cette personne sera la vitrine de notre site e-commerce spécialisé dans le tissu et sera en contact permanent avec nos clients.Compétences requisesGestion et suivi des commandes du...


  • Paris, Île-de-France Les Coupons de Saint Pierre Temps plein

    À propos de l'emploiLes Coupons de Saint Pierre recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Expérience Clients. Cette personne sera la vitrine de notre site e-commerce spécialisé dans le tissu.Compétences requisesGestion et suivi des commandes du siteGestion du service client (réception des appels, traitement des...


  • Paris, Île-de-France Les Coupons de Saint Pierre Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons une personne polyvalente et enthousiaste pour occuper le poste de Responsable Expérience Clients chez Les Coupons de Saint Pierre. Cette personne sera la vitrine de notre site et sera en contact permanent avec nos clients.Compétences requisesGestion et suivi des commandes du siteGestion du service client...


  • Paris, Île-de-France Les Coupons de Saint Pierre Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons une personne polyvalente et enthousiaste pour occuper le poste de Responsable Expérience Clients chez Les Coupons de Saint Pierre. Cette personne sera la vitrine de notre site et sera en contact permanent avec nos clients.Compétences requisesGestion et suivi des commandes du siteGestion du service client...


  • Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteL'entreprise Balibaris recherche un Responsable Expérience Clients pour rejoindre son équipe marketing. Ce poste est à pourvoir au sein de notre siège basé à Paris 6.MissionLe Responsable Expérience Clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur...


  • Paris, Île-de-France IS Montreuil Temps plein

    Offre de CarrièreL'ibis Styles Paris Nation Porte de Montreuil vous propose un poste de Responsable de l'Expérience Client pour renforcer son équipe.Compétences SouhaitéesExpérience dans la gestion d'une équipeMaitrise de la qualité et de la sécuritéCompétences en gestion administrativeConnaissance du secteur...


  • Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionsGarantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience clientPiloter le service clients et améliorer...


  • Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps plein

    Une opportunité de carrière au cœur du luxeDurée du contratRitz Paris, symbole de luxe et d'élégance à la française, vous propose un poste de Responsable de l'Expérience Client. Sous la supervision de la Directrice de l'Expérience Client et son Adjointe, vous serez en charge de la qualité de l'accueil et de service auprès de la...


  • Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionsGarantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience clientPiloter le service clients et améliorer...


  • Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing de Balibaris, nous recherchons un Responsable Expérience Client pour renforcer notre équipe et améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau.MissionsGarantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience clientPiloter le service clients et améliorer...


  • Paris, Île-de-France IS Montreuil Temps plein

    Offre de CarrièreL'ibis Styles Paris Nation Porte de Montreuil vous propose un poste de Responsable de l'Expérience Client pour renforcer son équipe.Compétences et ResponsabilitésManagement d'une équipe de 14 personnesQualité au sens large (accueil, propreté, HACCP, service et maintenance)Suivi administratif (caisse, DD, fournisseurs, fin...


  • Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Accédez à un environnement de travail stimulant et dynamique au sein de l'équipe d'Accor Hotels. **Votre rôle** En tant que responsable de l'expérience client, vous serez chargé de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de leur séjour. Vous devrez également gérer les équipes et les ressources pour garantir la qualité de nos...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteL'entreprise Monsieur George recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesForce de proposition pour créer un « WAOUH effect »Organisation du séjour du client avant son arrivéeCommunication accrue avec les services de l'hôtelVérification des chambres en longs séjours...


  • Paris, Île-de-France Agapée Temps plein

    À propos de l'offreAgapée, une entreprise de bijoux éco-responsables, cherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe.Objectifs du posteLe Responsable Expérience Client sera chargé de mettre au cœur de toutes les préoccupations de l'entreprise l'expérience de ses clients. Ses objectifs principaux seront les suivants...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteL'entreprise Monsieur George recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMotivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueilDynamique, autonome, disponible et assidu(e)Un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une...


  • Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteL'entreprise Monsieur George recherche un Responsable Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMotivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueilDynamique, autonome, disponible et assidu(e)Un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    Description du PosteVenez booster votre carrière en intégrant l'équipe de l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce****. Nous recherchons un(e) Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAvant le séjour : Suivi des demandes dans la i-conciergerie, identification des...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésCréation de l'expérience client : concevoir des séjours personnalisés pour créer un « WAOUH effect » et dépasser les attentes des clients.Organisation : coordonner les séjours des clients avant leur arrivée, en contactant les clients par e-mail ou téléphone et en effectuant des relances.Communication : communiquer avec...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LA MEDICALE - AGENCE DE PARIS OUEST Temps plein

    Joindre notre équipeL'agence La Médicale de Paris Ouest recrute un collaborateur/collaboratrice pour renforcer son équipe de 10 personnes. Vous rejoindrez une équipe dynamique et à l'ambiance familiale.Les tâchesRéception des demandes des assurésGestion des sinistresCollaboration avec les équipes du siège de La MédicaleCompétences...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LA MEDICALE - AGENCE DE PARIS OUEST Temps plein

    Joindre notre équipeL'agence La Médicale de Paris Ouest recrute un collaborateur/collaboratrice pour renforcer son équipe de 10 personnes. Vous rejoindrez une équipe dynamique et à l'ambiance familiale.Les tâchesRéception des demandes des assurésGestion des sinistresCollaboration avec les équipes du siège de La MédicaleCompétences...