Recepcionista de Hotel

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional dinâmico e orientado ao cliente para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Accor Hotels. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, autoconfiança e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.
  • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
  • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
  • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
  • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
  • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
  • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
  • Mantener o arquivo da área devidamente organizado.
Qualificações
  • Mente Aberta
  • Orientação ao Cliente
  • Autoconfiança
  • Comunicação
  • Trabalho em Equipe
  • Proatividade e Iniciativa
  • Conhecimento e Melhoria do Negócio
  • Desejável: Turismo ou compatível
  • Desejável: Inglês
  • Pacote Office

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la industria del alojamiento, responsable de brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente. Estas personas incluyen invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.Responsabilidades del PuestoDar la Bienvenida: El...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Accueil personnalisé à l'hôtel Maison Colbert - Melia Collection *****Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe dynamique en tant que Recepcionista de Hotel au sein de l'hôtel Maison Colbert - Melia Collection *****.Missions clésAccueillir les clients avec un sourire et leur proposer un rafraîchissement lors de leur arrivéeOuvrir les...

  • Recepcionista de hotel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del puestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente.Responsabilidades claveDar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa y un trato amable.Extender el reconocimiento a los huéspedes leales y...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la experiencia del huésped. Su responsabilidad principal es brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente, incluyendo invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.ResponsabilidadesDar la bienvenida a nuestros...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la industria del turismo, responsable de brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente, incluidos invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.ResponsabilidadesDar la bienvenida a nuestros huéspedes con un trato...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Descrição da VagaComo Recepcionista de Hotel, você será responsável por receber e atender hóspedes/clientes, fornecendo informações e esclarecimentos diversos, bem como realizar procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de excelência da marca.Além disso, você precisará realizar a identificação dos hóspedes/clientes,...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la experiencia del huésped. Su responsabilidad principal es brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente, incluyendo invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.ResponsabilidadesDar la bienvenida a nuestros...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como recepcionista em nossa unidade de hotel. O candidato deve ser capaz de receber hóspedes de forma eficiente e atenciosa, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.ResponsabilidadesReceber hóspedes e clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas;Realizar o check-in e check-out de...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la industria del alojamiento, responsable de brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente. Incluye invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.ResponsabilidadesDar la bienvenida a nuestros huéspedes con un...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la industria del alojamiento, responsable de brindar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente. Estas personas incluyen invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.Responsabilidades del PuestoDar la Bienvenida:...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Accueillez les clients avec style et professionnalismeDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de l'hôtel Maison Colbert - Melia Collection ***** en tant que Recepcionista de Hotel ou Accueil HôtelierMissionAccueillir les clients avec un sourire et une attitude chaleureuseProposer un rafraîchissement lors de l'arrivée des clientsOuvrir les...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como recepcionista em nossa unidade de hotel. O candidato deve ser capaz de receber hóspedes de forma eficiente e atenciosa, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.ResponsabilidadesReceber hóspedes e clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas;Realizar o check-in e check-out de...

  • Recepcionista de Recepción

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Recepcionista Tournant F/HNos buscamos un Recepcionista Tournant F/H para nuestro hotel 4* ubicado en el 9ème arrondissement de París.Descripción del PuestoEl Recepcionista Tournant F/H es el encargado de asegurar un acogida personalizada y cálida a nuestros clientes, garantizando su bienestar y satisfacción.Entre sus responsabilidades se...

  • Recepcionista de Hotel

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Descripción del EmpleoEstamos buscando un/una recepcionista polivalente para incorporarse lo antes posible en nuestro hotel. Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti.ResponsabilidadesRealizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información...

  • Recepcionista de Recepción

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Recepcionista Tournant F/HNos buscamos un Recepcionista Tournant F/H para nuestro hotel 4* ubicado en el 9ème arrondissement de París.Descripción del PuestoEl Recepcionista Tournant F/H es el encargado de asegurar un acogida personalizada y cálida a nuestros clientes, garantizando su bienestar y satisfacción.Entre sus responsabilidades se...

  • Recepcionista Hotelero

    il y a 3 heures


    Paris, Île-de-France Evisos Temps plein

    Descripción del PuestoEl recepcionista del hotel es un profesional clave en la atención al público y la gestión de la recepción hotelera. Su responsabilidad principal es brindar un servicio eficiente y excepcional a los huéspedes, garantizando una experiencia positiva y memorable.ResponsabilidadesAtención al Público: Dar la bienvenida a los...

  • Recepcionista de Lujo

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Únete a nuestro equipo de RecepcionistasEn Hyatt Hotels Corporation, estamos buscando a un@ Recepcionista que se una a nuestro equipo en Madrid. Si eres una persona con empatía, iniciativa y capacidad organizativa, ¡esta es tu oportunidad!ResponsabilidadesRealizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y...

  • Recepcionista de Noche

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FAUCHON L'HOTEL PARIS Temps plein

    FAUCHON L'HOTEL PARIS vous propose un poste de Recepcionista de Noche pour rejoindre son équipe dynamique et chaleureuse. **Responsabilités** * Accueillir les clients pendant le service de nuit * Prendre et contrôler les réservations des clients * Établir les factures et encaisser les règlements des clients * Traiter les débiteurs * Établir la...

  • Recepcionista Tournant H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'IFAE Accueil comme Recepcionista Tournant H/F. Vos missions seront multiples :Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clientsRépondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel et les services disponiblesAssurer la coordination entre les...

  • Recepcionista Senior

    il y a 2 heures


    Paris, Île-de-France Saint James Paris Temps plein

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente para ocupar el puesto de Recepcionista Senior en nuestro hotel de lujo, Saint James Paris.ResponsabilidadesSupervisión y Gestión de la Equipo de Recepción: liderar y motivar a la equipe de recepcionistas, con un enfoque en el acogida personalizada.Atención al Cliente:...