Responsable du Support aux Étudiants

il y a 7 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

Dans le cadre de son développement, la Direction de la Scolarité de l'école Galileo Global Education recherche un responsable du support aux étudiants.

Responsable du Support aux Étudiants

(CDI à temps plein)

Ce que nous attendons de vous :

1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques

2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :

  • Améliorer l'efficience des processus et de l'organisation
  • Participer à la réalisation du budget
  • Piloter la relation avec les partenaires extérieurs dans une démarche d'exigence et d'amélioration continue

3. Piloter l'activité relative à l'accompagnement des étudiants et étudiantes tout au long de leur parcours :

  • Travailler à l'amélioration de la qualité et à l'efficience des procédures internes
  • Piloter la campagne administrative de rentrée (calendrier et suivi du projet)
  • Etablir et garantir un rétroplanning de mise à disposition des diplômes
  • Garantir la qualité des livrables
  • Encadrer le paramétrage du portail des intégrations administratives en amont des rentrées
  • Encadrer la gestion des documents institutionnels et garantir la qualité des données dans le système d'information
  • Réaliser des statistiques aidant à la prise de décision et au pilotage de l'activité

4. Piloter les processus liés à l'accompagnement et à l'intégration des étudiants et étudiantes en mobilité internationale :

  • Accompagner les étudiants et étudiantes dans leurs démarches administratives liées aux visas, titre de séjour, allocation logement, sécurité sociale...
  • Accompagner les étudiants et étudiantes sur les problématiques liées à la vie quotidienne, à la vie étudiante en général

5. Piloter, coordonner et contribuer à l'efficacité de la relation avec toutes les parties prenantes :

  • Contribuer à la mise à jour des contenus sur les différents supports (manuels étudiants, facsheets, portails web)
  • Procéder aux déclarations officielles
  • Gérer la relation avec le prestataire en charge des formalités administratives
  • Interagir avec les différentes parties prenantes pour garantir la transmission des données, le respect du calendrier et les aspects règlementaires

Ce que nous recherchons :

  • Issu d'une formation Bac+3 minimum avec expérience dans le management
  • Vous parlez couramment anglais et savez travailler en mode projet et en mode collaboratif
  • Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques, du pack office et une utilisation régulière d'outils informatiques variés (bases de données, CRM, SIS)
  • Vous avez une bonne capacité à traiter de gros volumes de données et à respecter les procédures et à les faire évoluer
  • Vous avez également une bonne capacité à alerter sur les situations critiques et à réaliser de la veille
  • Vous savez interagir avec les différents niveaux d'interlocuteurs et d'interlocutrices (internes et externes) et vous avez une bonne capacité d'anticipation
  • Vous êtes force de proposition, méthodique, organisé/organisée et faites preuve d'esprit d'équipe
  • Vous êtes connus pour votre autonomie, votre excellent relationnel et votre fiabilité
  • Votre rigueur, patience et sens du service font de vous le candidat/la candidate idéal

Ce que vous y gagnerez :

  • Une expérience valorisante au sein d'une école de commerce de renommée mondiale
  • Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne
  • Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
  • Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination
  • 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
  • Basé/basée sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon

Déplacements à prévoir sur le campus de Paris.

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant. Ce rôle consiste à gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et à harmoniser les pratiques.MissionLa mission du Responsable du Support Étudiant consiste à :Manager une équipe de 10 à 12 personnes en...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant. Ce rôle consiste à gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et à harmoniser les pratiques.Compétences requisesExpérience dans le managementConnaissance de l'anglaisMaitrise des outils...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un responsable du support étudiant pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le management et la coordination d'équipesConnaissance des outils bureautiques et informatiquesCapacité à traiter de gros volumes de données et à respecter les...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant. Ce rôle consiste à gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et à harmoniser les pratiques.Missions ClésManager une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiquesParticiper à la...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une responsable du support étudiant pour occuper un poste à temps plein.Compétences requisesExpérience dans le management et la coordination d'équipesConnaissance de l'anglais et capacité à travailler en mode projet et en mode...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant au sein de notre équipe. Vous serez chargé de gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et de harmoniser les pratiques.MissionVous serez responsable de la mise en œuvre et de la stratégie du Support...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant. Ce rôle consiste à gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et à harmoniser les pratiques.Missions ClésManager une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiquesParticiper à la...

  • Responsable du Support pour Étudiants

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une Responsable du Support pour Étudiants.Responsable du Support pour Étudiants(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Contribuer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Mettre...

  • Responsable du Support aux Étudiants

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une Responsable du Support aux Étudiants.Responsable du Support aux Étudiants(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Améliorer...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant au sein de notre équipe. Vous serez chargé de gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et de harmoniser les pratiques.MissionVous serez responsable de la mise en œuvre et de la stratégie du SSC, en...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un Responsable du Support Étudiant.Responsable du Support Étudiant(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Améliorer...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une responsable du support étudiant pour occuper un poste à temps plein.Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques :Améliorer l'efficience des processus et de...

  • Responsable du Support aux Étudiants F/H

    il y a 16 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Direction de la Scolarité de la Galileo Global Education recherche un/une responsable du support aux étudiants.Responsable du Support aux Étudiants F/H(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques.2. Contribuer à la mise en...

  • Responsable de Résidence Étudiante

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Responsable de Résidence ÉtudianteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Résidence Étudiante. Ce rôle consiste à gérer la résidence étudiante de manière efficace et à garantir la qualité des services fournis.MissionsGestion de la résidence : veiller à la bonne tenue de la résidence, inspecter...

  • Responsable de Résidence Étudiante

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Responsable de Résidence ÉtudianteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Résidence Étudiante. Ce rôle consiste à gérer la résidence étudiante de manière efficace et à garantir la qualité des services fournis.MissionsGestion de la résidence : veiller à la bonne tenue de la résidence, inspecter...

  • Responsable de Résidence Étudiante

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Responsable de Résidence ÉtudianteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Résidence Étudiante. Ce rôle consiste à garantir la gestion complète de la résidence, en veillant à la bonne tenue de la résidence et à la qualité des services fournis.MissionsGestion de la résidence : inspection quotidienne,...

  • Responsable de Résidence Étudiante

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Responsable de Résidence ÉtudianteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Résidence Étudiante. Ce rôle consiste à garantir la gestion complète de la résidence, en veillant à la bonne tenue de la résidence et à la qualité des services fournis.MissionsGestion de la résidence : inspection quotidienne,...

  • Assistant de Responsable de Résidence étudiante

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Stage de Gestion ImmobilièreNous proposons un stage de 1 à 2 mois dans le domaine immobilier, au sein de notre équipe de gestion de résidences étudiantes.MissionsParticiper à la gestion et au traitement des demandes de locations dans nos résidences services pour étudiants.Être en relation avec les étudiants et les responsables de site dans le cadre...

  • Assistant de Responsable de Résidence étudiante

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Stage de Gestion ImmobilièreNous proposons un stage de 1 à 2 mois dans le domaine immobilier, au sein de notre équipe de gestion de résidences étudiantes.MissionsParticiper à la gestion et au traitement des demandes de locations dans nos résidences services pour étudiants.Être en relation avec les étudiants et les responsables de site dans le cadre...

  • Assistant de Responsable de Résidence étudiante

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Stage de Gestion ImmobilièreNous proposons un stage de 1 à 2 mois dans le domaine immobilier, au sein de notre équipe de Valeur et Capital.MissionsParticiper à la gestion et au traitement des demandes de locations dans nos résidences services pour étudiants.Être en relation avec les étudiants et les responsables de site dans le cadre de la...