Administrateur technique CRM

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Bourse Direct SA Temps plein

Mission principale

L'administrateur technique CRM sera chargé de garantir la cohérence des données dans notre CRM et de s'assurer de la cohérence entre notre CRM et le SI global.

Activités

  • Effectuer les contrôles quotidiens pour s'assurer de la cohérence des données
  • S'assurer de la cohérence des données entre notre CRM et le SI global
  • Analyser et comprendre le problème
  • Procéder à des requêtes SQL selon les anomalies détectées
  • Proposer des solutions pour corriger/améliorer la qualité des données

Projets/évolutions

  • Paramétrer l'application EDEAL
  • Qualifier les listes spécifiques, les référentiels...
  • Modifier ou ajouter un nouvel objet/nouveau champ
  • Participer à la conception des projets impliquant E-Deal
  • Travailler avec l'intégrateur de la solution pour toutes les évolutions, montées de version y compris les phases de recette

Suivi des incidents/demandes journaliers liés à la CRM

  • Analyser et qualifier les incidents (avant traitement effectif)
  • Demande d'opérations/MAJ spécifiques au sein de l'outil CRM (en fonction de l'analyse)
  • Opérations spécifiques ne pouvant être gérées via l'applicatif
  • Gestion des rôles et droits
  • Demandes régulières d'extractions de données dans la base EDEAL
  • Connaître et pratiquer les requêtes SQL et connaître le SQL serveur
  • Une première expérience dans l'utilisation d'un CRM est souhaitée
  • Maîtriser les outils bureautiques
  • Être autonome et organisé
  • Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue
  • Capacités d'analyse et d'adaptation

Compétences requises

  • Bon relationnel pour travailler en équipe et en mode projet
  • Expérience professionnelle de 5 ans, idéalement dans un secteur d'activité Finances

  • Administrateur CRM

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La diversité culturelle est...

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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

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    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIEgroup recherche un administrateur CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les relations clients, les contrats et les ressources techniques. Il devra également assurer la gestion des opérations et la supervision des allocations de ressources.ResponsabilitésGérer les relations...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un administrateur CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations techniques. Vous serez chargé de la gestion des contrats et des ressources, ainsi que de la validation des risques et des spécificités des contrats.ResponsabilitésGestion des contrats et des ressourcesValidation des risques...

  • Administrateur CRM

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIEgroup recherche un administrateur CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les contrats, les ressources techniques et les opérations du service.ResponsabilitésGérer les contrats et les relations clientsAssurer la gestion des ressources techniquesContrôler les livrables et le...

  • Administrateur CRM

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIEgroup recherche un administrateur CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les contrats et les relations clients de l'entreprise.ResponsabilitésGérer les contrats et les relations clients de l'entrepriseAssurer la gestion des opérations techniquesParticiper à la...

  • Administrateur CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIEgroup recherche un administrateur CRM pour rejoindre son équipe de gestion des relations clients. Le candidat idéal sera chargé de gérer les contrats, les ressources techniques et les opérations quotidiennes.ResponsabilitésGérer les contrats et les relations clientsAssurer la gestion des ressources...

  • Administrateur CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIE ICS recherche un administrateur CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les relations clients, les contrats et les ressources techniques.ResponsabilitésGérer les relations clients et les contratsAssurer la gestion des ressources techniquesParticiper à la validation des risques...

  • Administrateur CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Administrateur CRM

    il y a 11 heures


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

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    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France SPIEgroup Temps plein

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    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Bourse Direct Temps plein

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  • Administrateur CRM

    il y a 4 jours


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    Principales activités:Garant de la cohérence du CRM:Effectuer les contrôles quotidiens pour s'assurer de la cohérence des donnéesS'assurer de la cohérence des données entre le CRM et le SI globalAnalyser et comprendre le problèmeProcéder à des requêtes SQL selon les anomalies détectéesProposer des solutions pour corriger/améliorer la qualité...

  • Administrateur technique CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Bourse Direct SA Temps plein

    MissionLa personne chargée de ce poste aura pour principales activités:Garant de la cohérence du CRM : effectuer les contrôles quotidiens pour s'assurer de la cohérence des données, s'assurer de la cohérence des données entre le CRM et le SI global, analyser et comprendre le problème, procéder à des requêtes SQL selon les anomalies détectées,...