STAGE - Coordinateur de projets AMOA Solutions CRM F/H

il y a 3 semaines

Nanterre, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

Description de l'entreprise :

METRO LOGISTICS est le leader du marché de la restauration indépendante en France avec 9 500 collaborateurs. Nous sommes labellisés Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Nous valorisons la qualité de nos produits, nos relations de confiance avec les producteurs et notre conseil aux clients professionnels.

Description du poste :

Au sein de la direction Marketing & Communication de METRO LOGISTICS, vous êtes rattaché.e à la Responsable du service expérience client, concept & CRM. Vous accompagnez le Chef de projet CRM dans la mise en œuvre des outils visant à améliorer l'expérience client (CRM omnicanal, Fidélisation, Marketing automation, etc.) en support des équipes métiers.

Vos missions :

  • Conduire les ateliers pour définir les besoins métier avec les parties prenantes.
  • Définir le parcours client en alignement avec l'expérience client cible définie par METRO.
  • Identifier les prérequis (impacts CRM, outils et processus métiers).
  • Définir les indicateurs de pilotage & de mesure des KPI's.
  • Rédiger les besoins métier.
  • Mettre en place la roadmap des différents outils.

Avantages :

  • Une opportunité de réinventer la restauration de demain.
  • Un engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
  • Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges.
  • La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos halles.

Qualifications :

  • Vous devez avoir un BAC +4/+5 spécialisé en gestion de projets, en école de commerce ou équivalent universitaire.
  • Vous devez maîtriser la suite Microsoft 365 avec une aisance sur Excel et PowerPoint.
  • Vous devez avoir des connaissances en gestion de projets, notamment dans certains concepts Agile.
  • Vous devez avoir un niveau d'anglais professionnel.
  • Vous devez être sensible au secteur de l'agro-alimentaire.
  • Vous devez avoir une capacité d'analyse/de synthèse, ainsi que votre rigueur.
  • Vous devez avoir un bon sens de l'organisation et de la priorisation.
  • Vous devez avoir une autonomie et la capacité d'être force de proposition.
  • Vous devez avoir des compétences rédactionnelles ainsi que votre aisance relationnelle.

Informations supplémentaires :

  • Pourquoi nous choisir ?
  • Télétravail : 3 jours en présentiel par semaine.
  • Une prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 60%.
  • Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes.
  • Des remises sur les achats en halles.
  • Une restauration d'entreprise.
  • Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques et ses engagements RSE, certifiée TopEmployer pour la dixième année consécutive en 2024.

  • Chargé de projets AMOA Solutions CRM F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Poste de Chargé de projets AMOA Solutions CRM F/HVous rejoindrez la direction Marketing & Communication de METRO France, rattachée à la Responsable du service expérience client, concept & CRM.Vos missions seront axées sur l'amélioration de l'expérience client, en soutien aux équipes métiers, en mettant en œuvre les outils CRM omnicanal,...

  • Chargé de projets AMOA Solutions CRM F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description métierMETRO France recherche un chargé de projet CRM pour renforcer son équipe de marketing et de communication. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de projet, capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les parties prenantes.MissionsConduire les ateliers de définition des besoins métier...

  • Chef de projet CRM Veeva Salesforce H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France DYNAMES TECH Temps plein

    Dynamès Tech est une société de conseil en ingénierie, fournissant des services d'assistance technique à de nombreux grands comptes industriels et services. Notre équipe maîtrise les technologies et méthodes de développement nécessaires à une réalisation rapide et de qualité, afin d'améliorer le Time-to-Market des projets qui lui sont...

  • Stage - Ingénieur Projets Innovants F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Présentation du stageLe Département Recherche Développement et Innovation de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation d'une plateforme innovation interne.Objectifs du stageAnimation d'une plateforme innovation interne Suivi des projets Recherche et Développement Remontée des indicateurs Recherche & Développement et...

  • Coordinateur de Structure Dentaire

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Emploi Coordinateur Nanterre 92000 Temps plein

    Offre d'emploi Coordinateur H/F à NanterreRejoindre une équipe qualifiée et performante vous intéresse ? Une structure dentaire, idéalement située dans le centre-ville de Nanterre, recrute une coordinatrice de structure dentaire H/F en salariat.Vous intégrerez une équipe qualifiée et performante, permettant d'optimiser le suivi de vos...

  • Stage - Ingénieur Projets Innovants F/H

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Le Département Recherche Développement et Innovation de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'InnovationLe sujet de stage proposé portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne, le suivi des projets Recherche et Développement, ainsi que la remontée des indicateurs Recherche & Développement et...

  • Responsable de Projet CRM Métier

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    La métropole alimentaire METRO LOGISTICS vous invite à rejoindre son équipe dynamique en tant que responsable de projet CRM métier. Ce poste permettra de contribuer à l'amélioration de l'expérience client et au développement de solutions innovantes dans le domaine de la logistique alimentaire.Vous serez rattaché(e) à la direction marketing &...

  • Analyseur de Business CRM Dynamics

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Orange Business est une entreprise qui ambitionne de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe. Nous nous appuyons sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays sont animés par la...

  • Coordinateur de Structure Dentaire Technicien

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Emploi Coordinateur Nanterre 92000 Temps plein

    Rejoindre une équipe qualifiée et performante vous intéresse ? Nous recherchons une coordinatrice de structure dentaire H/F en salariat pour notre établissement situé au cœur de Nanterre.Vous serez intégré(e) à une équipe motivée qui travaille main dans la main pour offrir le meilleur des soins dentaires. Vous serez également assisté(e) au...

  • Ingénieur Développeur Microsoft Dynamics CRM F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Votre rôleL'objectif principal est de concevoir, de développer et de mettre en œuvre des solutions Microsoft Dynamics CRM innovantes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et développer des solutions personnalisées répondant à leurs attentes.Vous serez chargé de concevoir et de développer des...

  • Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Orange Business attire un Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM qui forme des équipes CRM sur l'outil Microsoft Dynamics CRM. Le candidat possède une expérience de 5 ans sur les technologies et produits CRM Dynamics, ainsi qu'une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.Voici les missions et les...

  • Ingénieur Projets Innovants F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Le Département Recherche Développement et Innovation de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation d'une plateforme innovation interne.Le sujet de stage portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne, le suivi des projets Recherche et Développement, ainsi que la remontée des indicateurs Recherche &...

  • Ingénieur Projets Innovants F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Le Département Recherche Développement et Innovation du bureau d'études internes de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'Innovation. Le sujet de stage proposé portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne qui sera lancée début avril 2024, le suivi des projets Recherche et...

  • Chef de projet informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Division des Grands Projets Temps plein

    Accompagnement à la rédaction de contenuEn tant que chef de projet informatique F/H, vous accompagnez les équipes dans la rédaction de contenu pertinent et attractif pour promouvoir les outils et produits SI de l'entreprise.Création de supports visuelsVous créez des supports visuels en ligne avec une identité existante, tels que des catalogues, des...

  • Ingénieur Projets Innovants F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Le Département Recherche Développement et Innovation de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'Innovation. Le sujet de stage portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne, le suivi des projets Recherche et Développement, ainsi que la remontée des indicateurs Recherche & Développement et Innovation....

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    Il y a 5 mois

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...

  • Coordinateur de projet de recherche H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CNRS Temps plein

    Informations généralesTitre de l'offre : Coordinateur de projet de recherche H/FContexte : Le projet ERMES est un projet interdisciplinaire impliquant plusieurs laboratoires de recherche et universités partenaires. L'objectif est d'étudier l'influence des pairs dans des situations réelles, ici à l'école.MissionsLe coordinateur de projet aura pour...

  • Chef de projet SI métier Solidarités

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information du Département des Hauts-de-Seine inscrit son action dans les projets stratégiques d'envergure du territoire. Le déploiement de la gestion de la relation citoyen, de l'environnement numérique dans les 98 collèges publics, du très haut débit sur tout le territoire, ou encore de la dématérialisation, en sont...

  • coordinateur de projet

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un assistant de projetbeBee Professionals recherche un assistant de projet pour rejoindre son équipe à Nanterre. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion de projet et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs projets simultanément....

  • Développeur ServiceNow H/F/X

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France EVIDEN Temps plein

    Projet de Développement ServiceNowVous rejoindrez la Practice ServiceNow d'Eviden, un expert en ITSM et Enterprise Service Management, et travaillerez sur un projet de développement qui vous permettra de découvrir la plateforme ServiceNow et les technologies associées (HTML, CSS, JavaScript, VueJs).MissionsRécenser et analyser les besoins pour définir...