Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM

il y a 3 jours


Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

Orange Business attire un Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM qui forme des équipes CRM sur l'outil Microsoft Dynamics CRM. Le candidat possède une expérience de 5 ans sur les technologies et produits CRM Dynamics, ainsi qu'une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Voici les missions et les qualités requises pour ce poste :

  • Organiser et animer les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).
  • Planifier avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, définir le contenu et les objectifs, les animer en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédiger des documents de spécifications fonctionnelles.
  • Piloter des projets en complément du rôle fonctionnel, en fonction de l’expérience en gestion de projet.
  • Participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : rédaction de la proposition, estimation de charge, soutenance client.

Profil

Le candidat doit avoir une connaissance approfondie du produit Dynamics CRM, ainsi que des techniques et outils de pilotage projet. Il doit également avoir une bonne connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes avec un outil informatique CRM.

Équipe

Orange Business ambitionne de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.



  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 employés qui travaillent ensemble pour créer des solutions digitales innovantes.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Orange Business est une entreprise qui ambitionne de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe. Nous nous appuyons sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays sont animés par la...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par une détermination commune pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteVous intégrez une équipe CRM spécialisée sur...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Votre rôleL'objectif principal est de concevoir, de développer et de mettre en œuvre des solutions Microsoft Dynamics CRM innovantes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et développer des solutions personnalisées répondant à leurs attentes.Vous serez chargé de concevoir et de développer des...

  • Analyste commercial CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise BforBank recherche un Analyste commercial CRM pour rejoindre son équipe de marketing et de communication. Le candidat idéal disposera d'une expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.MissionsSuivi et analyse des performances CRM : le candidat sera chargé de suivre et...

  • Analyste CRM H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Business Analyste CRM H/F, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing. Votre mission sera de suivre et analyser les performances CRM, d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist et de contribuer à l'amélioration continue de nos processus.Responsabilités...

  • Analyste de données CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Business Analyst CRM. Votre mission sera de suivre et analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.Compétences requisesExpérience de 2 à 4 ans dans un poste similaireMaster 2 universitaire, école d'ingénieur ou école...

  • Analyste de Business CRM

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'analyste de business CRM est chargé de suivre et d'analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux spécialistes en marketing CRM.Compétences requisesConnaissances approfondies en analyse de données et en marketing CRMCapacité à analyser et à interpréter les donnéesCompétences en communication et en...


  • Nanterre, Île-de-France BforBank Temps plein

    Missions clés En tant que Business Analyst CRM, vous serez chargé de suivre et d'analyser les performances CRM, ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist. Vos missions principales seront les suivantes : Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM. Créer les bilans de campagnes avec les CRM...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    Votre rôleVous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics CRM/365, dans des contextes Online et OnPremise et sur les dernières versions du produit.Vos principales missions seront les suivantes :Vous concevez, paramétrez et développez des solutions adaptées à nos clients, dans le respect des besoins,...


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Leader du secteur de l'énergieCe poste nécessite une collaboration étroite avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées pour la GED. L'objectif est de concevoir des solutions innovantes de GED répondant aux exigences opérationnelles, de sécurité...


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    A propos de l'entreprise : Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de relation client. Nous sommes convaincus que la technologie peut transformer les organisations et améliorer la vie de nos clients.A propos du poste : Vous participez à la mise en œuvre de projets de gestion de relation client avec Microsoft Dynamics...


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  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par la même détermination et l'esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteVous...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France BforBank Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missionsCollaborer avec les différentes parties prenantes pour recueillir, analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées pour la GED.Concevoir des solutions innovantes de GED répondant aux exigences opérationnelles, de sécurité et de conformité.Participer à la définition des processus de gestion...


  • Nanterre, Île-de-France DYNAMES TECH Temps plein

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