Assistant en Assistance Routière

il y a 7 heures


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein
Rejoignez notre équipe d'experts en assistance routière

À OPTEVEN, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Nous sommes en croissance constante depuis plus de 10 ans sur les métiers de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.

Missions

Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.

  • Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent.
  • Organiser et coordonner les prestations d'assistance les plus adaptées pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
  • Consolider le dossier informatique créé pour chaque situation et assurer la bonne transmission des informations aux services concernés.
  • Être à l'écoute et démontrer un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Compétences requises

Nous recherchons des talents dotés de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe. L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants.

Conditions de travail

Nous proposons des postes en CDI avec des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 2). La rémunération est en fonction du profil et de l'expérience. Nous proposons également une prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport).



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    Rejoignez notre équipe d'experts en assistance routièreÀ OPTEVEN, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Nous sommes en croissance constante depuis plus de 10 ans sur les métiers de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.MissionsLe Chargé...


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  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    Poste de Conducteur PL spécialisé en assistance routière H/FL'agence ENERGIS RH Lyon recherche pour son partenaire, un acteur reconnu dans le domaine de l'assistance et du remorquage de véhicules, un Conducteur PL spécialisé en assistance routière H/F pour intégrer une équipe dynamique.Description du poste :Réaliser des interventions d'assistance...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    Poste de Conducteur PL spécialisé en assistance routière H/FL'agence ENERGIS RH Lyon recherche pour son partenaire, un acteur reconnu dans le domaine de l'assistance et du remorquage de véhicules, un Conducteur PL spécialisé en assistance routière H/F pour intégrer une équipe dynamique.Description du poste :Réaliser des interventions d'assistance...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Poste de Chargé d'Assistance Bilingue AnglaisLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Chargé d'Assistance bilingue anglais pour rejoindre son équipe européenne.MissionsVous serez chargé de réceptionner les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et de leur trouver...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en assistance bilingueNous sommes à la recherche d'un Chargé d'Assistance bilingue anglais pour rejoindre notre équipe européenne. Vous serez en charge de réceptionner les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP, un acteur majeur de l'innovation française en matière de systèmes d'information métier et géographique, recherche un Technicien Support Applicatif talentueux pour rejoindre son équipe dynamique. Notre division Ciril se spécialise dans l'édition de logiciels et de systèmes d'information métier, portails web et mobiles destinés aux...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Quadral Conseils en financement Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Quadral Conseils en Financement en tant que Assistant en Financement Immobilier. Vos missions seront les suivantes :Saisie des dossiers d'acquéreurs sur le logiciel de gestion des opérations.Prise de contact avec les clients pour assurer la complétude des dossiers.Optimisation du plan de financement et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Quadral Conseils en financement Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Quadral Conseils en financement en tant que Assistant en financement immobilier. Vos missions seront les suivantes :Saisie des dossiers d'acquéreurs sur le logiciel de gestion des prêts immobiliers.Prise de contact avec les clients pour assurer la complétude des dossiers.Optimisation du plan de financement et...

  • Assistant(e) Dentaire

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dentego Temps plein

    À propos de Dentego Dentego à Villeurbanne est un centre dentaire implanté près des lieux emblématiques de la ville, comme le Marché alimentaire des Charpennes et le Parc de la Tête d'Or avec son zoo. Votre rôle : Assistant(e) Dentaire qualifié(e) En tant qu'Assistant(e) Dentaire qualifié(e), vous jouez un rôle essentiel au sein de notre...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Commercial Assistant and Customer Service Specialist (M/F)Talents ADV-Supply is a leading recruitment agency focused on commercial support, client relations, logistics, and supply chain management.Key Responsibilities:Respond to incoming calls and provide assistance to clients with their queriesConduct technical and commercial evaluations of client...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Commercial Assistant and Order Management Specialist (M/F)Talents ADV-Supply is a national recruitment agency focusing on commercial support, customer service, logistics, and supply chain management.Key Responsibilities:Respond to incoming calls and provide assistance to clients regarding their queriesConduct technical and commercial evaluations of client...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Commercial Assistant and Order Management Specialist (M/F)Talents ADV-Supply is a leading recruitment agency focused on commercial support, customer service, logistics, and supply chain management.Key Responsibilities:Respond to incoming calls and provide assistance to clients regarding their queriesConduct technical and commercial evaluations of client...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    OPAL, une société spécialisée dans le service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des gestionnaires de services et/ou officiers chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence.Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(-ve) et Comptable en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IF2M Temps plein

    Le rôle de l'Agent de service médico-socialL'Agent de service médico-social est un professionnel qui accompagne les résidents dans leurs déplacements, les aide à prendre leur repas et à boire, et contribue au service du linge et des repas.Compétences requisesNous recherchons un(e) agent(e) de service médico-social avec les qualifications suivantes...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies, acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(-ve) et Comptable en alternance pour renforcer ses équipes. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous intégrerez un environnement dynamique et stimulant. Vos principales missions incluront : Vérification et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies, acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(-ve) et Comptable en alternance. Sous la supervision du Responsable Administratif et Financier, vous intégrerez une équipe dynamique. Vos principales missions incluront : Vérification et enregistrement des factures fournisseurs, ...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DUO VENANDI Temps plein

    À propos de l'entreprise :DUO VENANDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Expertise Comptable et de l'Audit. En tant qu'entité à taille humaine, nous privilégions un accompagnement de proximité pour garantir la qualité et la réactivité dans nos processus de recrutement. Grâce à notre expertise des métiers de...

  • Assistant de vie aux familles

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACADELY Temps plein

    Présentation Devenez Assistant de vie aux familles – Garde d'enfants et entretien ménager ! ACADELY, acteur majeur dans le secteur des services à la personne, est à la recherche d'un candidat pour un poste d'assistant de vie aux familles, incluant la garde d'enfants et l'entretien du domicile. Vos responsabilités quotidiennes : En...


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    VINCI Energies, acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(-ve) et Comptable en alternance pour renforcer ses équipes. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous intégrerez un environnement dynamique et stimulant. Vos principales missions incluront : Vérification et...