Assistant en Assistance Bilingue Anglais

il y a 2 jours


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein
Poste de Chargé d'Assistance Bilingue Anglais

La société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Chargé d'Assistance bilingue anglais pour rejoindre son équipe européenne.

Missions

Vous serez chargé de réceptionner les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.

  • Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la situation dans laquelle ils se trouvent.
  • Organiser et coordonner les prestations d'assistance les plus adaptées pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
  • Consolider le dossier informatique créé pour chaque situation et assurer la bonne transmission des informations aux services concernés.
  • Être à l'écoute et démontrer un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Compétences requises

Nous recherchons un professionnel doté de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais bilingue est indispensable, ainsi que l'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone.

Conditions de travail

Le poste est en CDD, avec des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et des week-ends travaillés en moyenne. La rémunération est en fonction du profil et de l'expérience, avec des avantages tels que la participation et l'intéressement, la prise en charge de l'abonnement des transports en commun et la participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance.



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Titre du Poste : Mécanicien Automobile Bilingue EspagnolEntreprise : OPTEVENOPTEVEN se positionne comme un acteur majeur en France et en Europe dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Mécanique avec un effectif de 1000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros. Fort de plus de 10 ans de croissance dans ces secteurs, nos...


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    Rejoignez notre équipe à OptevenAvec plus de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un acteur majeur de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels...


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    Rejoignez notre équipe d'experts en assistance routièreÀ OPTEVEN, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Nous sommes en croissance constante depuis plus de 10 ans sur les métiers de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique.MissionsLe Chargé...


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    À propos d'Opteven Opteven est une entreprise indépendante qui compte 950 collaborateurs et représente un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Nous sommes l'un des principaux acteurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance sur ces deux métiers depuis plus de 10 ans...

  • Conseiller d'Assistance F/H

    il y a 4 semaines


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    Présentation de l'entreprise :Avec un effectif de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance soutenue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service...


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    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante qui compte 950 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. En tant qu'acteur majeur dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, OPTEVEN se distingue par sa croissance continue depuis plus de 10 ans, témoignant de la qualité de ses...


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    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante comptant 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé en France et en Europe dans le domaine de l'assistance et des garanties mécaniques. Depuis plus de 10 ans, notre croissance continue témoigne de la qualité de...


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    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante, forte de 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie témoigne...


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  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

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