Conseiller Clientèle Service

il y a 4 semaines


Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

Entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue compte :

2 700 collaborateurs

140 concessions et services

+ 25 marques distribuées

un volume annuel de véhicules neufs et d'occasion

1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires

des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Description du poste

Nous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW, MINI, MG située à Chaumont.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :

  1. Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
  2. Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
  3. Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
  4. Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
  5. Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
  6. Réceptionner les appels téléphoniques ;
  7. Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
  8. S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.
Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.



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    Nous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Le poste consiste à accueillir les clients, optimiser la charge atelier, établir les devis et transmettre les informations commerciales et techniques. Vous serez en charge de : Accueillir physiquement les clients en point de vente ; Optimiser la...


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    Nous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Le poste consiste à accueillir les clients, optimiser la charge atelier, établir les devis, transmettre les informations commerciales et techniques, réaliser la vente de prestations additionnelles, préparer les interventions, réceptionner les...


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    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F) pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande...

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    il y a 3 semaines


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    Fonctions clés du poste Nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) pour notre concession BMW, MINI, MG à Chaumont. Vous serez en charge d'accueillir les clients, d'optimiser la charge atelier, d'établir les devis et de transmettre les informations commerciales. Vous réaliserez également la vente de prestations additionnelles et ferez...


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  • Conseiller client Audi

    il y a 3 semaines


    Chaumont, Grand Est, France Espace 3000 Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Chaumont, Grand Est, France Synergie Saint Dizier Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe leader en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Conseil aux particuliersVous gérez les appels entrants de l'entreprise et renseignez les clients à distance. Vous travaillez exclusivement au téléphone avec en complément quelques tâches...

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    Vous cherchez un poste de conseiller client automobile ?Dans le cadre de notre développement, notre concession à Chaumont recrute un conseiller client automobile.Présentation de la fonctionVous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Vous...


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  • Chaumont, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de...


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  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques...


  • Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller client, vous serez responsable de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.MissionsAssurer la relation client dans sa globalité...


  • Chaumont, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Développez votre carrière chez Covéa ! Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients, de les accompagner dans leurs besoins et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Vos missions au quotidien : Accueillir et...


  • Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager est un rôle clé au sein de l'équipe de la CAF de la Haute-Marne. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître...


  • Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance. En tant que Conseiller Client Automobile H/F, vous serez chargé de la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi. Vous planifierez et préparerez les rendez-vous des clients du service...


  • Chaumont, Grand Est, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.A propos du poste :Vous prenez en charge un portefeuille de 1000 adhérents sur le secteur de Chaumont/ Haute-Marne (52).Vos missions principales sont les suivantes :•...


  • Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Conseiller Client Automobile H/F est responsable de la relation client dans sa globalité, en assurant un accueil et un suivi de qualité.Il/Elle planifie et prépare les rendez-vous des clients du service après-vente et rédige les ordres de réparation et commandes de travaux.Le/la Conseiller Client Automobile H/F est force...