Conseiller Clientèle Service
il y a 4 semaines
Entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue compte :
2 700 collaborateurs
140 concessions et services
+ 25 marques distribuées
un volume annuel de véhicules neufs et d'occasion
1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du posteNous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW, MINI, MG située à Chaumont.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S'assurer du respect des standards de qualité de la marque.
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
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Conseiller clientèle service – h/f
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Le poste consiste à accueillir les clients, optimiser la charge atelier, établir les devis et transmettre les informations commerciales et techniques. Vous serez en charge de : Accueillir physiquement les clients en point de vente ; Optimiser la...
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Conseiller clientèle service – h/f
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Le poste consiste à accueillir les clients, optimiser la charge atelier, établir les devis, transmettre les informations commerciales et techniques, réaliser la vente de prestations additionnelles, préparer les interventions, réceptionner les...
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Conseiller clientèle service – h/f
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F) pour notre concession BMW,MINI,MG située à Chaumont. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse. Nous recherchons un conseiller clientèle service pour notre concession BMW, MINI et MG située à Chaumont.Le responsable après-vente vous confiera les tâches suivantes :Accueillir les clients en point de...
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Conseiller clientèle service – h/f professionnel
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinFonctions clés du poste Nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) pour notre concession BMW, MINI, MG à Chaumont. Vous serez en charge d'accueillir les clients, d'optimiser la charge atelier, d'établir les devis et de transmettre les informations commerciales. Vous réaliserez également la vente de prestations additionnelles et ferez...
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Conseiller clientèle de service
il y a 2 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAR Avenue Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller clientèle de service (H/F) pour notre concession BMW, MINI, MG située à Chaumont.Vous serez en charge de :Accueillir physiquement les clients destinés à l'atelierOptimiser la charge atelier pour satisfaire la demande des clientsÉtablir les devis et transmettre les informations commerciales et...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/HMAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un conseiller clientèle pour rejoindre notre équipe en agence de Chaumont.Vos missions au quotidien :Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphoneÉcouter leurs...
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Conseiller client Audi
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France Espace 3000 Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller client pour renforcer notre équipe à Espace 3000 Chaumont. Ce poste consiste à réceptionner notre clientèle, à gérer les ordres de réparations et à préparer les devis et factures clients en collaboration avec notre équipe de mécaniciens et conseillers techniques experts. Compétences...
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Conseiller en clientèle
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Synergie Saint Dizier Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, un groupe leader en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Conseil aux particuliersVous gérez les appels entrants de l'entreprise et renseignez les clients à distance. Vous travaillez exclusivement au téléphone avec en complément quelques tâches...
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Conseiller client automobile
il y a 2 semaines
Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps pleinVous cherchez un poste de conseiller client automobile ?Dans le cadre de notre développement, notre concession à Chaumont recrute un conseiller client automobile.Présentation de la fonctionVous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Vous...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager au sein de la CAF de la Haute-Marne est un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des allocataires. Vous serez chargé de garantir un accueil téléphonique et physique de qualité, tout en offrant un conseil et une orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/HMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de...
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Conseillers de service à l'usager
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un Conseillers de service à l'usager pour rejoindre notre équipe !Le poste consiste à accueillir les usagers, à les conseiller et à les accompagner dans leurs démarches. Vous serez également responsable de la mise à jour...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en service à l'usager est chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches. Il assure également un rôle de conseil et d'orientation pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux.Compétences requisesConnaître les techniques...
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Conseiller Client Automobile H/F
il y a 1 mois
Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller client, vous serez responsable de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.MissionsAssurer la relation client dans sa globalité...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Covéa Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Covéa ! Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients, de les accompagner dans leurs besoins et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Vos missions au quotidien : Accueillir et...
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Conseiller en service à l'usager
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France CAF DE LA HAUTE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller en service à l'usager est un rôle clé au sein de l'équipe de la CAF de la Haute-Marne. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches.Compétences requisesConnaître les techniques relationnelles et d'entretienConnaître...
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Conseiller Client Automobile H/F
il y a 4 semaines
Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps pleinÀ propos de ce posteNous recherchons un Conseiller Client Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance. En tant que Conseiller Client Automobile H/F, vous serez chargé de la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi. Vous planifierez et préparerez les rendez-vous des clients du service...
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Conseiller en Relations Clientèle F/H
il y a 2 semaines
Chaumont, Grand Est, France BEHIVE Temps pleinA propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.A propos du poste :Vous prenez en charge un portefeuille de 1000 adhérents sur le secteur de Chaumont/ Haute-Marne (52).Vos missions principales sont les suivantes :•...
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Conseiller Client Automobile H/F
il y a 3 semaines
Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Conseiller Client Automobile H/F est responsable de la relation client dans sa globalité, en assurant un accueil et un suivi de qualité.Il/Elle planifie et prépare les rendez-vous des clients du service après-vente et rédige les ordres de réparation et commandes de travaux.Le/la Conseiller Client Automobile H/F est force...