Secrétaire des relations avec les usagers
il y a 2 jours
L'objectif principal de ce poste est de garantir le secrétariat des relations avec les usagers (RU) sous la supervision du responsable des RU.
Les tâches principales incluent :
- Accueil téléphonique et physique des usagers qui sollicitent le service.
- Gestion des demandes de communication de dossiers médicaux dans le respect du secret professionnel et du circuit institutionnel.
- Gestion des courriers d'accusé de réception des réclamations.
- Gestion des courriers de remerciements.
Les missions spécifiques incluent :
- Gestion ponctuelle de tout dossier en lien avec les relations avec les usagers.
- Gestion de la documentation spécifique au secteur des relations avec les usagers et son archivage.
Les candidats idéaux possèdent :
- Maîtrise des principes juridiques de base en matière de droits des patients.
- Calme, diplomatie et un sens aigu de l'empathie.
- Aisance écrite.
- Maîtrise des outils de bureautique.
- Maitrise de l'orthographe et de la syntaxe.
Les candidats idéaux possèdent :
- Expérience de secrétaire administrative et/ou médicale.
- Domaine de la relation client ou de la gestion des conflits.
Les candidats idéaux possèdent :
- Discrétion professionnelle et respect rigoureux du secret professionnel.
- Diplomatie, calme, communication positive et/ou gestion des conflits.
- Empathie, écoute.
- Disponibilité et sens relationnel.
- Rigueur et capacité d'organisation.
- Polyvalence.
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Secrétaire relations avec les usagers H/F
il y a 6 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps plein{"h1": "Mission du CHU de Limoges", "p": "Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l'enseignement, la recherche et l'innovation. Nous sommes un établissement de santé qui offre des soins de qualité à nos patients.", "h2": "Description du poste", "ul": [{"li": "Assurer le secrétariat des relations avec les usagers (RU), sous la...
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Secrétaire relations avec les usagers H/F
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinAbout UsCHU de Limoges is a leading healthcare organization with a strong commitment to providing high-quality patient care. Our mission is to deliver exceptional healthcare services, education, and research that improve the lives of our patients and the community we serve.Job SummaryWe are seeking a skilled and experienced Secrétaire relations avec les...
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Secrétaire des Relations avec les Utilisateurs
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinMissionLe CHU de Limoges est un établissement de santé qui offre des services de soins, d'enseignement et de recherche. Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste de Secrétaire des Relations avec les Utilisateurs.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs qui sollicitent le service et répondre à leurs demandes.Gérer les...
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Administrateur des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinMissionLe CHU de Limoges est un établissement de santé qui offre des soins, une formation, des recherches et des innovations. Nous sommes à la recherche d'un Secrétaire des Relations avec les Utilisateurs pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs qui sollicitent le service.Gérer les demandes de communication de dossiers...
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Secrétaire téléopérateur H/F
il y a 5 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur H/F pour rejoindre notre équipe de VYV 3, un opérateur privé à but non lucratif qui agit pour renforcer l'accès aux soins de la population.MissionsL'accueil téléphonique et la planification des rendez-vous des praticiens ;La gestion des tâches courantes de secrétariat médical,...
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Secrétaire téléopérateur H/F
il y a 6 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur H/F pour rejoindre notre équipe de VYV 3.MissionsAccueillir les appels et planifier les rendez-vous des praticiens ;Gérer les tâches courantes de secrétariat médical, notamment le suivi des dossiers patients et la gestion de la planification des urgences ;Effectuer le reporting de...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps pleinResponsabilités du posteVous être chargé de la gestion du Service Relation Client de la Direction Régionale Sud Ouest. Vos responsabilités incluent la gestion des flux (téléphonies, courriers et Web) et des opérations de back office, ainsi que l'interface avec les services spécialisés sur la facturation, le recouvrement et...
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Secrétaire téléopérateur H/F
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur H/F pour rejoindre notre équipe de VYV 3, un opérateur privé à but non lucratif qui agit pour renforcer l'accès aux soins de la population.MissionsL'accueil téléphonique et la planification des rendez-vous des praticiens ;La gestion des tâches courantes de secrétariat médical,...
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Responsable de la Relation Clientèle Régionale Sud-Ouest
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps plein**Mission**Rattaché au Directeur de la Relation Client Nationale, vous avez la responsabilité du Service Relation Client de la Direction Régionale Sud-Ouest.**Rôle**Le Directeur Clientèle Régional, basé entre Agen, Vaux/Mer (Royan) et Limoges (point central à définir) :Responsable de la Clientèle sur l'ensemble de la direction avec en...
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Chef de la relation client
il y a 1 jour
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du posteLe/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés est un poste clé de l'organisation de la CPAM de la Haute-Vienne. Ce poste est responsable de la gestion de la relation client et de la coordination des activités liées à la relation de service avec les assurés.Compétences requisesLe/la candidat(e) doit avoir des...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps pleinResponsabilités du posteVous être chargé de la gestion du Service Relation Client de la Direction Régionale Sud Ouest. Vos responsabilités incluent la gestion des flux (téléphonies, courriers et Web) et des opérations de back office, ainsi que l'interface avec les services spécialisés sur la facturation, le recouvrement et...
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Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France SAUR Temps pleinResponsable de Secteur Solutions Clients-RecouvrementVous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de la relation client, avec une solide compréhension des besoins des entreprises et des collectivités. Vous avez la responsabilité de diriger l'équipe de relation clientèle de la Direction Régionale Sud-Ouest, en assurant la qualité de...
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Responsable Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la direction du Directeur et membre de l'équipe dirigeante, le Responsable Relation Clientèle assure la coordination et la supervision de toutes les activités liées à la relation avec les assurés. Composée de 62 collaborateurs dont 3 cadres en rattachement direct, son équipe est placée sous sa responsabilité. En tant...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 2 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteAssistant Relation Clients CDD h/fDescription du posteLe Groupe Crédit Agricole est un acteur majeur du secteur bancaire en Europe, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs. Il est le leader de la banque universelle de proximité en...
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Administrateur de Bureau
il y a 1 jour
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France ALSEA Temps pleinOffre de Poste : Secrétaire en CDDL'ALSEA recrute pour sa Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS) de la Croix Verte située à Limoges, un(e) Secrétaire en CDD à temps plein.Missions et ResponsabilitésVos Missions en tant que Secrétaire :Tâches Administratives : Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier (départ/arrivée), saisie des...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteLe Crédit Agricole Centre Ouest recherche des professionnels dynamiques pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. En tant qu'Assistant Relation Clients CDD, vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients, ainsi que de la vente de produits bancaires.Principales missionsAccueillir...
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Chargé de Relation Client CDD h/f
il y a 1 mois
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Assistant Relation Clients CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, acteur majeur dans le secteur bancaire en Europe, est présent dans plus de 50 pays et compte 49 millions de clients et collaborateurs. La Caisse régionale du Centre Ouest, qui...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 6 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteLe Crédit Agricole Centre Ouest recherche des professionnels dynamiques pour renforcer son équipe de gestion des relations clientèles.Principales missionsAccueillir et renseigner la clientèle, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents.Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières...
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Chargé de Relation Client CDD h/f
il y a 1 mois
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Secteur d'activité Banque – Services aux particuliers Intitulé du poste Chargé de Relation Client CDD h/f Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays et comptant 49 millions de clients et collaborateurs, se positionne parmi les leaders du secteur bancaire en Europe. En...
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Assistant Commercial Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du posteLe Crédit Agricole Centre Ouest recherche des Assistants Commerciaux Relation Client pour renforcer son équipe dans l'une de ses agences du département de la Haute Vienne.Activités principales :Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en...