Responsable de Secteur Solutions Clients-Recouvrement: Chef de Projet Relation Client
il y a 7 jours
Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de la relation client, avec une solide compréhension des besoins des entreprises et des collectivités. Vous avez la responsabilité de diriger l'équipe de relation clientèle de la Direction Régionale Sud-Ouest, en assurant la qualité de service, la satisfaction des clients décideurs et des usagers du Service, ainsi que le respect des engagements nationaux et contractuels.
Responsabilités- Diriger une équipe de 80 conseillers clientèle, basés sur l'ensemble du territoire de la Direction Régionale.
- Assurer la déclinaison, sur son territoire, des projets de modernisation, des outils et stratégies, en lien avec les équipes nationales.
- Être un relai privilégié des Collectivités de son territoire, avec lesquelles il entretient des relations de proximité, de transparence et de confiance.
- Participer à l'élaboration des offres commerciales, pour les éléments relatifs à la relation avec les usagers du Service.
- Pilote la performance opérationnelle de ses contrats, en lien avec les équipes d'Exploitation (relève des compteurs et l'ensemble des interventions chez les usagers).
- De formation supérieure Bac +5 ou expérience professionnelle équivalente.
- Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client ou une véritable appétence pour ce domaine d'activité.
- Aptitudes au management, à la communication interne/externe et à la prise de décision.
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction, en charge de la coordination et de la supervision des activités liées à la gestion des relations avec les assurés. Ce poste, qui encadre une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres, requiert une attention...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction. Il/elle est chargé(e) de coordonner et de superviser l'ensemble des activités liées à la relation de service avec les assurés, en dirigeant une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres. Ce poste exige une...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du Directeur, le/la Responsable de la Relation Client est un membre clé de l'équipe de direction. Il/elle est chargé(e) de coordonner et de superviser les activités liées à la gestion des relations avec les assurés, en encadrant une équipe de 62 collaborateurs, dont 3 cadres. En tant que leader, il/elle met...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 1 jour
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du PosteLe/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés est un membre de l'équipe de direction de la CPAM de la Haute-Vienne. Il/elle est responsable de la coordination et de la supervision des activités liées à la relation de service avec les assurés. Le/la sous-directeur(trice) doit avoir une capacité à...
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Administrateur des Relations avec les Clients
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinMissionLe CHU de Limoges est un établissement de santé qui offre des soins, une formation, des recherches et des innovations. Nous sommes à la recherche d'un Secrétaire des Relations avec les Utilisateurs pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs qui sollicitent le service.Gérer les demandes de communication de dossiers...
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Responsable de la Relation Client dans le Secteur Auditif h/f
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps pleinConseiller Clientèle en Santé Auditive h/f Amplifon, leader mondial dans le domaine des solutions auditives, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. À propos d'Amplifon Amplifon est une entreprise italienne de renommée internationale, spécialisée dans les services et solutions auditives. Chaque...
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Chef de secteur patrimoine et services
il y a 5 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Agence de services et de paiement Temps pleinPrésentation du posteL'Agence de Services et de Paiement (ASP) est un établissement public administratif placé sous la double tutelle du Ministère en charge de l'Agriculture et du Ministère du Travail. Nous recherchons un chef de secteur patrimoine et services pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction financière, juridique et logistique...
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Responsable de Projet Logistique
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un groupe international œuvrant dans le secteur de l'industrie avancée, un Chef de Projet Logistique H/F en intérim.Mission : Sous la supervision du Responsable Chef de Projet, votre rôle principal sera de gérer...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de portefeuille clients- Assurer la gestion, l'exploitation et l'expansion d'un portefeuille de clients et de prospects- Valoriser la relation bancaire en garantissant un niveau élevé de satisfaction client- Évaluer et interpréter les données financières des clients- Garantir la maîtrise des risques opérationnels et de conformité-...
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Responsable de Relations Client
il y a 7 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein**Mission**En tant que Chargé d'affaires, vous serez chargé de gérer, d'exploiter et de développer un portefeuille de clients et de prospects composé de TPE et de professions libérales dont le CA est supérieur à 750 K€.**Compétences requises**Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services...
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Responsable Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Temps pleinDescription du poste Sous la direction du Directeur et membre de l'équipe dirigeante, le Responsable Relation Clientèle assure la coordination et la supervision de toutes les activités liées à la relation avec les assurés. Composée de 62 collaborateurs dont 3 cadres en rattachement direct, son équipe est placée sous sa responsabilité. En tant...
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Chargé de Service Client
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPrésentation de l'entreprise : LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement et l'évaluation de professionnels, cadres et dirigeants. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel.Mission : Au sein du Pôle Raccordement Marché de Masse, vous serez en charge de l'accueil et du...
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Chef de Projet GHT
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Limoges Temps pleinMissionLe CHU de Limoges recherche un Chef de Projet GHT - DSI Adjoint pour renforcer son équipe de direction du système d'information. Ce poste est responsable de la conduite et de la mise en œuvre de projets informatiques dans le domaine de la santé.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions informatiques pour répondre aux besoins des...
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Conseiller Client en Bois
il y a 3 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinVotre Mission :Au sein de l'univers du bois chez Leroy Merlin, vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients. Votre mission est de les accompagner dans la réalisation de leurs projets d'aménagement et de leur offrir des solutions sur mesure.Vos Responsabilités :Développer vos ventes en magasin et contribuer à la performance globale du...
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Chef de Projet GHT
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de LIMOGES Temps pleinMissionLe CHU de Limoges recherche un Chef de Projet GHT - DSI Adjoint pour renforcer son équipe de direction.**Responsabilités**Conduire des projets informatiques de haute qualité, en respectant les délais, les coûts et les règles de l'art.Assurer la gestion des applications, du transfert de compétences et de la publication des procédures...
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Conseiller Commercial
il y a 4 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinÀ propos du métierLe métier de Conseiller Commercial au sein de l'AXA Group est un poste à responsabilité importante qui consiste à développer et à maintenir des relations avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers et à protéger leur patrimoine.Les principales missionsDévelopper son portefeuille client : identifier...
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Responsable de la Direction du Patrimoine Immobilier
il y a 5 jours
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Agence de services et de paiement (ASP) Temps pleinPrésentation du posteL'Agence de Services et de Paiement (ASP) est un établissement public administratif placé sous la double tutelle du Ministère en charge de l'Agriculture et du Ministère du Travail. Nous recherchons un Responsable du Patrimoine Immobilier - Chef de Projet pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGarantir le maintien en...
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Responsable Affaires Client
il y a 1 jour
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps pleinMissionEn tant que Responsable Affaires Client, vous serez l'interlocuteur privilégié du client pour gérer sa commande de bout en bout jusqu'à sa livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour offrir une relation client de qualité.CompétencesVous devez avoir une formation Bac +5 en...
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Responsable des relations clients paramédical h/f
il y a 4 semaines
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps pleinQui sommes-nous | À propos d'Amplifon Amplifon est une entreprise internationale de premier plan dans le secteur des solutions auditives et des services à la clientèle. Notre mission est de garantir une expérience client exceptionnelle à travers le monde, en alliant expertise technique, personnalisation et service de haute qualité. Chez Amplifon,...
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Responsable Affaires Client
il y a 15 heures
Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps pleinMissionEn tant que Responsable Affaires Client, vous serez l'interlocuteur privilégié du client pour gérer sa commande de bout en bout jusqu'à sa livraison.Compétences requisesDe formation Bac +5 en commerce / commerce international / relation clientVous êtes à l'aise avec l'informatique et les outils de communicationÉquipeVous intégrez une équipe...