Gestionnaire de la relation client numérique
il y a 4 jours
Vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et anticipez leurs besoins et attentes. Vous utilisez des outils analytiques pour suivre et analyser les comportements et les interactions des clients en ligne. Vous interprétez les données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration de l'engagement client. Vous créez, coordonnez et publiez du contenu attrayant et pertinent pour les clients. Vous assurez une communication cohérente et efficace avec les clients via des newsletters, des notifications push, des messages sur les réseaux sociaux, etc. Vous répondez aux commentaires, questions et préoccupations des clients sur les canaux numériques de manière rapide et professionnelle. Vous utilisez des techniques de gestion de la relation client (CRM) pour personnaliser les interactions et améliorer la satisfaction client.
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minimum de type master en marketing digital, e-commerce, gestion de la relation client, ou une spécialisation similaire. Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans, incluant au moins une première expérience en tant que Gestionnaire de la relation client numérique dans le secteur de la finance et maîtrisez les produits financiers ainsi que les réglementations bancaires. Vous êtes doté d'un anglais courant et vous vous distinguez par votre dynamisme, votre enthousiasme, votre force de proposition, votre autonomie, votre organisation, votre esprit d'analyse, votre orientation résultat et votre sens du service client.
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de marketing digital et de gestion de la relation client. Si vous êtes passionné par le numérique et la gestion de la relation client, nous vous proposons un poste de Gestionnaire de la relation client numérique.
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de la Relation ClientVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et anticipez...
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il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos du poste Notre client, pionnier dans son domaine, développe une offre de solutions financières à destination de particuliers. Le poste de Gestionnaire de la Relation Client est un rôle clé dans l'amélioration de l'engagement des clients sur les canaux numériques.Missions Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de la Relation ClientMissions clés :Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques.Créer et gérer des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients.Faire vivre la base de données de clients fidèles et anticiper leurs besoins et...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de la Relation ClientMissions clés :Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques.Créer et gérer des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients.Faire vivre la base de données de clients fidèles et anticiper leurs besoins et...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de la Relation Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France) ! Missions Principales Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux) Créer et gérer des...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire de la Relation ClientMissions clés :Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques.Créer et gérer des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients.Faire vivre la base de données de clients fidèles et anticiper leurs besoins et...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de la Relation Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France).Vos missions : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Créer et gérer des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinRôle et responsabilitésLe gestionnaire de relations clients entreprises est chargé de réaliser et de garantir les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients lors de l'entrée en relation. Il est également responsable de l'actualisation de la mise à jour de la connaissance clients lors des revues périodiques en...
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Gestionnaire de la relation client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinMission Vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous faites vivre la base de données de clients fidèles et anticipez leurs besoins et attentes. Vous utilisez...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'Argus de l'Assurance. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, de la relation avec les partenaires et de la gestion des contrats.ResponsabilitésGestion de dossiers clientsRelation avec les partenairesGestion des contratsCompétences...
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Gestionnaire de Relations Grands Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Relations Grands Clients pour rejoindre notre équipe de la Banque Postale. Vous serez chargé de fournir un soutien opérationnel aux gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle...
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Gestionnaire de la Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision recherche un Gestionnaire de la Relation Client pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Gestionnaire de la Relation Client incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de la...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesType de Contrat : Contrat à Durée DéterminéeDurée du CDD ou Stage/Alternance : MoisPrésentation du Site ou de la Direction :Pour son Centre de Services de Montpellier, le Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaires de Prestations Santé H/F en CDD.Rattaché(e) à un Manager de Proximité et au sein d'une Équipe de 13 Collaborateurs,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesVous rejoindrez notre équipe de gestion des prestations santé au sein de notre centre de services de La Verrière. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.ResponsabilitésClasser et numériser les documents pour l'archivage des...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe La Poste recherche un Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des clients entreprises en leur proposant des services personnalisés et de qualité.ResponsabilitésAssurer les opérations de vente et contribuer aux opérations...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps pleinGestionnaire de Relation ClientNous recherchons un Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la manutention. Votre mission consiste à gérer et à encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.Compétences requises...
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il y a 1 mois
Paris, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de relations clientsLa Banque Postale recherche un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé de réaliser et de garantir les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients lors de l'entrée en relation. Vous devrez...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesLe Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD pour son Centre de Services de Montpellier.ResponsabilitésPrendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion.Réaliser des activités téléphoniques...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion de relations clientsLa Banque Postale recherche un Gestionnaire de relations clients entreprises pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé de réaliser et de garantir les contrôles de complétude, de cohérence et de conformité des documents clients lors de l'entrée en relation. Vous devrez...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...