Chef de Projet Support Applicatif

il y a 4 jours

SaintDenis, Île-de-France Showroomprive Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de Projet Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la DSI de Showroomprive.com.

Missions

Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, du monitoring et de la remontée d'alerte, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs. Vous devrez également classifier et clarifier les incidents et demandes, et effectuer leur diagnostic.

Vous serez responsable de la mise en place des différents processus, tels que les diagnostics et résolutions, la gestion d'incidents et les processus de communication associés. Vous devrez également administrer l'ITSM et accompagner les clients de l'ITSM.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produits pour suivre les opérations de l'équipe et proposer des améliorations pour limiter les opérations.

Qualifications

Vous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans sur du support applicatif (interne en entreprise ou en B2B) et sur la mise en place d'une solution ITSM (JIRA Service Management idéalement). Vous devez également avoir une première expérience en management.

Etre formé et pratiquer les méthodes ITIL est un plus.

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en CDI à La Plaine Saint-Denis.

Nous offrons un cadre de travail stimulant et épanouissant, avec des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation.

Vous aurez la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant). Nous vous offrons également des locaux refaits à neuf en flex-office, un programme d'accompagnement à la parentalité, une cantine pour des déjeuners sains et responsables, l'accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels, des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr, une Carte Swile pour tes titres restaurant, des Chèques vacances et chèques cadeaux, un Programme de cooptation et de nombreux évènements.

  • Chef de projet applicatif

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet applicatif pour renforcer notre équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI.MissionsVous participerez à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils métiers qui compose le service informatique. En lien constant avec les utilisateurs internes et nos...

  • Chef de Projet Support Applicatif

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la DSI. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 4 personnes et de la mise en place d'une solution ITSM.MissionsGestion d'une équipe de 4 personnesMise en place d'une solution ITSMMaintenance préventive et correctiveMonitoring, remontée...

  • Chef de Projet Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    {"h2": "Description du Poste", "p": "Nous recherchons un Chef de Projet Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs. Vous devrez également classifier et clarifier les incidents et demandes, et...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

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  • Chef de projet applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projetAfin de renforcer notre équipe de projet, nous recrutons un alternant ou un stagiaire de 6 mois pour assister le chef de projet applicatif.MissionsParticiper à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils métiersGestion des projets dès leur phase initiale en assurant le support...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projetAfin de renforcer notre équipe de projet, nous recrutons un alternant ou un stagiaire de 6 mois pour assister le chef de projet applicatif.MissionsParticiper à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils métiersGestion des projets dès leur phase initiale en assurant le support...

  • Chef de projet applicatif junior

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet applicatif pour renforcer notre équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI.MissionsVous participerez à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils métiers qui compose le service informatique. En lien constant avec les utilisateurs internes et nos...

  • Chef de Projet Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsGérer une équipe de 4 personnes et les accompagner dans leur évolutionEffectuer la...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projet pour renforcer l'expérience utilisateur du Stade de France.MissionsVous assisterez le chef de projet applicatif dans la gestion des projets SI et la résolution des incidents informatiques.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des outils Microsoft, notamment Office 365, SharePoint et...

  • Chef de Projet Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsManager une équipe de 4 personnes (amenée à évoluer)Effectuer la maintenance préventive et...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    MissionsVous assisterez le chef de projet applicatif dans la gestion des projets SI et la résolution des incidents informatiques.Vous participerez à l'analyse des besoins fonctionnels des utilisateurs et à la formalisation des besoins.Vous serez responsable de la gestion des projets, de la résolution des incidents et de la mise en œuvre des solutions...

  • Chef de Projet Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Leader Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de la DSI. Vous serez chargé de la gestion d'une équipe de 4 personnes, de la maintenance préventive et corrective, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.MissionsManager une équipe de 4 personnes (amenée à évoluer)Effectuer la maintenance préventive...

  • Chef de projet applicatif junior

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projet au Stade de France et contribuez à la réussite de nos événements sportifs et culturels.Missions clésVous serez chargé de l'assistance au chef de projet applicatif et de la gestion des projets informatiques. Vous participerez à l'analyse des besoins des utilisateurs, à la définition des spécifications techniques et...

  • Chef de projet applicatif junior

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projet au Stade de France et contribuez à la réussite de nos événements sportifs et culturels.Missions clésVous serez chargé de l'assistance au chef de projet applicatif et de la gestion des projets informatiques. Vous participerez à l'analyse des besoins des utilisateurs, à la définition des spécifications techniques et...

  • Assistant Chef de projet applicatif F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    **Mission**Le Consortium Stade de France recrute un Assistant Chef de projet applicatif pour renforcer son équipe de développement d'applications métiers.**Compétences requises**Expérience dans la conduite de projets SIConnaissance des outils : Office 365, SharePoint, Talend, messagerie avec notions de SPF/DKIM/DMARC, développement MicrosoftFormation...

  • Chef de projet applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Job DescriptionAfin de renforcer l'équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI, nous recrutons un alternant ou un stagiaire de 6 mois pour assister le chef de projet applicatif.MissionsPrendre en charge les incidents informatiques applicatifs et fonctionnels, les qualifier et fournir un premier niveau de résolutionTransmettre les incidents ne...

  • Support Applicatif Billettique

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Recherche d'un(e) Support Applicatif BillettiqueNous recherchons un(e) Support Applicatif Billettique pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique.MissionsAssurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilitéAssurer le support et l'expertise fonctionnelle pour les clients métiersRéaliser les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Poste de Technicien Support Applicatif Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, en gérant les demandes de support technique et en utilisant vos compétences en automatisation des processus pour optimiser les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.MissionsGarantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, en gérant les demandes de support technique et en utilisant des compétences en automatisation des processus pour optimiser les tâches...