Spécialiste des Relations Clientes Responsable de la Stratégie du Développement

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
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Pour développer votre carrière professionnelle dans un environnement stimulant et innovation, nous recrutons un Chargé de Relations Clients H/F pour occuper le poste de Spécialiste des Relations Clientes Responsable de la Stratégie du Développement.

Salaire : 55 000€ brut par an (35h)

Découvrez nos missions

Mission 1 - Accompagnement commercial :

  • Identifier les entreprises concernées par l'application de la réglementation
  • Participer aux opérations de développement du portefeuille
  • Accomagner les prospects dans le processus d'adhésion
  • Partager les remontées clients pour la mise à jour de nos procédures

Mission 2 - Conseil et accompagnement :

  • Répondre aux demandes entrantes et clarifier les obligations réglementaires
  • Alerter et guider les adhérents sur leurs échéances
  • Présenter les services proposés et assurer la diffusion des supports

Mission 3 - Gestion interne :

  • Soutenir la mise en place des extranets Adherents et Operations
  • Appliquer la politique de contrôle de l'éco-organisme
  • Contribuer à la tracabilité des opérations et au reporting

Vous êtes

  • polyvalent(e) dans vos tâches
  • à l'aise avec les outils informatiques (Salesforce, Extranet)
  • orienté(e) vers le service client
  • dote de solides acquis en conseil et techniques de vente

L'entreprise

  • LE MERCATO DE L'EMPLOI
  • un éco-organisme engagé pour faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment


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