Responsable d'équipe technique automobile VL/VU
il y a 7 jours
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Nous offrons à nos clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type.
MissionLe responsable d'équipe technique automobile est garant(e) des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.
Nous recherchons un leader qui mettra en place une organisation adaptée aux attentes des clients, garantissant une satisfaction optimale.
Les détails de vos missions sont les suivants :
1. Manager, encadrer et motiver son équipe
• Organiser et animer les réunions de pôle périodique, permettant d'assurer le bon suivi de l'activité client et de mettre en place des plans d'actions si nécessaire,
• Fixer à chacun ses tâches à accomplir et ses responsabilités,
• Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son équipe par des rituels collectifs et individuels,
• Alimenter et animer le reporting (KPIs) de son pôle. Alerter et proposer des plans d'actions,
• Suivre et contrôler la performance et la productivité (suivi des heures travaillées, pointages et pauses),
• Contrôler l'application des procédures et faire les feedbacks nécessaires,
• En co-animation puis en autonomie conduire les entretiens annuels de développement de son équipe,
• Assurer et planifier les montées en compétences et promouvoir les talents internes et leur autonomie
2. Veiller au bon déroulement des opérations et du lien avec les garages
• Organiser les activités du quotidien
• Maintenir une part de productivité opérationnelle à 50%.
3. Participation à l'amélioration continue chez FATEC :
• Décliner la stratégie de l'entreprise au sein de son équipe, selon le principe de l'autonomie alignée,
• Identifier les dysfonctionnements, proposer des axes d'améliorations pour améliorer les process en collaborant de manière fluide avec les autres services (Commerce, Achats, Gestion, SI...).
Compétences requisesNous recherchons un leader expérimenté avec des compétences en management, une maîtrise de l'organisation et une capacité à motiver son équipe.
Ses compétences clés incluent :
• Leadership et autorité,
• Capacité à déléguer,
• Exemplarité et intégrité,
• Bienveillance, patience, tempérance,
• Courage managérial et management situationnel,
• Ecoute active,
• Capacité à prendre du recul,
• Esprit d'analyse et de prise de décision,
• Compétences en conception de solutions et processus.
• Capacité d'adaptation,
• Gestion des priorités et des exigences,
• Être pro-actif,
• Sens du client,
• Aisance relationnelle : capacité à rentrer en interaction et s'exprimer en public,
• Aisance rédactionnelle : capacité de synthèse, clarté d'expression écrite, rigueur sur l'orthographe,
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionLe responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Il/Elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients, en conseillant et en s'assurant de la satisfaction des clients.Le responsable d'équipe...
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU pour renforcer son équipe.Le responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Il/elle met en place une organisation...
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un(e) Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile pour renforcer son équipe.En tant que Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile, vous serez chargé(e) de garantir les performances de votre équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinÀ propos de FATEC GROUPFATEC GROUP est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC GROUP offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance...
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Chef d'équipe technique automobile mécanique VL/VU
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinÀ propos de FATECFATEC est une entreprise qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...
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Spécialiste en Facturation Technique
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinRejoignez QR Marseille Tertiaire et accédez à un poste de Spécialiste en Facturation Technique basé à Marseille.Détails du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Spécialiste en Facturation Technique. Votre mission consiste à garantir la conformité des facturations techniques effectuées dans les garages ou...
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Conseiller technique automobile H/F
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France.A propos du posteNous recherchons un Conseiller technique automobile H/F pour l'un de nos clients basé à Marseille nord. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI.MissionVous aurez pour mission principale...
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Conseiller technique automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté sur 16 bureaux en France.Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.Le groupe propose un service de recrutement très sélectif et...
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Conseiller technique automobile véhicules légers et industriels H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.A propos du poste : Conseiller technique automobile - Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI. Vous aurez pour mission principale le suivi...
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Conseiller technique automobile véhicules légers et industriels H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : JOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Conseiller technique automobile - Le poste consiste à suivre les dossiers techniques, organiser les rendez-vous entre les...
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Conseiller technique automobile
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Nous recherchons un technicien compétent pour rejoindre notre équipe et contribuer à la gestion efficace de notre flotte de véhicules.Le rôle du technicien consiste à assurer le suivi des dossiers techniques, à gérer les relations avec les clients...
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Conseiller technique automobile véhicule léger
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un Conseiller technique automobile véhicule léger pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Conseiller technique automobile véhicule léger, vous serez chargé de la gestion des dossiers techniques, de la relation avec les clients et les fournisseurs, ainsi que de l'organisation des rendez-vous pour la réparation et...
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Conseiller technique automobile H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK MARSEILLE TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseJOBLINK est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du posteNous recherchons un Conseiller technique automobile H/F pour l'un de nos clients basé à Marseille nord. Le poste est à...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Cela implique l'organisation du dépannage et/ou du remorquage du véhicule, ainsi que l'orientation du client vers notre réseau de fournisseurs...
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Chef d'équipe
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.A propos du poste : Team Leader - Chargé de Clientèle sur Marseille. Tu seras chargé...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionLe/la gestionnaire assistance flotte auto est chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des clients de FATEC GROUP.Il/elle organise le dépannage et/ou remorquage de véhicules en panne ou ayant subi un sinistre et oriente les clients dans notre réseau fournisseur agréé.Le/la gestionnaire assistance flotte auto est également responsable de...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la gestionnaire doit être capable de gérer les dépannages et les remorquages, ainsi que d'orienter les clients vers les solutions de mobilité...
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Agent commercial Immobilier
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERA VL Immobilier 13005 Temps pleinQui sommes-nous ?À ERA VL Immobilier 13005, nous croyons que l'humain est une composante essentielle de notre ADN.Nous recherchons des personnes motivées qui partagent nos valeurs et qui veulent rejoindre notre équipe dynamique.Vos missionsEn tant que Négociateur immobilier, vous serez responsable de :Rechercher et estimer des biens immobiliers à...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la gestionnaire doit être capable de répondre aux demandes d'assistance pendant les heures de bureau, organiser le dépannage et/ou le remorquage du...
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Conducteur Livreur VL
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Aubagne Temps pleinOffre de Poste : Chauffeur Livreur VLL'entreprise Advance Emploi Aubagne recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chauffeur Livreur VL. Cette offre est idéale pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et qui sont prêtes à relever des défis.ResponsabilitésCollecte de biodéchets en utilisant un camion...