Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 2 semaines
L'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la gestionnaire doit être capable de gérer les dépannages et les remorquages, ainsi que d'orienter les clients vers les solutions de mobilité appropriées.
Le/la gestionnaire doit également s'assurer que les prestations souscrites par les clients sont fournies de manière à respecter les engagements contractuels. Cela implique de s'assurer que les processus sont appliqués correctement et que les informations sont transmises de manière claire et concise.
Le/la gestionnaire doit également être capable de gérer les conflits et de communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes techniques.
Enfin, le/la gestionnaire doit s'assurer que les solutions de mobilité sont prolongées et que les missions d'assistance sont suivies de manière à garantir la satisfaction des clients.
CompétencesLes compétences requises pour ce poste incluent :
- Une bonne connaissance des processus d'assistance et des solutions de mobilité
- Une capacité à gérer les conflits et à communiquer de manière efficace
- Une bonne gestion du stress et une maîtrise de soi
- Une expérience dans le secteur de l'assistance et/ou de l'automobile
- Une pratique de langue(s) étrangère(s)
Une formation administrative ou en relations clients est indispensable pour ce poste. Une expérience dans un garage VL, un centre auto, une agence de location ou un assureur automobile est également un plus.
Environnement de travailLe/la gestionnaire travaillera dans un environnement dynamique et en constante évolution. Il/elle devra être capable de s'adapter rapidement aux changements et de travailler de manière autonome.
Le/la gestionnaire travaillera en équipe avec les équipes techniques et les clients pour fournir une assistance de haute qualité.
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la titulaire de ce poste sera chargé de coordonner les interventions de dépannage et/ou remorquage, ainsi que de communiquer avec les clients pour les...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionLe/la gestionnaire assistance flotte auto est chargé(e) de répondre aux demandes d'assistance des clients de FATEC GROUP.Il/elle organise le dépannage et/ou remorquage de véhicules en panne ou ayant subi un sinistre et oriente les clients dans notre réseau fournisseur agréé.Le/la gestionnaire assistance flotte auto est également responsable de...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Cela implique l'organisation du dépannage et/ou du remorquage du véhicule, ainsi que l'orientation du client vers notre réseau de fournisseurs...
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Gestionnaire Assistance Flotte Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal du Gestionnaire Assistance Flotte Automobile est de fournir une assistance rapide et efficace aux clients de FATEC GROUP en cas de panne ou de sinistre de leur véhicule. Le/la gestionnaire doit être capable de répondre aux demandes d'assistance pendant les heures de bureau, organiser le dépannage et/ou le remorquage du...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un Gestionnaire de flotte automobile pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est dédié à la gestion complète et efficace de la flotte de véhicules de nos clients, quel que soit leur type.Vous serez responsable de la gestion des entrées et sorties de véhicules, ainsi que de la gestion des mouvements de véhicules,...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP recherche un Gestionnaire de flotte automobile pour rejoindre son équipe dynamique!Vous serez chargé de la gestion administrative de la flotte de véhicules, en assurant la conformité avec les règlements et les procédures en vigueur.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fatec Group Temps pleinÀ propos de notre équipeFatec Group est une entreprise qui se démarque par son approche responsable de la mobilité. Nous visons le bien commun en offrant une gestion complète et efficace de la flotte de véhicules de nos clients, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée et une connaissance approfondie de nos marchés, nous sommes en...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de flotte automobile au sein de notre équipe de FATEC GROUP. Ce poste est dédié à la gestion de la flotte de véhicules de notre société, nécessitant une forte relationnel et une parfaite organisation dans les tâches à réaliser.L'objectif est la...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un suivi régulier et proactif du parc de véhicules, ainsi qu'un conseil pertinent et une écoute active de leurs attentes.Les missions clés de ce poste incluent la gestion administrative des entrées et sorties de véhicules, la gestion des...
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Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance - Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile H/FVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles.Alternance de 12 à 24 mois à compter de juillet/août 2024.Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisionsChez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...
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Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinCarrière de Gestionnaire Sinistres Flotte AutomobileVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles.Alternance de 12 à 24 moisAon aide ses clients à prendre de meilleures décisions en les accompagnant dans la gestion de leurs risques.En tant qu'organisation, nous sommes une équipe...
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il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon France Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile pour rejoindre notre équipe à Marseille.ResponsabilitésAssurer le traitement des dossiers sinistres en flotte automobileRespecter les protocoles de délégation de gestion et de règlement des sinistresDonner des informations fiables et des conseils de qualité aux clients par...
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Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance - Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile H/FVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et motivée ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles.Alternance de 12 à 24 mois à compter de juillet/août 2024.Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisionsChez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...
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Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance - Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile H/FVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et ambitieuse ? Rejoignez notre équipe Indemnisation Flottes Automobiles.Alternance de 12 à 24 mois à compter de juillet/août 2024.Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisionsChez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...
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Spécialiste Sinistres Flottes Automobiles
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Hewitt Temps pleinSpécialiste Sinistres Flottes AutomobilesVous rejoignez une équipe de professionnels expérimentés dans le traitement des dossiers sinistres en flotte automobile.Au sein du département Sinistres Flotte Automobile, vous assurez le traitement des dossiers sinistres dans le respect du contrat.A ce titre, vous :Assurez le suivi et l'instruction des dossiers...
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Gestionnaire de flotte automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant un suivi régulier et proactif du parc de véhicules, ainsi qu'un conseil pertinent et une écoute active de leurs attentes.Voici les principales missions de ce poste :Gestion des entrées et sorties de véhicules dans notre SIGestion des...
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Gestionnaire Sinistre Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Hewitt Temps pleinProfessionnalisme et Expertise Nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Automobile pour rejoindre notre équipe d'experts en traitement de dossiers. Vos missions au quotidien : - Assurer le traitement des dossiers sinistres dans le respect du contrat. - Suivre et instruire les dossiers sinistres en flotte automobile. - Fournir une information fiable...
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Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon France Temps pleinVous souhaitez intégrer une équipe dynamique?Aon recherche un Gestionnaire Sinistres Flotte Automobile pour rejoindre son équipe à Marseille.Missions clés :Traiter les dossiers sinistres en flotte automobile avec rigueur et efficacité.Assurer le respect des protocoles de délégation de gestion et de règlement des sinistres.Proposer des solutions de...
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Gestionnaire Sinistres Flottes Automobiles H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Hewitt Temps pleinContrat à Durée Déterminée de 7 moisVous intégrez une équipe dynamique partageant les mêmes objectifs ambitieux : s'investir, se développer, et demeurer à l'écoute des clients pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.Au sein du département Sinistres Flotte Automobile, vous assurez le traitement des...