Emplois actuels liés à Superviseur de la Réception - Paris, Île-de-France - Accor Hotels

  • Superviseur de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Offre de poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Superviseur de Réception, vous serez responsable de la coordination des activités de l'équipe de réception, de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion de la boîte aux lettres et du...

  • Superviseur de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Office Reception Superviseur Nous recherchons un superviseur de réception expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris.Missions principalesSuperviser et coordonner les activités de l'équipe de réceptionPremier point de contact, assurer la qualité de l'accueil physique et téléphoniqueGestion de la boîte aux lettres de la réception et...

  • Superviseur Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de réception.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour...

  • Superviseur de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil ChaleureuxNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East.MissionAccueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse.Assurer l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et sécurisé.Veiller à un suivi client de qualité.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer, traiter et...

  • Superviseur Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    La MissionEn tant que Superviseur Réception, vous serez la première personne que les clients rencontrent lors de leur arrivée au Mama Shelter.Votre rôle consiste à leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé, en leur facilitant l'inscription, la réservation, ainsi que la gestion de leurs demandes et plaintes.Vous devrez également gérer les...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur Réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre rôle consiste à les accueillir et à les suivre tout au long de leur séjour.Compétences requisesAnticipation et attention aux détailsCompétences commerciales et polyvalenceGestion de la pression et du stressConfidentialité et...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de l'hôtel. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura donner une impression chaleureuse et personnalisée à nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de l'expérience client.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer et...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East. LA MISSION ? Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de la journée des clients. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux, à l'image de Mama. ...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Réception Pour le groupe Hyatt, nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception motivé pour rejoindre notre équipe à Paris. Présentation de l'entreprise Le groupe Hyatt est une entreprise hôtelière de luxe qui propose des expériences uniques à ses clients à travers le monde. Notre équipe est composée...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    LA MISSION ? Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous . Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux , à l'image de Mama : préparation des...

  • Superviseur de Relations Clients Interactif

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    SummaryCe poste de Superviseur de Relations Clients interagit avec les clients via plusieurs canaux de communication pour fournir un service de qualité.QualificationsPoste : Superviseur Relations Clients en ligneDépartement : RéceptionVos atouts : Excellente présentation personnelle ainsi qu'une très bonne aisance relationnelleMaîtrise des outils...

  • Chef de réception de nuit

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Superviseur de réception de nuit pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel du Louvre à Paris.ResponsabilitésAssurer la gestion de la réception nocturne de l'hôtelSuperviser l'équipe de réceptionAssurer la qualité de service et la satisfaction des clientsCollaborer avec les départements...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionHyatt Hyatt Paris Madeleine France - Île - de - France - ParisService : RéceptionVos missions :Assurer la gestion quotidienne de l'équipe de réceptionVeiller à la qualité du service clientCollaborer avec les équipes hôtelières pour assurer la réussite des opérationsVos compétences :Compétences en service...

  • Responsable Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine, un boutique-hôtel 5* situé dans le 8ème arrondissement de Paris.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un lieu de rencontre idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui vous...

  • Superviseur principal de chantiers

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Objet du posteLe superviseur principal de chantiers est responsable de la supervision de tous les chantiers, depuis la salle de supervision basée à Warcq.Compétences requisesRéceptionner les dossiers chantier avec le service commercialPlanifier et organiser les activités liées à l'entreprise et aux chantiersFixer les objectifs des chefs de...

  • Superviseur de travaux

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Superviseur de travauxVous êtes placé(e) sous l'autorité du gérant de la société et en étroite collaboration avec les différents services, vous assumez la responsabilité du service travaux.MissionsRéceptionner les dossiers chantier avec le service commercialPlanifier et organiser les activités liées à l'entreprise et aux chantiersFixer...

  • Superviseur d'hôtel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group est à la recherche d'un Superviseur d'hôtel pour renforcer son équipe.Objectifs- Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping- Assurer l'application des standards de qualité- Gérer et suivre les plaintes et litiges clientsCompétences requises- Expérience dans l'hôtellerie- Langues étrangères (dont anglais)-...

  • Superviseur Relations Clients en ligne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...

  • Chargé(e) de mission

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de :Gérer la relation opérationnelle avec la BCE, en pilotant le processus annuel du SREP et en préparant les réunions de travail avec la direction financière et la direction des risques groupe. Suivre les recommandations et projets internes pour la BCE. Répondre aux questions en interne sur la supervision et relayer...

  • Chargé(e) de mission

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions clésVous serez chargé(e) de :Gestion de la relation opérationnelle avec la BCEPréparation des réunions de travail avec la direction financière et la direction des risques groupeSuivi des recommandations et projets internes pour la BCERéponses aux questions en interne sur la supervisionConsolidation des impacts des constats et recommandations...

Superviseur de la Réception

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein
Description du poste

En tant que Superviseur à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de les aider à se sentir à l'aise.

Vos responsabilités:

  • Superviser les agents au service à la clientèle de la réception;
  • S'assurer que toute l'information dans OPERA Cloud est à jour et que tous les tarifs soient adéquats;
  • S'assurer que toutes les demandes clients soient traitées avec courtoisie et efficacité;
  • Coordonner toutes les arrivées, les départs et la facturation des groupes et des congrès;
  • Participer au recrutement, à la sélection, à la formation et au développement de tout le personnel de la réception afin de s'assurer de la productivité et de la satisfaction des clients;
  • En conjonction avec le directeur de la réception, exécuter les tâches administratives incluant la paie, la planification des horaires ainsi que les évaluations de rendement;
  • Maintenir des relations positives entre employées;
  • Coordonner toutes les urgences reliées à la santé et sécurité des clients et employés;
  • Informer le département de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité de la clientèle;
  • Participer aux réunions;
  • S'assurer d'agir en tant que rôle modèle pour les collègues de la réception et promouvoir le développement de ces derniers;
  • Toutes autres tâches assignées à ce poste.
Qualifications
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
  • Maîtrise du logiciel Opera cloud ou équivalent;
  • Excellente connaissance de l'informatique;
  • Bonne capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu;
  • Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours.