Superviseur de Réception

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

Office Reception Superviseur

Nous recherchons un superviseur de réception expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris.

Missions principales

  • Superviser et coordonner les activités de l'équipe de réception
  • Premier point de contact, assurer la qualité de l'accueil physique et téléphonique
  • Gestion de la boîte aux lettres de la réception et du système de réservation des salles
  • Responsable de la planification et de la coordination des événements et des réservations de restauration
  • Mettre en place des procédures et des outils d'optimisation
  • Responsable de la formation de l'équipe de réception, assurer un service 5* à tout moment
  • Participer à la gestion des projets liés à la réception et au bon fonctionnement des opérations du bureau Parisien
  • Établir une relation de confiance avec le personnel du site, assurer un environnement de très haute qualité pour faciliter leur travail
  • Assurer que les politiques et procédures des services de réception soient conformes aux besoins de l'entreprise et conçues pour fournir un service cinq étoiles à tout moment
  • Communiquer de manière proactive avec tous vos subordonnés directs de manière fréquente, oralement et par écrit
  • Veiller à ce que le site respecte les procédures bancaires et de sécurité de la trésorerie de l'entreprise, conformément à la politique de l'entreprise

Description du profil

  • Expérience en tant que Réceptionniste de Bureau ou expérience en hôtel 4* - 5* ou Palace
  • Français et Anglais courant (une autre langue serait un plus)
  • Connaissance du Pack Office, bonne maitrise de l'informatique (Réservation ; logiciel comptable)
  • Excellente présentation et sens de l'accueil
  • Discrétion, disponibilité et diplomatie
  • Organisation, rigueur et dynamisme
  • Excellente attention aux details tout en gardant une vue d'ensemble des opérations
  • Esprit d'équipe

Veuillez envoyer votre CV à Beatrice COREcruitment pour être considéré.


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