Responsable de Suivi Clientèle

il y a 3 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein
A propos de l'entreprise :

Salut, nous c'est ASAP, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous recherchons un professionnel pour accompagner nos clients dans leur développement.

A propos du poste :

Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé de Clientèle (H/F) sur Marseille. Dans le cadre du développement de cette entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de gestionnaires HLM, tu seras chargé d'assurer le suivi des demandes clients.

Tes missions :
  • Prendre en charge les appels entrants émanant des clients locataires et gestionnaires HLM.
  • Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
  • Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
  • Veiller au respect des délais contractuels des contrats de maintenance.
  • Assurer le suivi des demandes en collaboration avec les équipes techniques.
  • Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus.
Profil recherché :

Entre nous ça va coller si tu as :

  • 4 années minimum d'expérience en qualité de Chargé de relation clientèle.
  • Une bonne organisation et que tu es autonome.
  • Un excellent relationnel et le sens du service.
Les + de la mission :
  • Panier Repas.
  • Possibilité de télétravail (hybride à la fin de la période d'intégration).
  • Perception d'une prime sur objectifs.
  • Comité d'entreprise.


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps plein

    Fonctions du Responsable Recouvrement Clientèle Le Responsable Recouvrement Clientèle est chargé de garantir le respect des processus de relance et leur stricte application. Il veille à l'efficience du recouvrement et au respect des DSO. Il collabore avec l'équipe sur les dossiers les plus sensibles. Le Responsable Recouvrement Clientèle est...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps plein

    Missions du Responsable Recouvrement Clientèle Le Responsable Recouvrement Clientèle est chargé de garantir la qualité et l'efficacité des processus de recouvrement. Il veille à l'efficience du recouvrement et au respect des DSO. Il collabore avec l'équipe sur les dossiers les plus sensibles. Le Responsable Recouvrement Clientèle est également...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Marsella.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience pratique dans la gestion des plaintes et des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Marsella.Principales responsabilitésGérer les plaintes et les réclamations des clientsAssurer le suivi des demandes des clientsFournir des informations et des conseils aux clientsAssurer le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Ses missions incluent la production de planning et la validation des rendez-vous, ainsi que la saisie des informations dans les tableaux de suivi. Compétences requises Le candidat idéal possède une bonne maîtrise de la suite Office et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delta assurances Temps plein

    Description du PosteDelta assurances recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe commerciale dynamique.Compétences et ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires en fidélisant le portefeuille clients et en leur proposant les services des autres départements ou produits des filiales.Prospecter une nouvelle clientèle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delta assurances Temps plein

    Description du PosteDelta assurances recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe commerciale dynamique.Compétences et ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires en fidélisant le portefeuille clients et en leur proposant les services des autres départements ou produits des filiales.Prospecter une nouvelle clientèle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delta assurances Temps plein

    Description du PosteDelta assurances recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe commerciale dynamique.Compétences et ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires en fidélisant le portefeuille clients et en leur proposant les services des autres départements ou produits des filiales.Prospecter une nouvelle clientèle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Delta assurances Temps plein

    Description du PosteDelta assurances recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe commerciale dynamique.Compétences et ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires en fidélisant le portefeuille clients et en leur proposant les services des autres départements ou produits des filiales.Prospecter une nouvelle clientèle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Responsable de Clientèle Particuliers (f/h) - MéditerranéeLa Banque Populaire Méditerranée recherche un(e) Responsable de Clientèle Particuliers pour rejoindre son équipe en Méditerranée.En tant que Responsable de Clientèle Particuliers, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients particuliers. Vous...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Responsable de la relation clientèle particulierLa Banque Populaire Méditerranée recherche un responsable de la relation clientèle particulier pour rejoindre son équipe d'agence multimédia.Vous serez en charge de répondre aux sollicitations de nos clients et prospects via différents canaux multimédias, en apportant votre expertise et votre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de répondre à leurs questions et de leur fournir des informations sur nos prestations de transport de marchandises. Missions Principales - Traiter les appels entrants et les...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un chargé clientèle pour intervenir dans le traitement préventif des impayés de loyer.Les missions consistent notamment à :1. Suivi des nouveaux entrantsAccompagner les nouveaux locataires pendant une durée de 1 an pour les aider à se stabiliser dans leur installation et à payer régulièrement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps plein

    Description de l'offreRattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants.A ce titre, vos principales missions sont :Le suivi et la fidélisation de vos clients ; vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Présentation du posteL'agent chargé de clientèle est un professionnel de la relation client qui assure l'interface entre les clients et les équipes du bureau CIETMD. Il est responsable de la gestion des rendez-vous, de la saisie des informations dans les tableaux de suivi et de la réalisation des extractions des bases de données pour le chef de...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle F/H est responsable de l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il est également chargé de la tenue des dossiers administratifs du personnel et de la saisie et de...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonction Le Chargé de clientèle F/H assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il saisie les informations dans les tableaux de suivi et réalise les extractions des bases de données pour le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Responsable de la Relation Clientèle ParticulièreLa Banque Populaire Méditerranée recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle Particulière pour rejoindre son équipe d'experts en banque particulière.Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionLe Responsable Développement et Suivi Logement est chargé de promouvoir et développer la plateforme de gestion locative auprès des entreprises, des bailleurs et des collectivités territoriales. Il développe la notoriété de la plateforme et de l'offre de services locative proposée par Action Logement Services.CompétencesAssurer le suivi et le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise OpenSourcing J.M. recherche un Responsable de clientèle mécanique pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principalesEnregistrer et planifier les rendez-vous avec les clients.Accueillir les clients, enregistrer leurs demandes et transmettre leurs besoins au Responsable de production.Assurer la promotion des...