Assistant service client

il y a 1 mois


Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

ASSA ABLOY Entrance Systems est une division d'ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels.

Nos missions

  • S'occuper des appels clients, dans les délais imposés par notre qualité de service.
  • Traiter au fil de l'eau les demandes clients issues des répondeurs et boîtes mails.
  • Réaliser la pré-planification et le suivi des demandes de dépannages.
  • Informez les clients sur les tarifs et conditions d'interventions et paiement (nacelles, paiement à la fin de l'intervention).
  • Informez les techniciens et Chargé d'affaires sur tablette à coordonnées et conditions transmises aux clients.
  • Mettez à jour de la base de données clients en fonction des informations communiquées par les clients ou les Techniciens.
  • Vérifiez la conformité des informations saisies dans le système d'information (dossier client).

Qui sommes-nous ?

Nous sommes ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès. Nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d'espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d'accès.

Nous valorisons les résultats

Nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement.


  • Assistant en service client

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Synergie Melun Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, votre partenaire de confiance pour vos besoins en Ressources Humaines. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes là pour vous accompagner dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Assistant en service client recherché pour rejoindre notre client leader européen du...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France SUPPLAY EVRY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du poste : Votre agence SUPPLAY recherche pour l'un de ses clients basés à Lieu un Assistant Service Client (h/f). Les missions seront...

  • Assistant client de service

    il y a 2 semaines


    Lieusaint, Île-de-France ASSA ABLOY Temps plein

    ASSA ABLOY est un leader mondial des solutions d'accès. Nous recherchons un Assistant client pour rejoindre notre équipe au siège social à Lieusaint (77).Compétences requises : S'occuper des appels clients dans les délais imposés par notre qualité de service.Traiter les demandes clients issues des répondeurs et boîtes mails.Réaliser la...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Lieusaint, Île-de-France SUPPLAY EVRY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lieusaint, Île-de-France Synergie Melun Temps plein

    Fonction : Assistant service clientVotre rôle : Vous serez responsable de la gestion et de la résolution des litiges transport et logistique, en veillant à minimiser les impacts financiers et commerciaux. En collaboration avec les équipes internes (exploitation, qualité, commercial), vous traiterez les réclamations clients, analyserez les indicateurs...


  • Lieusaint, Île-de-France Synergie Melun Temps plein

    Accompagnement de nos clientsLe Groupe Synergie, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour rejoindre son équipe basée à Lieusaint. Vous serez responsable de la gestion et de la résolution des litiges transport et logistique, en veillant à minimiser les impacts financiers et...

  • Assistant service client H/F

    il y a 2 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Synergie Melun Temps plein

    Accompagner les clients Synergie dans leur parcours professionnel, c'est une mission qui nécessite de la rigueur, une excellente maîtrise des outils informatiques et un sens de l'organisation.Qui sommes-nous ?Nous sommes Synergie, l'un des premiers groupes de services en Ressources Humaines en France, présent dans 17 pays et comptant 800...

  • Service Provider

    il y a 3 jours


    Lieusaint, Île-de-France Old Wild West Temps plein

    Construire l'avenir avec nous, c'est poursuivre la passion du groupe Old Wild West pour la restauration thématique.L'établissement dispose d'un environnement attrayant et propice à la croissance professionnelle.Nous recherchons des individus motivés qui partagent nos valeurs fortes et souhaitent intégrer une équipe en pleine...

  • Vendeur(se) Salsa 25h CDI

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Salsa Careers Temps plein

    ObjectifsOffrir un service client exceptionnel, en répondant aux besoins des clients et en les conseillant pour les produits Salsa.Devenir un expert en produit Salsa, capable de répondre aux questions et aux besoins des clients.Travailler en équipe pour garantir que les produits Salsa sont adaptés aux besoins des clients.Identifier les opportunités de...


  • Lieusaint, Île-de-France Synergie Temps plein

    Synergie, un partenaire de choix pour votre carrière professionnelleFort d’une présence dans 17 pays et plus de 17 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne ses clients dans la gestion de leurs ressources humaines.Les missions de l’assistant en ressources humainesAccompagnement des...


  • Lieusaint, Île-de-France Hays France Temps plein

    Nous recherchons un Assistant social pour notre client situé dans le 77Ce poste est un Service d'Education Spéciale et de Soins à Domicile (SESSAD) qui accueille des enfants et adolescents de 0 à 20 ans présentant une surdité moyenne avec difficultés associées ou une surdité sévère.Compétences requisesExpérience dans le domaine de...


  • Lieusaint, Île-de-France GITEC CHANTILLY Temps plein

    GITEC CHANTILLY recherche un(e) Assistant(e) de gestion chantier pour l'un de ses clients.Poste : Gestionnaire de chantier à temps intérimaire de 4 mois, 37h/semaine, avec accroissement d'activité et possibilité de prolongation.Responsabilités :Gestion de 15 chantiers avec un budget de 8 à 40 MEURCollecte et mise en forme des informations de...

  • Assistant Logistique F/H

    il y a 1 mois


    Lieusaint, Île-de-France JOB LINK EVRY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recherchons un Assistant Logistique et Administratif F/H pour notre client, entrepôt logistique à taille...


  • Lieusaint, Île-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Assistant Ressources Humaines en alternance (H/F)Pigier Melun, la Business School de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Assistant Ressources Humaines en alternance (H/F).Une entreprise partenaire recherche un alternant pour la rentrée 2023.ResponsabilitésInformer et accompagner les agences sur les différentes demandes transmises par...


  • Lieusaint, Île-de-France FAAC Temps plein

    Description du PosteVous êtes passionné par la gestion de pièces détachées et avez un intérêt pour les produits techniques ?Nous recherchons un Assistant en Gestion de Pièces Détachées pour rejoindre notre équipe à FAAC Entrance Solutions France.Vos missions :Gestion des pièces détachées : référencement, conformité et adéquation avec les...


  • Lieusaint, Île-de-France GITEC CHANTILLY Temps plein

    A propos de l'entreprise :GITEC est une société de recrutement innovante, spécialisée dans le domaine du Tertiaire, de l'IT et de l'Ingénierie. Nous proposons des opportunités d'emploi en intérim ou en CDD/CDI, nous sommes avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la...

  • Assistant Logistique F/H

    il y a 1 mois


    Lieusaint, Île-de-France JOB LINK RH Temps plein

    Résumé du posteRejoignez notre équipe de recrutement et intérim en tant que Assistant Logistique !Compétences requisesExpérience dans le domaine de la logistiqueConnaissance des processus de gestion de la chaîne logistiqueCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementMaîtrise des outils de gestion de la logistiqueAvantagesTravail...


  • Lieusaint, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Vous êtes un acteur clé dans l'expérience client au sein d'une équipe exceptionnelle.Description du posteSous couvert d'un sourire chaleureux, vous convaincrez chaque visiteur potentiel de choisir Free. Vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins, leur montrant ainsi toute la richesse des services offerts par le groupe Iliad.Vos compétences...

  • Assistant(e) en Communication

    il y a 4 semaines


    Lieusaint, Île-de-France Dgroupe Temps plein

    Qui sommes-nous ?D-Groupe, un groupe familial dynamique en pleine croissance, est un fournisseur de services à valeur ajoutée dans les domaines du transport, de la logistique et du reconditionnement pour des équipements high-tech, industriels et techniques.Nos principaux clients sont des leaders mondiaux dans la reprographie, la distribution automatique,...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Lieusaint, Île-de-France SOS OXYGENE Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise SOS OXYGENE Nice recherche un Assistant Administratif (H/F) pour rejoindre son équipe de Lieusaint. Le candidat idéal sera en charge de la gestion administrative des dossiers de nos patients.Missions PrincipalesTenir et gérer les dossiers administratifs avec soin et efficacité.Gérer les flux téléphoniques avec...