Emplois actuels liés à Chargé de la Relation Clients Professionnels - Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes - Somfy
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 4 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques et de votre sens de la relation client en valeur?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie et la relation...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
Il y a 2 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques et votre sens de la relation client en valeur?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance technique.MissionsConseiller techniquement les clients...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 1 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler en étroite collaboration avec les clients professionnels?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'Assistance Technique Somfy.Missions...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client et la technologie pour rejoindre notre équipe de conseillers techniques. Vous serez chargé de conseiller nos clients professionnels sur l'installation et la mise en œuvre de nos solutions pour résoudre leurs problématiques.Missions PrincipalesConseiller...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinPoste de Chargé de la Relation Clients ProfessionnelsVous rejoignez notre équipe de professionnels de l'assistance technique chez Somfy, où nous sommes convaincus que la bienveillance et les personnalités de chacun sont essentielles à notre succès.En tant que Chargé de la Relation Clients Professionnels, vous serez chargé de conseiller...
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Chargé de la Relation Clients Professionnels
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où la bienveillance et les personnalités de chacun sont valorisées ?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels - Spécialiste Technique pour rejoindre notre Service Clients dédié aux professionnels.Missions principalesConseil technique : vous...
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Spécialiste en Relations Clients Professionnels
il y a 1 jour
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinAccueillir, conseiller et accompagnerVous rejoindrez la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes comme Conseiller de Clientèle Professionnels en CDD à Thonon Les Bains. Vous serez en charge de gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant des solutions bancaires adaptées à leurs besoins et en les accompagnant dans leur...
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Chargé(e) de Relations Professionnelles Agricoles
il y a 7 jours
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinÀ propos de notre équipeÀ Groupama, nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers les professionnels agricoles. Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) pour rejoindre notre équipe et partager notre vision de service client exceptionnel.Le rôleNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole pour rejoindre...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, et les accompagner...
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Chargé de la relation clients consommateurs
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteUn poste qui vous permettra de faire la différenceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client qui souhaite rejoindre notre équipe Somfy. En tant que Chargé de la relation clients consommateurs, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et consommateur ?Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe !Compétences requisesExpérience dans le domaine des relations clientsAisance orale et écriteCapacité à...
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Chargé de la relation clients consommateurs
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.Les responsabilitésGérer les demandes des clients,...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteRejoignez notre équipe de Jean Lain Mobilités comme Chargé de Clientèle et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la mobilité !ResponsabilitésAccueillir et suivre les clients de manière professionnelle et efficace.Analyser les besoins des clients et organiser les prises de rendez-vous en atelier.Effectuer...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
Il y a 2 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du PosteUne opportunité de croissance professionnelleNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et la satisfaction des consommateurs pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes développement...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
Il y a 2 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du PosteUne Équipe Humaine et ConvivialeNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et la satisfaction des consommateurs. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les demandes des...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 3 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Compétences RequisesExpérience au contact d'une clientèleAisance orale et écriteRelationnel solideCapacité à écouter et à adapterDiscernement et reculRigueur et...
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Chargé de la relation clients consommateurs
il y a 1 mois
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique où les valeurs humaines sont au cœur de nos préoccupations?Nous recherchons un(e) chargé de la relation clients consommateurs pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Fonctions clésGérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle, où vous serez amené à accompagner vos clients dans le processus de réparation et de fidélisation.Vous serez rattaché au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen et devrez assurer l'accueil téléphonique et...
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Chargé de la Relation Client Consommateur
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque, responsable de gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé. Vous contribuerez à fidéliser les consommateurs et soutiendrez les...
Chargé de la Relation Clients Professionnels
Il y a 2 mois
Description du poste
Vous êtes passionné par la relation client et la technologie? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pouvez apporter votre aide aux professionnels et contribuer à la satisfaction de nos clients?
Dans notre équipe, nous croyons profondément à la bienveillance et aux personnalités de chacune et chacun. Nous travaillons sérieusement, sans nous prendre au sérieux
Au sein de notre Service Clients dédiés aux professionnels, vous avez pour missions principales :
- Conseiller techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques.
- Prendre en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande.
- Préconiser, dépanner et conseiller dans le choix du produit et transmettre les documents nécessaires.
- Être l'Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
Vous contribuez à la connaissance des besoins clients
- Recenser des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Renseigner la base de données clients pour capitaliser les informations/actions utiles.
- Contribuer à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients et des équipes internes, des besoins en information ou formation, amélioration de notices…)
L'Assistance Technique Somfy est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.
Ce poste offre la possibilité d'évoluer pour devenir le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit. À ce titre, vous pourrez apporter des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit tout en veillant à maintenir à niveau les bases de connaissances.
Des évolutions vers d'autres métiers au sein du groupe sont possibles.
Qualifications
- Profil à dominante technique, fortement orienté(e) satisfaction et service client.
- Idéalement formation théorique technique ou connaissances techniques.
- Poste ouvert aux juniors avec forte appétence technique.
- Rigueur, capacité à détecter, qualifier et guider avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en œuvre de nos solutions.
- Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
- Curiosité permettant d'intégrer le plan produit et réaliser les expertises liées à cette mission.
Informations complémentaires
- Plusieurs postes à pourvoir basés à Cluses (Haute-Savoie) : un poste en CDI et plusieurs CDD.
- Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine.
- Cadre de travail convivial, équipements modernes.
- Contrat 39h, 1 RTT par mois.
- 13ème mois, prime d'activité, Intéressement et Participation, conciergerie, Comité Entreprise.
- Horaires : deux plages horaires, alternées chaque semaine 8h-17h ou 9H-18h sauf le vendredi 8h-16h ou 9h-17h.
