Responsable d'Animation pour les Services de Healthcare

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France Hospimedia groupe Temps plein

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) responsable d'animation pour aider nos utilisateurs au sein du service Administration des ventes. Vous serez rattaché(e) à la responsable de la gestion administrative et chargé de fidéliser nos clients aux services Hospimedia, Hospimedia Nominations et Hospimedia Réponse-Expert.

Vos responsabilités principales seront de garantir la qualité des données utilisateurs dans notre base de données, d'assurer le onboarding des clients et la formation aux utilisateurs, d'être en support aux utilisateurs dans leur utilisation quotidienne, de mettre en place des campagnes d'animation régulières et pertinentes pour promouvoir les services, de suivre les statistiques d'utilisation des services et de mettre en place des actions corrélées, ainsi que d'assurer le suivi des résiliations et de faire le lien avec le service commercial.

Profil recherché :

Vous devez avoir le sens du relationnel, être rigoureux et aimer être au service du client. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques, en particulier avec la manipulation d'un CRM, et être capable d'animer un groupe et de prendre la parole en public pour assurer la formation des utilisateurs. La connaissance du secteur de la santé et du CRM Salesforce est un atout majeur.

Contexte :

Hospimedia Groupe propose des services digitaux et des solutions en ligne à destination des professionnels et des décideurs de la santé et du social. Notre équipe de 70 personnes oeuvre dans un cadre de travail agréable en plein centre de Lille, animé par nos valeurs : l'innovation, l'entrepreneuriat et la satisfaction de nos clients.



  • Lille, Hauts-de-France Laboratoires Anios Temps plein

    Nous recherchons un Superviseur Service Clients Healthcare (F/H) pour rejoindre notre équipe à Lezennes (Lille). En tant que responsable du service client, vous serez en charge du support du service client et du back office qui gère le management des ventes. Vous dirigerez et développerez une petite équipe ADV pour offrir un service premium à nos...


  • Lille, Hauts-de-France Laboratoires Anios Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Service Clients HealthcareNous recherchons un Superviseur Service Clients Healthcare pour rejoindre notre équipe à Lezennes (Lille).ResponsabilitésSupport du service client et back office pour le management des ventesGestion et développement d'une petite équipe ADV pour offrir un service premium aux clientsSupport analytique...


  • Lille, Hauts-de-France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    Rejoignez Alliance Healthcare RépartitionNous sommes un équipe unie et engagée pour créer un avenir en meilleure santé.Présent sur l'ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait partie de Cencora, entreprise...


  • Lille, Hauts-de-France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    Rejoignez Alliance Healthcare RépartitionNous sommes un équipe unie et engagée pour créer un avenir en meilleure santé.Présent sur l'ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait partie de Cencora, entreprise...


  • Lille, Hauts-de-France Claranet Temps plein

    MissionClaranet, un acteur majeur des services cloud en Europe, vous offre l'occasion d'accompagner ses clients dans leur stratégie de transformation digitale. En tant que Responsable de la Livraison de Services, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients au sein de la BU Healthcare.Vos missions principales incluent le suivi des...

  • Gestionnaire de Stock H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du PosteCerba HealthCare, un réseau de laboratoires d'analyses médicales, recherche un Gestionnaire de Stock H/F pour son laboratoire de La Digue à Lille.MissionVous serez chargé de la gestion des flux des livraisons et des stocks, en réceptionnant les livraisons, en contrôlant la qualité et la quantité des marchandises livrées, en...


  • Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi Cerba HealthCare, groupe leader dans les analyses médicales, recherche un Responsable Ressources Humaines H/F pour renforcer son équipe RH. Missions clés Contribuer activement au plan de recrutement : Recueillir et analyser les besoins de recrutement auprès des différents métiers. Suivre les...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de finances et comptabilité au sein de Cerba HealthCare !FilièreFINANCE ET COMPTABILITE - ADMINISTRATIF ET FINANCIERIntitulé du posteChargé de recouvrement (59) H/FDescription de la missionCerba HealthCare, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000...


  • Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description de l'offreCerba HealthCare, un leader dans le domaine de la santé, recherche un Infirmier ou Technicien préleveur pour rejoindre son équipe.MissionL'Infirmier ou Technicien préleveur sera chargé de collecter les prélèvements médicaux dans nos laboratoires, en respectant les conditions d'hygiène et de sécurité.FonctionVous...


  • Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    L'entreprise MyDigitalSchool recherche un Responsable d'Animation Communautaire pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de l'animation des réseaux sociaux, de la gestion du CRM et des campagnes de prospection, ainsi que de l'organisation des événements et des activités digitales.Compétences requisesBonne connaissance des...


  • Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteFilièreRessources humainesIntitulé du posteChargé.e de recrutement H/FDescription de la missionCerba HealthCare, un réseau de laboratoires d'analyses médicales reconnu pour son excellence, recherche un Chargé.e de recrutement H/F pour renforcer son équipe.Vos missionsContribuer activement au plan de recrutement :Recueillir et...


  • Lille, Hauts-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteFilièreOPERATIONS - SUPPLY CHAINIntitulé du posteGestionnaire de Stock H/FDescription de la missionCerba HealthCare, un réseau de laboratoires d'analyses médicales, recherche un Gestionnaire de Stock pour son laboratoire de Lille.Compétences requisesVous devez être organisé, avoir une bonne gestion du temps et être à l'aise avec...


  • Lille, Hauts-de-France MAISON DE QUARTIER "LES MOULINS" Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de ce projet est de créer une webradio de quartier qui donne la parole aux habitants du quartier Moulins et à de nombreux acteurs associatifs, culturels et solidaires. Nous recherchons un animateur de réseaux sociaux et de contenus qui pourra accompagner l'équipe à la mise en place technique d'ateliers,...

  • Animateur 1ère catégorie

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Lille Temps plein

    Missions:Dans le respect des valeurs associatives, du projet d'établissement et sous la responsabilité du chef de service, l'animateur 1ère catégorie assure une action éducative, accompagne l'organisation de la vie quotidienne, contribue à créer les conditions pour que les adultes en situation de handicap avec lesquels il travaille aient...


  • Lille, Hauts-de-France Institut Catholique de Lille Temps plein

    Responsable Service Scolarité Campus VaubanL'objectif principal de ce poste est de garantir le bon fonctionnement du service scolarité du campus Vauban. Le candidat ou la candidate assurera la responsabilité de l'organisation administrative et logistique du service, en collaboration avec les enseignants, les responsables pédagogiques et le...


  • Lille, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Lille Temps plein

    Missions:L'animateur 1ère catégorie assure une action éducative et accompagne l'organisation de la vie quotidienne dans un cadre associatif. Il contribue à créer les conditions pour que les adultes en situation de handicap aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs...

  • Médical Secretary

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France CERBA HEALTHCARE Temps plein

    Job Title: Secrétaire médical / Chargé de facturation et recouvrementCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicales, recherche un(e) Secrétaire médical(e) / Chargé(e) de facturation et de recouvrement pour son service facturation situé à Lille (59).ResponsabilitésSaisie des encaissements et lettrage du rapprochement...

  • Responsable de Service

    il y a 14 heures


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Poste de Chef de ServiceL'Association Le Coin Familial recherche un Chef de Service pour renforcer son équipe.Voici les principales responsabilités et qualifications requises pour ce poste :ResponsabilitésMettre en œuvre les projets d'établissements et de services.Animer les réflexions des différents acteurs du service pour la déclinaison du...


  • Lille, Hauts-de-France Région Hauts-de-France Temps plein

    Contexte du posteL'Institution Régionale de la Région Hauts-de-France recherche un Responsable de service études et travaux pour rejoindre son équipe de management. Ce poste est chargé de l'organisation et de la réalisation opérationnelle des dispositifs correspondant aux missions du service et concourant à la mise en œuvre des politiques...

  • Animateur 1ère catégorie

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Les Papillons Blancs de Lille Temps plein

    Missions:Dans le respect des valeurs associatives, du projet d'établissement et sous la responsabilité du chef de service, l'animateur 1ère catégorie assure une action éducative, accompagne l'organisation de la vie quotidienne, contribue à créer les conditions pour que les adultes en situation de handicap avec lesquels il travaille aient...