Conseiller Accueil H/F
il y a 5 jours
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
Conseiller Accueil H/F
Description du poste
En tant que Conseiller Accueil, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. Vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permet de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.
Vos principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux.
- Analyser leurs besoins et y répondre efficacement.
- Effectuer l'ensemble des opérations courantes des clients.
- Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux.
- Assurer une bonne communication clientèle.
Votre environnement de travail et les évolutions possibles :
Vous intégrez une agence bancaire, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance via les différents canaux dédiés.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration.
Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours dans notre Caisse régionale débutera par le métier de Conseiller Accueil puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller commercial.
Compétences requises :
Vous devez avoir un tempérament commercial, être capable d'écouter la clientèle et être force de proposition.
Vous disposez d'une culture économique développée, avec une bonne base de connaissance de la gamme des produits et services bancaires du quotidien ainsi que sur l'épargne.
Contrat
CDI
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Géolocalisation de l'offre
Douai, France
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Demandeur
Date souhaitée de prise de fonction
Date limite de candidature
30/07/2024
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