Emplois actuels liés à Chargé de relations clients PME H/F - Malakoff, Île-de-France - LE MERCATO DE L'EMPLOI

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients PMENous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux, etc.).Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Chargé(e) de relations clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous serez chargé(e) de la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.MissionNos clients attendent un accompagnement...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de LE MERCATO DE L'EMPLOI.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Voici les missions clés que vous accompagnerez :-...

  • Spécialiste en Relations Clients PME

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) spécialiste en relations clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.Vous serez chargé(e) de:Assurer le traitement des...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients PME pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au développement des relations clientèle.Missions :- Assurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux.- Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les orienter sur nos offres.- Gérer les litiges,...

  • Chargé de relations clients PME H/F

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé du service client, vous serez chargé de la satisfaction de nos clients professionnels.Vous travaillerez en collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et améliorer la qualité du service.Vous...

  • Spécialiste des relations clients BtoB

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de solutions de gestion de flotte de véhicules destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et...

  • Chargé de relation client et communication h/f

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relation client et communication h/f pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et/ou communication digitaleConnaissance des outils du Pack Office et utilisation d'un CMSAppétence pour le digitalConnaissance de l'outil de gestion de projet Asana (un...

  • Chargé de relation client et communication

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    {"title": "Mission de Chargé de relation client et communication", "subtitle": "Rejoignez notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence", "text": "Nous recherchons un(e) Chargé de relation client et communication pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion et de l'animation d'un portefeuille de clients CSE,...

  • Chargé de Relation Client Back Office H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joindre notre équipeFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous...

  • Chargé de relation client et communication h/f

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relation client et communication h/f pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence.Vos missions seront de gérer et d'animer un portefeuille de clients CSE, de créer des contenus sur les sites clients et d'animer les bénéficiaires, de coordonner avec les équipes techniques et créatives, et de...

  • Chargé de relation client et communication

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    Joindre notre équipeEdenred Solutions CSE est leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Nous accompagnons plus de 13 000 CSE en leur proposant des solutions digitales performantes et personnalisées.MissionNous recherchons un Chargé de relation client et communication pour rejoindre notre équipe à...

  • Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de gestion des dossiers clients et de résolution de problèmes complexes?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office Conformité H/F pour rejoindre son équipe...

  • Chargé de relation client et communication

    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    Joindre notre équipeEdenred Solutions CSE est une entreprise leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client et communication pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence.Compétences requisesGestion et animation d'un portefeuille de...

  • Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Accédez à de nouvelles opportunités avec Edenred Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Back Office Conformité H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). MissionsAssurer le traitement des demandes RGPD Edenred France et ProwebCE (demandes d'accès aux données personnelles, de rectification, d'opposition, de...

  • Chargé de Relations Clients GC Epargne Salariale et Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Poste de Chargé de Relations Clients GC Epargne Salariale et Retraite F/HVous rejoindrez le service des relations clients de Malakoff Médéric, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour développer un portefeuille de clients en épargne collective.Missions clés :Conseiller les clients et les prospects sur les...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez les opportunités de croissance au sein d'Edenred Mobility. Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe. Vos missions : Assurer le traitement des demandes des clients Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à votre Responsable Garantir la...

  • Responsable de la relation client et de la communication

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred PayTech Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes Edenred, une entreprise leader sur son marché, connue pour ses solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes.Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client et communication h/f pour rejoindre notre équipe à Malakoff ou Aix-en-Provence.MissionsGestion et animation d'un portefeuille de clients...

  • Chargé de clientèle CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez les opportunités de croissance avec Edenred. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle H/F pour accompagner notre croissance au sein de notre filiale Edenred Mobility. Vos futures missions Assurer le traitement des demandes des clients Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son...

Chargé de relations clients PME H/F

Il y a 2 mois

Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
A propos de l'entreprise

Mon client est une entreprise indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.

Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.

Elle dessert une clientèle variée, allant des petites et moyennes entreprises (TPE/PME) aux très grandes flottes de plusieurs milliers de véhicules.

Son expertise et son engagement envers la satisfaction client en font un acteur incontournable dans son secteur.

Pour accompagner le développement des activités, je recrute un Chargé de relations clients PME H/F (35h).

Elu Top Employeur 2024, nous vous proposons une aventure humaine enrichissante

Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.

Il s'agit de missions avec un champ de collaboration à 360°:

  • Assurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux.
  • Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les orienter sur nos offres.
  • Gérer les litiges, réclamations, résiliations et demandes de remboursement.
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
  • Maintenir à jour les dossiers clients dans le système CRM.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client.
  • Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, technique) pour résoudre les problèmes clients.
  • Participer à la formation et au développement des compétences des nouveaux membres de l'équipe.
Compétences requises

Quelques compétences clés de succès pour le poste:

  • Diplôme Bac+2/3 avec au moins 2 ans d'expérience en relation client BtoB ou BtoC multicanal.
  • Maîtrise des outils informatiques (bureautique, CRM, téléphonie).
  • Capacités d'analyse pour résoudre des problèmes complexes (facturation, transactions, paiements, etc.).
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Forte orientation service client et capacité à créer des relations de confiance avec les clients.
  • Proactivité et capacité à prendre des initiatives pour améliorer le service.
  • Flexibilité et adaptabilité à différents contextes et situations.