Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client à Distance - AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur - APF ENTREPRISES

  • Conseiller en vente à distance

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAIF Temps plein

    Conseiller en vente à distanceNous recherchons un conseiller en vente à distance pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Vous serez en charge de l'accueil des clients et des prospects par téléphone, de la détection des besoins et de l'analyse des risques assurables.Vos principales responsabilités seront de conseiller et de vendre en direct les...

  • Conseiller en Relations Client

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésRejoignez notre équipe de professionnels de l’RH et occupez le poste de Conseiller en Relations Client. Vous serez en charge de établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, de les conseiller sur leurs besoins en matière de recrutement et d’intérim, et de évaluer leurs besoins en matière de formation et de...

  • Conseiller Client BtoB

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute pour son entreprise partenaire un(e) conseiller clientèle en alternance. Ce poste est basé à Aix-en-Provence, et nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe.MissionsGestion proactive et réactive des contacts clientsÉtablir une relation de premier...

  • Conseiller Centre Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller Centre Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupama Méditerranée. Description de la mission Vous serez chargé de distribuer notre offre de produits et services, de porter la stratégie commerciale de l'entreprise et de déployer le sens de la relation clientèle à Groupama...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un conseiller relation client pour rejoindre notre équipe de professionnels à Domino RH Staff Aix en Provence.MissionVous serez en charge de la gestion administrative des entrées et des sorties de véhicules, ainsi que de la gestion des alertes (contrôles techniques,...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe groupe Domino RH est un acteur majeur sur le marché des solutions RH, avec 24 ans d'expérience. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons un conseiller relation client pour notre client,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un conseiller relation client pour rejoindre notre équipe de professionnels à Domino RH Staff Aix en Provence.MissionVous serez en charge de la gestion administrative des entrées et des sorties de véhicules, ainsi que de la gestion des alertes, des télébadges et des cartes...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Conseiller commercial sédentaire

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CYRIA SAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCyria SAS est un acteur majeur du mobilier urbain design, créé par des designers nationaux et internationaux reconnus. Nous concevons et fabriquons des mobiliers depuis plus de 17 ans pour des clients prestigieux en France et à l'étranger.MissionsLe conseiller commercial sédentaire doit conseiller, prescrire, vendre...

  • Spécialiste en Vente à Distance

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAIF Temps plein

    Vendeur de produits financiers : un métier en constante évolution Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez chargé de vendre nos produits et services à nos clients. Vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Cette formation vous...

  • Conseiller Relation Client Expert

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    Carrières chez Domino RH Staff Aix en ProvenceNous sommes un groupe de 850 collaborateurs permanents, avec 170 agences en France et à l'étranger, et 315 MEUR de CA. Nous sommes spécialisés dans les solutions RH, et nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un...

  • Conseiller Relation Client pour la Gestion de Parc

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos du posteL'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous. Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent. Nous avons quelque chose pour vous.Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H.MissionsSuivre administrativement les entrées et les sorties de...

  • Vendeur commercial à distance

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAIF Temps plein

    Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons des conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Aix-en-Provence. Vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps plein

    Offre d'Alternance Conseiller Client H/FIcademie, acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.Le poste de conseiller clientèles est basé à Aix-en-Provence et nécessite une formation diplômante du bac + 2 au bac + 5.MissionsGérer de façon proactive et réactive les contacts clients via...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - FonctionbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Aix-en-Provence. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion et une expérience professionnelle dans le domaine des relations clients.Le Spécialiste des relations clients devra être capable de gérer...

  • Conseiller Centre Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Méditerranée Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller Centre Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Groupama Méditerranée. Description de la mission Vous serez chargé de distribuer notre offre de produits et services, de porter la stratégie commerciale de l'entreprise et de déployer le sens de la relation clientèle à Groupama...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en relations client Nous recherchons un Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. En tant que Spécialiste en relations client, vous serez en charge de développer des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans la réalisation de leurs projets. Vous travaillerez étroitement avec...

Conseiller Relation Client à Distance

Il y a 2 mois

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APF ENTREPRISES Temps plein
Poste de Conseiller Relation Client à Distance

APF ENTREPRISES recherche un Conseiller Relation Client à distance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de dépanner à distance des équipements électroniques situés en points de vente, en assistant par téléphone les partenaires et les sites commerciaux de notre client.

Missions
  • Gérer les appels entrants et veiller à la bonne application des procédures préétablies par le groupe
  • Avoir une écoute attentive et la capacité à ajuster ses réponses en fonction des interlocuteurs internes et externes
  • Savoir cerner rapidement les besoins des partenaires et adapter des solutions identifiées sous contrôle ponctuel
  • Assurer le dépannage à distance des équipements situés sur les points de vente, pouvant impliquer des actions produisant des effets sur différentes équipes de travail
  • Garantir le processus de validation des demandes des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance des mobiliers en point de vente
  • Participer à l'innovation en contribuant à l'amélioration des procédures : réaliser des activités diversifiées avec la mise en œuvre de nouvelles méthodes avec les outils répertoriés, réaliser des diagnostics destinés à résoudre des difficultés rencontrées et à anticiper de futures situations
  • Contribuer au maintien du chiffre d'affaires, à la satisfaction des partenaires, à l'image du groupe auprès de son réseau de distribution, à l'efficacité opérationnelle des secteurs commerciaux et à l'efficience de résolution des incidents
  • Aimer l'esprit d'équipe et le challenge en atteignant vos propres objectifs définis par votre supérieur hiérarchique
Qualifications

Vous détenez idéalement un Bac +2/3 orienté Relation client, Informatique et/ou Maintenance technique, vous bénéficiez également de 4/5 ans minimum d'expérience professionnelle en Centre d'appels ou équivalent, vous disposez notamment de compétences relationnelles confirmées?

Sachez que ce poste nécessite des connaissances approfondies (théoriques et pratiques) indispensables à l'utilisation de : matériels, équipements électroniques, logiciel interne et applications commerciales, bureautique, télécommunication, produits et services distribués, processus administratifs internes.

QUALITES REQUISES

Notre client recherche en plus de vos compétences professionnelles, vos meilleurs soft skills autrement dit vos traits de personnalité :

  • Excellent relationnel & exemplarité
  • Sens de l'écoute & capacité d'adaptation
  • Esprit logique & d'analyse
  • Autonomie & esprit de coopération
  • Bonne élocution orale & rédaction à l'écrit
  • Sens de l'investigation & prise d'initiatives
Informations
  • Contrat : 35h/semaine du Lundi au Samedi, soit 7h/jour dont 1h à 1h30 de pause repas et 1 jour de repos en semaine
  • Télétravail : 2 jours/semaine fixés par le Responsable du plateau
  • Amplitude horaires : 6h00-21h00 (horaires variables selon planning journalier défini à l'avance)
  • Lieu : centre d'appels situé à Aix-en-Provence
  • CDD : durée 6 mois (renouvellement et/ou passage en CDI)
  • Salaire : selon expérience du profil
  • Panier repas : 9,32€ net/jour travaillé
  • Mutuelle...