Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 2 semaines
Rejoignez le Retail Renault Group et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Conseillers Clientèle Carrosserie
MissionVos missions principales seront les suivantes :
- Enregistrer et planifier les rendez-vous, garantissant une expérience client exceptionnelle.
- Accueillir les clients, enregistrer leurs demandes et transmettre leurs besoins au Responsable de production.
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales.
- Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
- Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement.
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
- Pour les clients « assurances », s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,...).
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...).
- S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.Gestion - Organisation
Faites appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons. Suivez et analysez les résultats de votre activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposez la mise en place d'actions correctives.
- Voyez au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement.
- S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la fixation des objectifs, animez les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d'heure client hebdomadaire.
- Planifiez et contrôlez la présence des compagnons (absences, congés, etc.).
- Suivez l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.
- Faites appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures.
Nous offrons un salaire compétitif de 38 000 € brut/an.
ExigencesCe poste nécessite :
De 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
Des connaissances en technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité.
Un diplôme BEP à Bac +3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA...).
Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
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Conseiller Commercial et Spécialiste des Relations Clientèle
il y a 23 heures
Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps pleinISCOD, un leader en la formation digitale, cherche pour son partenaire expert dans l'énergie du bâtiment, un Conseiller Commercial et Spécialiste des Relations Clientèle en contrat d'apprentissage.Développez votre carrière avec ISCODRejoignez notre équipe et découvrez les possibilités de croissance professionnelle. En tant que Conseiller Commercial...
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Responsable Clientèle Entreprise Développement
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France STUDI Temps pleinDécouvrez l'Opportunité de Responsable ClientèleSous la direction de STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) pour notre équipe commerciale.Mission du posteL'objectif principal de ce poste consiste à développer et maintenir des relations solides avec nos clients, tout en les...
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Spécialiste Vente et Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps pleinL'équipe POINT.P de Nanterre est à la recherche d'un Spécialiste Vente et Relation Clientèle confirmé(e). Vous êtes un véritable ambassadeur auprès des clients.Rôle cléCréez une relation privilégiée avec nos clients et accompagnez-les dans leurs chantiers. Recommandez notre gamme de produits et solutions au service de la construction...
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Chef de Clientèle Stratégique H/F
il y a 23 heures
Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous recherchez un nouveau défi professionnel en tant que Chef de Clientèle Stratégique dans une entreprise leader du secteur de l'électronique grand public ? Michael Page vous propose un poste d'intérêt.">Description du PosteL'entreprise, présente dans le monde entier et comptant plus de 200 collaborateurs en France, recrute un Chef de...
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Conseiller Commercial en Financement
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinLa société Human Search Paris offre un poste d'un(e) Conseiller commercial en financement (H/F) dans le cadre d'une carrière en CDI à Nanterre.Description du PosteDans cette fonction, vous formerez au sein de l'entreprise et contribuerez aux objectifs du service en optimisant les contacts clients. Vous serez chargé(e) de la vente de produits...
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Alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F)
il y a 1 mois
Nanterre, 92000, Ile-de-France STUDI Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.
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Conseillère beauté senior en apprentissage
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France MYCENES CONSEIL Temps pleinOverview">Vous rejoignez notre équipe de formation comme conseillère beauté en apprentissage à MYCENES CONSEIL.Nous sommes un centre de formation qui forme des esthéticiennes sur le diplôme de CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie, pour le compte de salons ou instituts indépendants, ou de franchises (Body Minute, Yves Rocher, Sephora, etc.).Votre...
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Responsable de relations clientèle dans une banque spécialisée
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinCrédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable, recherche un(e) Responsable de relations clientèle pour renforcer son équipe à Nanterre. Qui sommes-nous ?Nous sommes une banque universelle qui conjugue tous les métiers de la finance et de l'assurance, avec une stratégie de croissance durable.L'activité est...
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Conseiller juridique chevronné
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**LHH Recruitment Solutions, votre partenaire de confiance en matière de recrutement**Vous cherchez un défi stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un conseiller juridique chevronné pour rejoindre notre équipe !L'entreprise LHH Recruitment Solutions est spécialisée dans le recrutement et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous nous...
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Conseiller Patrimonial H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps pleinÀ propos de notre client Michael Page Banque accompagne dans le recrutement des cadres confirmés l'ensemble des acteurs du secteur bancaire : banque de réseau, banque de financement et d'investissement, banque d'affaires, banque en ligne, Private Equity, Asset Management, sociétés de financements spécialisés, Fintech Notre client, Groupe...
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Conseiller en archives spécialisé H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France IRSN Temps pleinMissionNos archivistes participent à l'amélioration continue de notre base de données Spark Archives, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité des informations disponibles. Cette mission implique la mise en œuvre d'une approche rigoureuse pour le traitement des arriérés, qui comprend le récolement, le classement, le tri et l'élimination des...
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Conseiller Vendeur en Voyages
Il y a 2 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France Académie du tourisme Temps pleinConseiller Vendeur en Voyages (H/F)Présentation de l'entrepriseVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois de
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Nanterre, Île-de-France Cofiroute Siège Temps pleinL'entreprise Cofiroute Siège recherche un Conseiller juridique droit privé F/H pour rejoindre son équipe de direction juridique. Ce professionnel expérimenté assurera le conseil juridique aux différentes directions de l'entreprise sur les problématiques de droit privé et de conformité.Au sein du réseau COFIROUTE, ce poste vous offrira la...
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Alternance - Conseiller Commercial (H/F)
il y a 1 semaine
Nanterre, 92000, Ile-de-France STUDI Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Commercial (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.
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Spécialiste en avant-vente de réseaux et sécurité H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la branche Réseaux & Sécurité du département « Infrastructures et Solutions », votre valeur sera reconnue par nos clients que vous accompagnerez dans la modernisation de leurs environnements complexes, en participant au processus d'avant-vente, jusqu'à la mise en œuvre des solutions.Votre missionVous aurez pour...
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Alternance CONSEILLER COMMERCIAL B2B SEDENTAIRE
Il y a 5 mois
Nanterre, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps pleinAlternance CONSEILLER COMMERCIAL B2B SEDENTAIRE - Nanterre (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia
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Alternance - Apprenti Conseiller Immobilier H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, Ile-de-France ACADEMEE Temps pleinAcademee, l’école 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Immobilier (H/F) en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir dès qu
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Specialiste Crédit Immobilier F/H
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinL'objectif premier de cette fonction sera de contribuer au développement de la relation commerciale avec des entreprises de l'économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des mutuelles.Rattaché.e au pôle Crédit Immobilier au sein de la Direction de la Banque à Distance, vous accompagnez les équipes...
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Conseiller en Données Business Data Expert
il y a 23 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps pleinL'AXA est un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous sommes un employeur citoyen et responsable qui s'engage pour des causes sociétales et environnementales.Nous recherchons un Conseiller en Données Business Data Expert (F/H) pour rejoindre notre équipe Data/BI au sein de la DSI IARD...
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Spécialiste en Maintenance et Intégration de Chariots Élevateurs
il y a 23 heures
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinFonction clé dans notre équipe, le Spécialiste en Maintenance et Intégration de Chariots Élevateurs est chargé d'assurer la maintenance itinérante des équipements sur les sites clients. Le candidat idéal sera titulaire d'un baccalauréat professionnel minimum dans le domaine de la maintenance industrielle et aura déjà acquis une première...