Responsable de relations clientèle dans une banque spécialisée

il y a 4 jours


Nanterre, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un acteur engagé et socialement responsable, recherche un(e) Responsable de relations clientèle pour renforcer son équipe à Nanterre.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une banque universelle qui conjugue tous les métiers de la finance et de l'assurance, avec une stratégie de croissance durable.

L'activité est organisée autour de 5 métiers : la banque de détail, la banque privée, la banque de financement, les activités de marché et le capital-développement.

Pourquoi nous recrutons-nous ?

Nous recherchons quelqu’un de déterminé pour tisser des relations de qualité et basées sur la confiance avec nos clients particuliers.

Si vous êtes sociable, adaptable et curieux(se), vous aimez le contact avec les clients et évoluer en équipe, alors rejoignez notre dynamique collective

Vos missions :
  1. Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
  2. Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
  3. Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
  4. Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
  5. Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
  6. Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous bénéficierez :
  1. D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  2. De 22 jours de RTT par an.
  3. D’un rythme de travail adapté avec possibilité de télétravailler jusqu’à 22 jours par an.
  4. D’une protection sociale renforcée.
  5. D’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
  6. D’une politique parentale avantageuse.
  7. De conditions bancaires et assurances préférentielles.
  8. D’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.

Ce poste offrira une estimation mensuelle brute approximative de 4500€. Votre détermination à tisser des relations de qualité et basées sur la confiance sera mise en avant. Nous attendons votre candidature.



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    il y a 4 semaines


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    MissionVous rejoindrez l'équipe de MSX International en tant que responsable de relations clientèle pour un constructeur automobile. Votre rôle consiste à gérer les dossiers des clients ayant un impact juridique, médiatique et/ou nécessitant un traitement complexe.Compétences requisesExpérience de un à deux ans dans un centre de relations...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable des relations clientèle.Vous serez chargé de gérer les dossiers des clients ayant un impact juridique, médiatique et/ou nécessitant un traitement complexe....


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    PrésentationL'objectif de la formation Bac+3 CCBA est de former des conseillers financiers du secteur « Banque Assurance », capables d'analyser et de proposer des produits et services monétaires.CompétencesÉlaborer et organiser les stratégies commerciales adaptées à la clientèle des particuliersInteragir avec la clientèle des particuliers pour...


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  • Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe Talents ADV & Supply. Ce poste est responsable de la gestion de la relation clientèle, de la coordination des fournisseurs et de la gestion des contrats. Missions • Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client. •...


  • Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de la relation clientèle au sein de Talents ADV & Supply consiste à coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client. Vous serez chargé de gérer les contrats de location, d'analyser et d'envoyer des propositions (commandes et modification de contrat).Compétences...


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  • Nanterre, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

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