Responsable de Secteur Adjoint

il y a 4 jours


SaintDenis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

Description du poste

L'Adjoint au Responsable de Secteur est un professionnel expérimenté qui représente le bailleur auprès des locataires et clients. Il contribue à la qualité de service et à la satisfaction des locataires en assurant l'accueil téléphonique et physique, la gestion des réclamations, les visites et les états des lieux, ainsi que la communication avec les clients.

Missions et principales activités

1. Relation clientèle

Assurer l'accueil téléphonique et physique des locataires
Assurer la gestion des réclamations : traçabilité et traitement
Assurer les visites et les états des lieux
Garantir une bonne communication avec les clients
Contribuer aux actions de recouvrement
Participer avec le Responsable de secteur aux relations avec les copropriétaires, les syndics, les assemblées Générales (en cas d'absence du RS)
Communiquer les informations sur l'état de la vacance et veiller à l'optimisation des durées de la vacance

2. Gestion patrimoniale

Garantir l'entretien et l'attractivité des immeubles et fournir un service de qualité aux clients, notamment en matière d'hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements et de remise en état des logements
Détecter et recenser les anomalies puis prioriser les réparations urgentes
Déclarer et suivre les sinistres multirisques
Saisir et gérer les bons de commandes
Commander, contrôler et réceptionner des travaux
Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats
Mettre en œuvre toute mesure de protection contre les squats
Assurer le rôle de référent en l'absence du Responsable de secteur

3. Gestion sécuritaire

Recueillir l'ensemble des signalements liés à la sécurité et à la tranquillité sur les immeubles
Procéder aux déclarations sur l'outil dédié et prendre les premières mesures de protections des personnes et des biens
Assurer, en lien avec le Responsable de secteur, une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur et prendre, le cas échéant toute mesure conservatoire
Faire respecter les règles de vie en communauté, définir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation

4. Reporting

Assurer un reporting régulier auprès du Responsable de secteur

Postes non logés.

Profil

Le candidat idéal pour nous rejoindre...

  • est diplômé minimum d'un Bac+2 en Gestion immobilière et détient une expérience réussie de 3 ans dans un poste similaire
  • est méthodique et organisé
  • possède les fondamentaux de la relation client et une bonne communication écrite
  • maîtrise les outils informatiques usuels : Word et Excel
  • dispose de la connaissance d'IKOS, atout supplémentaire
  • possède une bonne adaptabilité et flexibilité
  • sait être persévérant et pugnace
  • possède un bon sens de l'anticipation

Vous bénéficierez des avantages sociaux tels que :

  • Télétravail occasionnel (condition 3 mois d'ancienneté )
  • Temps de travail 38h/semaine et 19 RTT/an
  • Prime d'ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance,
  • Indemnité transport (remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%)
  • CET, restaurant d'entreprise selon les sites ou une carte de paiement pour les déjeuners (Swile)

  • Adjoint Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


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    Saint-Denis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

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  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

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    Description du PosteRejoignez notre équipe dynamique à HMarket et découvrez l'opportunité de devenir Adjoint(e) Responsable Secteur Caisse!Missions PrincipalesOrganisation du Secteur CaisseVeiller à l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisseContrôler les résultats caisse et les écartsFaire évoluer...


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    Le rôleL'Adjoint au Responsable de la Restauration est chargé de la gestion quotidienne des points de vente de Parc Astérix, notamment les fast-foods, les sandwicheries et les kiosques. Il est responsable de la qualité de l'activité restauration et travaille en étroite collaboration avec le Responsable de la Restauration Parc pour déterminer l'offre...


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    Mission de l'UFR ArtsL'unité de formation et de recherche (UFR) Arts, Philosophie, Esthétique de l'université Paris 8 a pour vocation de dispenser des enseignements de formations initiales et continues adossés à des travaux de recherche dans les domaines des Arts plastiques, Arts et technologies de l'image, Cinéma, Danse, Musique, Photographie et...


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    il y a 2 semaines


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    MissionEn tant que Responsable Ressources Humaines Adjoint, vous accompagnez les managers opérationnels sur l'ensemble des dimensions RH, à travers les missions suivantes :Conseiller les opérationnels dans le management de leurs collaborateurs (bonne application des règles de l'organisation du temps de travail, gestion de conflits, …)Superviser...

  • Responsable adjoint de site

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

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