Assistant(e) Relation Client IT H/F
il y a 2 jours
Rejoins l'équipe de KOESIO MANAGED SERVICES, une PME dynamique et en pleine croissance, et découvre une opportunité unique de faire partie d'une équipe motivée et innovante.
Nous sommes un prestataire informatique axé sur le client, qui valorise l'innovation et la collaboration. Nous offrons un environnement de travail stimulant où l'équipe peut grandir et se développer.
En tant que leader MSP, nous nous efforçons de faire en sorte que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement.
MissionL'assistant relation client h/f aura pour missions :
Être le référent contact du client
- Garantir le bon accueil client
- Assurer la bonne prise d'information
- Qualifier et formaliser de façon précise la demande client
- Savoir estimer l'importance de la demande (SLA, priorité & urgence, cible du problème...)
Participer au plan d'amélioration du client
- Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes
- Suivre l'équipe support dans la résolution des incidents qui leur sont attribués
- Informer le client de la prise en considération de ses demandes
- Faire vivre la documentation client
Ce poste nécessite :
Qualité d'analyse, bonne communication, bon contact téléphonique
Une 1ère expérience sur un poste de prise d'appel (alternance incluse)
o Prise d'appel et qualification du besoin
o Utilisation d'un outil de qualification
Un vrai plus : avoir une expérience chez un prestataire informatique et des connaissances informatiques
Partage de nos valeurs : Engagement, Compétence, Valeur, Imagination
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Assistant Commercial En Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur du commerce et de la formation** Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'assistant(e) commercial(e) en alternance. Vous serez chargé(e) de développer des relations avec nos clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.**Les missions**Prospection...
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Assistant Commercial En Alternance
il y a 3 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur du commerce et de la formation** Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste d'Assistant Commercial En Alternance dans notre équipe de vente. **Mission**Prospection téléphonique et physique pour identifier de nouveaux clients potentielsGestion du portefeuille client pour renforcer...
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Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTO DAUPHINÉ Temps pleinMission AUTO DAUPHINE, un acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, commercialise les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 280 collaborateurs répartis sur 8 établissements, la force de notre Groupe réside dans l'alliance d'une culture familiale et humaine à un haut niveau...
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Responsable Relation Client Magasin
il y a 2 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps pleinLes Atouts de l'Équipe Nous recherchons un professionnel qui saura mettre en avant les qualités de notre équipe magasin. Tu es un expert en service client, capable de créer un environnement de travail positif et motivant. Tu as un goût du commerce et une capacité à animer une équipe dédiée à l'offre des services au client. Tu es un...
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Chargé(e) de Support Client H/F
il y a 2 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO Temps pleinMissionEn tant que Chargé(e) de Support Client, vous serez en charge de résoudre les incidents de niveau 0/1 et les demandes client de manière efficace et professionnelle.Vos missions : Accueillir les utilisateurs par téléphone et qualifier précisément leurs demandes en fonction de leur importance. Résoudre les incidents de niveau 0/1, tels que les...
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Assistant(e) en Administration
il y a 2 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CSTB Temps pleinDescription du posteLa Direction Energie et Environnement du CSTB recherche un(e) assistant(e) en CDD pour 6 mois. Ce poste est basé dans un environnement de travail dynamique et innovant.MissionsAssurer toute activité permanente ou ponctuelle liée à l'administration et à la logistique.Préparer les réunions de projet ou de service sur un plan...
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Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/H
il y a 2 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de IKEA en tant que Responsable de Service Relation Clients et Marketing local F/H en alternance. Vous serez chargé de mener, inspirer et encourager votre équipe dans l'enchantement client. Vous porterez également la voix du client dans toutes nos décisions et nos actions.Missions...
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Chargé de la relation client et gestion administrative H/F
il y a 4 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARGLASS Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Grâce à la confiance de ses 3000 collaborateurs, Carglass s'affirme comme le leader dans le domaine de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec un réseau de 450 centres de pose à travers la France. Dans un cadre de travail motivant, tous les employés s'engagent à fournir un service irréprochable...
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Commercial IT Specialist
il y a 2 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Managed Services Temps pleinMissionEn tant que commercial IT, vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la prospection à la signature des contrats, jusqu'au suivi après-vente. Dans ce cadre, vos missions incluront :Prospection et conquête : Identifiez et qualifiez de nouveaux prospects via des appels téléphoniques qualifiés.Collaboration commerciale : Travaillez en...
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Assistant(e) Administratif(ve) en Biologie Médicale
il y a 4 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIOGROUP Temps pleinPrésentation de l'entreprise : BIOGROUP est un acteur de premier plan dans le domaine de la biologie médicale, offrant des services de qualité, d'expertise et de proximité aux patients ainsi qu'aux professionnels de santé. Avec une équipe dévouée de 700 collaborateurs, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et efficaces dans le...
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Assistant(e) comptable expérimenté(e)
il y a 2 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France DEMEURE ORTHOPEDIE Temps pleinMission de renforcement du service comptableDemeure Orthopédie, spécialiste de l'appareillage orthopédique sur-mesure, recherche un(e) assistant(e) comptable expérimenté(e) pour renforcer son service comptable pendant une période de surcharge de travail.Compétences requises :Maîtrise des logiciels de comptabilité, idéalement ADC CADORExpérience de...
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Assistant(e) comptable expérimenté(e)
il y a 5 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France DEMEURE ORTHOPEDIE Temps pleinMission de renforcement du service comptableDemeure Orthopédie, spécialiste de l'appareillage orthopédique sur-mesure, recherche un(e) assistant(e) comptable expérimenté(e) pour renforcer son service comptable pendant une période de surcharge de travail.Compétences requisesExpérience en comptabilité : au moins 3 ans d'expérience dans un poste...
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Conseiller Commercial H/F en Alternance
il y a 4 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps pleinCaractéristiques du Poste Nous recherchons un Conseiller Commercial H/F en Alternance pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris. Le candidat idéal sera titulaire d'un diplôme de niveau BAC et aura une forte aptitude à atteindre et dépasser les objectifs de vente. Les responsabilités du poste incluent : Réaliser sur son périmètre les...
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Assistant(e) de gestion en alternance H/F
il y a 5 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOESIO Temps pleinÀ propos de notre entrepriseKoesio Managed Services est une entreprise spécialisée dans les services managés informatiques. Nous sommes engagés à offrir à nos clients un confort, une motivation et un développement grâce à notre offre de services.Nous sommes une entité du groupe Koesio, et nous continuons à croître dans un environnement où...
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IT Sales Executive
il y a 4 semaines
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Managed Services Temps pleinÀ propos de Koesio Managed ServicesDepuis sa création, Koesio Managed Services s'engage à transformer l'informatique en un atout pour ses clients, en leur offrant des solutions qui favorisent le confort, la motivation et le développement. En tant que membre du groupe Koesio, nous valorisons l'humain, l'innovation et la collaboration dans notre...
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Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ikea Temps pleinFonction principale : Postulez maintenant IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. ...
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Assistant des Relations Clients
il y a 5 jours
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Brun Invest Temps pleinDescription Brun Invest est une entreprise spécialisée dans le transport routier de matières dangereuses. Nos filiales, présentes sur toute la France, disposent d'un fort savoir-faire et apportent à nos clients, au travers de leurs 1300 salariés, des services et des innovations technologiques, une qualité de prestation et une sécurité des...
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Coordinateur Transport
il y a 6 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps pleinPrésentation du PosteCe poste est proposé par le cabinet CCLD, spécialisé dans la gestion des ressources humaines et la formation professionnelle. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Transport H/F pour rejoindre notre équipe.Missions PrincipalesCoordination des Opérations de Transport : Assurer la gestion quotidienne des opérations de...
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Assistant(e) technico-commercial(e)
il y a 3 jours
Cournon-dAuvergne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTO Interim Riom Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTO Interim Riom est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur...
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Attaché(e) Technico-Commercial(e) F/H
il y a 3 jours
Saint-Martin-dHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinPrésentation du posteL'agence SAMSE Charpente de St-Martin-d'Hères recherche un(e) Attaché(e) Technico-Commercial(e) F/H pour renforcer son équipe de vente.MissionsDévelopper les ventes en proposant des solutions complètes et adaptées au besoin de nos clients tout en nourrissant une relation de proximité avec ces derniers.Développer son...