Ingénieur support réseau IP

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France SFR Temps plein

Mission

L'Ingénieur support réseau IP est chargé de maintenir en condition opérationnelle le réseau de SFR, de prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients. Il contribue directement ou indirectement à l'amélioration de notre qualité de service et à la performance de notre réseau.

Missions

- Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse rapide approfondie.
- Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements.
- Piloter la résolution des incidents en coordonnant les différents acteurs lors d'incidents complexes ou de crises : supervision, constructeurs, fournisseurs, équipes supports, ingénieries, équipes de validation, etc...
- Communiquer avec le management de crise lors des Incidents Critiques Réseaux (ICR).
- Identifier ou analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés
- Etudier leur origine et préconiser les actions correctives et solutions techniques à mettre en œuvre.
- Effectuer des vérifications régulières et préventives de bon fonctionnement des équipements et des services. Contribuer à l'industrialisation de ces vérifications.
- Assurer le suivi des opérations, intégrations ou interventions sensibles
- Préconiser et mettre en place les procédures et méthodes permettant d'anticiper, de diminuer les risques d'incident et d'optimiser les performances de l'activité.
- Effectuer ponctuellement des travaux planifiés pour implémenter des nouvelles configurations délicates sur les équipements réseau sensibles.
- Rédiger les documentations techniques nécessaires à la compréhension et à l'utilisation optimale des équipements, ainsi que les Procédures et Fiches utilisées par la supervision pour l'exploitation de Niveau 1.
- Assurer le transfert de compétences aux équipes notamment la supervision, participer à leur formation, diffuser les informations importantes permettant de maintenir élevée la QoS du réseau.

Compétences requises

- Connaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateurs
- Maîtrise des protocoles ISIS, BGP et MPLS, dans un environnement opérateur et multi-réseaux
- Expertise sur les routeurs carrier-class d'au moins un des équipementiers : Cisco, Juniper, Nokia (Alcatel)

Compétences appréciables

- Expertise sur le matériel de plusieurs équipementiers
- Expérience pratique sur les switches Huawei
- Connaissance des équipements Fortinet, Redback
- Certifications Cisco
- Scripting

Profil

- Formation : Bac + 5 - Ecole d'Ingénieur
- Aime travailler dans les situations opérationnelles : réactivité rapide, résistance au stress, autonomie, prise de décisions.
- Anglais courant


  • Ingénieur support réseau IP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Altice France Temps plein

    Ingénieur support IP Core NetworkDescription de la missionL'équipe de support technique de SFR est chargée de maintenir en condition opérationnelle le réseau IP Core de l'entreprise. Vous serez responsable de la résolution des incidents réseau, de l'analyse des dysfonctionnements et de la mise en œuvre de solutions techniques pour...


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    Ingénieur support IP Core BusinessVous rejoindrez notre équipe de direction de l'Exploitation - Support IP Core Business en tant qu'Ingénieur support IP Core Business.MissionVous serez chargé de garantir le support technique pour accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau.Compétences requisesConnaissances approfondies...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Ingénieur support IP Core BusinessVous rejoindrez notre équipe de direction de l'Exploitation - Support IP Core Business en tant qu'Ingénieur support IP Core Business.MissionVous serez chargé de garantir le support technique pour accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau.Compétences requisesConnaissances approfondies...

  • Ingénieur Réseaux IP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant qu'Ingénieur Réseaux IP, vous aurez pour missions principales de : Proposer des solutions techniques et les mettre en œuvre Gérer l'étude et la mise en œuvre de projets complexes Réaliser des études et des projets d'infrastructures IP avec rédaction de documents HLD/LLD Assurer le pilotage de projets (roadmap,...

  • Ingénieur Réseaux IP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    En tant qu'Ingénieur Réseaux IP, vous aurez pour missions principales de :Analyser les besoins en réseaux et télécommunicationsProposer des solutions techniques et les mettre en œuvreGérer l'étude et la mise en œuvre de projets complexesConcevoir des architectures générales et détailléesAssurer le support pour le déploiement et la...

  • Ingénieur Réseaux IP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    MissionEn tant qu'Ingénieur Réseaux IP, vous aurez pour missions principales de :Proposer des solutions techniques et les mettre en œuvreGérer l'étude et la mise en œuvre de projets complexesRéaliser des études et des projets d'infrastructures IP avec rédaction de documents HLD/LLDAssurer le pilotage de projets (roadmap, reporting,...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Ingénieur support IP Core BusinessVous rejoindrez notre équipe de support IP Core Business en tant qu'ingénieur support. Votre mission sera de garantir le support technique pour accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau.Missions principalesApporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans...


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  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Présentation du poste Ingénieur support IP Core Business(h/f) Mission Dans le cadre de l'exploitation, de la maintenance, de l'intégration et de l'évolution des équipements du réseau backbone IP, vous garantissez le support technique afin d'accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau. Principales missions ...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    MissionL'équipe de Supervision et de Support Technique de SFR recherche un(e) Alternant(e) pour rejoindre son équipe de Support Data. Cette équipe est responsable de l'exploitation et de la maintenance des équipements des réseaux Data.Compétences requisesSavoirs fondamentaux des réseaux de transport IP et du Core Paquet Data...

  • Spécialiste en réseaux IP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe SII Temps plein

    Compétences requisesNous recherchons un Ingénieur en planification réseau doté des compétences suivantes :Connaissances approfondies des protocoles de réseaux TCP/IP et MPLSExpérience dans la rédaction de documents HLD/LLDConnaissance des architectures et technologies des réseaux Switching & RoutingExpertise dans la partie cœur de réseau,...