Spécialiste en Gestion de Flotte Automobile
il y a 3 semaines
FATEC est une entreprise engagée pour une mobilité durable, mettant l'accent sur le bien-être collectif. En tant qu'entité indépendante des loueurs, des fabricants et des réseaux d'entretien, FATEC propose à ses clients une gestion complète et performante de leur parc automobile, quel que soit le type de véhicule. Grâce à une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses secteurs d'activité, une croissance dynamique et une transformation numérique continue, FATEC se distingue par ses équipes talentueuses composées de 280 professionnels dévoués. L'entreprise a été honorée des labels Emplitude et Great Place to Work, témoignant de son environnement de travail positif.
Objectif du posteDevenir un acteur clé dans la gestion d'une flotte de véhicules en rejoignant l'équipe de FATEC Group.
FATEC s'engage pour une mobilité responsable, centrée sur le bien commun.
Dans ce cadre, le technicien est chargé d'assurer le suivi des dossiers techniques.
ResponsabilitésMission 1 : Relation Client
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des fournisseurs.
- Gérer les courriels de FATEC ou en marque blanche.
- Organiser les rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien des véhicules.
- Fournir des conseils pertinents pour aider le client à prendre des décisions éclairées.
- Faire preuve d'un sens aigu du service client : conseiller, réorienter et informer sur l'état d'avancement des dossiers.
Mission 2 : Relation avec les Garagistes
- Vérifier la pertinence des interventions mécaniques demandées.
- Accorder les interventions requises par le client.
- S'assurer du respect des protocoles établis.
- Traiter les réclamations relatives aux factures des fournisseurs.
Mission 3 : Outils de Gestion
- Suivre les dossiers en cours à l'aide de l'outil WF Suivi.
- Assurer la fiabilité des informations concernant les véhicules dans l'outil de gestion.
- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords établis.
- Valider les factures fournisseurs pour leur règlement.
- Alerter sur les sujets sensibles.
- Historiser et clôturer les dossiers de manière appropriée.
Collaboration avec :
- Le Service de Gestion Administrative : pour contribuer à la mise à jour des bases de données concernant les immatriculations, modèles de véhicules, et autres informations.
- Le Responsable Fournisseur : pour transmettre les demandes de création de comptes pour de nouveaux fournisseurs et signaler les comportements inappropriés des garages.
Formations et expériences :
- Formation en mécanique (type BTS Après-Vente Automobile) et/ou expérience dans un garage VL ou un centre automobile.
Compétences et qualités requises :
- Aisance avec les outils informatiques.
- Rigueur administrative.
- Excellente orientation client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Attention aux détails.
- Organisation.
- Aisance relationnelle et communication orale.
- Maîtrise de soi.
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Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/FEn tant que Responsable de Gestion de Flotte Automobile, votre rôle essentiel consiste à superviser le suivi des dossiers techniques : * Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des partenaires, * Planifier les rendez-vous entre les clients et les partenaires, * Faire preuve d'un sens du...
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Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/FEn tant que Responsable de Gestion de Flotte Automobile, votre rôle principal consiste à superviser le suivi des dossiers techniques : * Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des partenaires, * Planifier les rendez-vous entre les clients et les partenaires, * Faire preuve d'un...
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Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinPoste de Responsable de Gestion de Flotte Automobile H/FEn tant que Responsable de Gestion de Flotte Automobile, vous aurez pour mission essentielle de superviser les dossiers techniques : * Répondre aux demandes téléphoniques des clients et des fournisseurs, * Planifier les rendez-vous entre les clients et les prestataires, * Faire preuve d'un excellent...
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Technicien Automobile
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinMissionFATEC GROUP est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de flotte automobile. Nous sommes à la recherche d'un technicien automobile compétent pour rejoindre notre équipe.Le rôle du technicien automobile consiste à assurer le suivi des dossiers techniques, à gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, et à contrôler...
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Conseiller Technique en Automobile H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Charly | Recrutement & Intérim Temps pleinDescription du PosteCharly, un cabinet de recrutement et d'intérim, recherche un Conseiller Technique en Automobile H/F pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de garantir la satisfaction des clients en matière de gestion de flotte automobile.Missions PrincipalesRépondre aux appels téléphoniques des clients et comprendre leurs...
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Technicien en Gestion de Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFATEC est une entreprise engagée pour une mobilité durable, axée sur le bien-être collectif. En tant qu'entité indépendante des loueurs, fabricants et réseaux d'entretien, FATEC propose à ses clients une gestion intégrale et performante de leur parc automobile, quel que soit le type de véhicule. Grâce à une expertise...
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Assistant Moyens Généraux et Flotte Automobile
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.Nous recherchons pour notre client basé à Marseille un.e Assistant.e Moyens Généraux & Flotte Automobile (H/F) en CDI.Vos missions sont les suivantes :Gestion de la flotte automobile et des infractionsMise à jour des fichiers Excel de...
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Chargé de Comptes Flotte Automobile H/F
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de risques au sein de SIACI SAINT HONORE. Missions PrincipalesGérer des polices d'assurance Flotte Automobile des clients Entreprise d'un cabinet de courtageEtablir les attestations d'assurance, les cartes vertes, les cahiers des...
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Conseiller Technique en Carrosserie H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Charly | Recrutement & Intérim Temps pleinDescription du PosteCharly, un cabinet de recrutement et d'intérim, recherche un Conseiller Technique en Carrosserie H/F pour rejoindre son équipe spécialisée dans la gestion de flottes automobiles.MissionsRépondre aux appels téléphoniques des clients et comprendre leurs problématiques en carrosserie.Conseiller les clients sur la partie technique et...
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Technicien en Gestion de Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFATEC est une entreprise engagée pour une mobilité durable, mettant l'accent sur le bien-être collectif. En tant qu'entité indépendante des loueurs, fabricants et réseaux d'entretien, FATEC propose à ses clients une gestion intégrale et performante de leur parc automobile, quel que soit le type de véhicule. Grâce à une...
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Chargé de Comptes Flotte Automobile H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Diot Siaci Temps pleinMissions Nous protégeons le progrès pour imaginer un avenir durable et serein. Nous rejoindre, c'est :participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour relever des challenges ambitieuxbénéficier d'un cadre favorable à la construction de votre carrière et au développement de votre potentielcontribuer au...
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Expert en Assurance Flotte
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAB GROUP Temps pleinA propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-talents) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre mission est de dénicher les meilleurs talents pour nos clients et d'offrir les plus belles opportunités professionnelles à tous les candidats qui nous font confiance. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec...
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Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé de Comptes Flotte Automobile H/FContratCDIMissionsNous protégeons le progrès pour imaginer un avenir durable et serein.Nous rejoindre, c'est :participer à une aventure humaine enrichissante dans un Groupe en forte expansion, pour relever des challenges ambitieuxbénéficier d'un cadre favorable à la...
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Responsable des Contrats Flotte
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAB GROUP Temps pleinA propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-talents) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre mission est de dénicher les meilleurs talents pour nos clients et d'offrir les plus belles opportunités professionnelles à tous les candidats qui nous font confiance. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec...
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Coordinateur d'Assistance pour Flotte Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFATEC GROUP s'engage pour une mobilité durable, axée sur le bien-être collectif. En tant qu'entité indépendante des sociétés de location, des fabricants et des réseaux d'entretien, nous proposons à nos clients une gestion intégrale et performante de leur parc automobile, peu importe la nature des véhicules. Grâce à...
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Alternance – Chargé de Gestion des Sinistres Flottes-Auto H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance – Assistant en Gestion des Sinistres Flotte-Auto (H/F) Vous aspirez à rejoindre une équipe qui fait face à de nouveaux défis chaque jour ? Vous souhaitez appliquer vos connaissances académiques dans le cadre d'une alternance ? Intégrez notre Département Sinistres Flotte-Auto. Aon accompagne ses clients dans la prise de décisions...
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Responsable de la Gestion des Contrats
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des contrats d'assurance automobile. Sous la responsabilité du Directeur Général de SIACI SAINT HONORE, votre mission principale sera d'assurer la gestion d'un portefeuille clients sur le segment des risques...
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Alternance – Assistant en Gestion des Sinistres Flottes-Auto H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance – Assistant en Gestion des Sinistres Flottes-Auto (H/F) Vous aspirez à intégrer une équipe qui fait face à de nouveaux défis chaque jour ? Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances académiques dans le cadre d'une alternance ? Rejoignez notre Département Sinistres Flottes-Auto. Aon s'engage à aider ses clients à prendre...
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Alternance – Chargé de Gestion des Sinistres Flottes-Auto H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aon Temps pleinAlternance – Assistant en Gestion des Sinistres Flottes-Auto (H/F) Vous aspirez à rejoindre une équipe qui fait face à de nouveaux défis chaque jour ? Vous souhaitez appliquer vos connaissances académiques dans le cadre d'une alternance ? Intégrez notre Département Sinistres Flottes-Auto à Marseille. Aon aide ses clients à prendre des...
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Spécialiste en gestion de sinistres automobiles
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteTitre du posteGestionnaire de sinistres automobiles H/F - CDD 12 MoisDescription de la missionPoste à pourvoir en CDD de 12 mois sur notre site de MarseilleNous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres automobiles pour notre service de gestion automobile.MissionsVoici les principales missions que vous accomplirez :Gérer un...