Spécialiste en Relations Clients Automobile

il y a 1 semaine


Altkirch, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

A propos de notre équipe

Nous sommes un groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Notre présence se retrouve sur 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd.

Nous sommes distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd.

Notre chiffre d'affaires annuel est de 6000 véhicules vendus, entretenus et près de clients.

Nos valeurs sont basées sur le partage, l'écoute, l'audace et l'engagement. Nous sommes fier de compter plus de 500 collaborateurs au sein de notre équipe.

Déscription du poste

Vous serez responsable de développer, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Vos missions incluent :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir notre entreprise et ses services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque de notre point de vente
Profile recherché

Nous recherchons quelqu'un issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile.

Votre première expérience comme conseiller client sera un avantage.

Nous recherchons quelqu'un naturellement attiré par ce type de fonctions, doté d'un sens commercial et du service.

Nous recherchons quelqu'un dynamique, adaptable et à l'écoute, capable de convaincre et satisfaire le client.

Nous recherchons quelqu'un maîtrisant les outils informatiques/Bureautique

L'estimation de salaire est comprise entre 25 000€ et 35 000€.



  • Altkirch, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Développez votre carrière chez Espace 3000 Salaire estimé : 25 000€ - 35 000€ par an A propos de nousEspace 3000 est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Nous comptons 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne, offrant des services de l'automobile et du poids lourd.Nous sommes distributeurs et...


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    L'entreprise Espace 3000 est une société en pleine croissance et recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour rejoindre son équipe.Nous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif estimé à environ 25 000 euros par an, et des avantages sociaux importants. Notre concession à Altkirch recherche quelqu'un qui soit...


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  • Altkirch, Grand Est, France Renault Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous sommes une entreprise leader sur le marché, reconnue pour notre excellence et notre engagement envers nos clients. Nous recherchons un(e) technicien(ne) automobile passionné(e) qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteDiagnostiquer et réparer les véhicules de nos clients avec efficacité et...


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    À propos de l'entreprise">Nous sommes une entreprise familiale historique dans le secteur de l'automobile depuis 1929. Notre développement se concentre sur le service client et nous sommes guidés par des valeurs qui privilégient nos équipes.Salaire">D'après les conditions du marché, le salaire estimé pour ce poste est compris entre 25 000€ et...


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    Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise familiale historique dans le domaine de la carrosserie automobile depuis 1929. Notre engagement envers nos clients et notre qualité de service nous ont permis de développer une solide réputation locale.


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    Bienvenue dans notre entreprise familiale de renommée, historique du service automobile de la région. Depuis 1929, nous sommes acteur local qui se distingue par nos valeurs notre équipe.Pour relever de nouveaux défis, nous recherchons un spécialiste en carrosserie et peinture pour compléter nos équipes.Au sein de notre atelier équipé, vous...


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