Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines


Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps plein

Missions

  • Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI)
  • Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels
  • Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone)
  • Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de données
  • Documenter et rédiger les procédures des actions techniques
  • Collaborer avec d'autres membres de la DSI et garantir les délais de traitements des demandes et incidents
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et optimiser, automatiser les tâches récurrentes

Profil :

  • Diplôme d'études supérieure en informatique ou expérience équivalente dans un le domaine de l'assistance l'informatique.
  • Expérience préalable dans un rôle de support technique ou de service à la clientèle.
  • Connaissance approfondie des technologies Windows, Android, AD, O, Excel, et réseaux
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Souci du détail et capacité à suivre des procédures standard.
  • Sens de l'initiative et maitrise des méthodes de diagnostic et de résolution de problèmes.

Autres informations :

  • Statut ETAM
  • Prime d'astreinte
  • RTT
  • Tickets restaurant
  • 37H/semaine
  • Mutuelle gratuite pour le salarié
  • CE


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueCe poste de technicien support informatique est une opportunité d'évolution pour les professionnels en recherche d'un nouveau défi.Responsabilités :Répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs en langues française et allemandeIdentifier, analyser et résoudre les besoins des...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 pour accompagner son client dans le secteur des services informatiques.Missions :Installation et Support : Assurer l'installation des équipements informatiques et garantir leur bon fonctionnement.Animation et Formation : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs et les...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes et d’assurer la satisfaction des utilisateurs. Nous offrons une formation continue, un environnement de travail agréable et des opportunités d’évolution.Fonctionnalités clés...


  • Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Ce poste est idéal pour les candidats ayant une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la maintenance et de l'installation de matériel informatique.MissionsInstallation et Support : vous serez chargé de...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un technicien de haute qualité pour renforcer son équipe de support technique.Vous serez chargé de fournir des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.Vos missions seront :Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en...


  • Lille, Hauts-de-France Dualis Temps plein

    Vous serez rattaché au responsable support et en contact réguliers avec 60 utilisateurs.Vos missions seront :Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la gestion et la résolution des incidents informatiquesAssurer la gestion, le suivi et le dépannage du parc informatiqueEffectuer le support technique et l'accompagnement sur les...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Technicien Support H/F pour renforcer ses équipes.La mission principale du poste consiste à apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. Pour ce faire, il faudra assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs,...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Mission Nous recherchons des techniciens informatiques qualifiés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk et support applicatif Tekneum Partenaire d'Astek, Tekneum est une entreprise de conseil spécialisée dans les métiers du technicien informatique. Nous sommes à la recherche de...

  • Informatique Technicien

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien en InformatiqueL'UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recrute un technicien en informatique pour renforcer son équipe. En tant que technicien en informatique, vous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes informatiques de l'entreprise.Compétences requisesAppliquer la méthodologie d'installation au contexte de...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille. Spécialiste en support poste de travail Technicien Helpdesk Spécialiste en support applicatif / gestionnaire d'applications Astek Créé en France, Astek est un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers du technicien :...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    Chez Anywr, nous recherchons un technicien de haut niveau pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Vous serez chargé de fournir un soutien et une assistance technique à nos clients, notamment via un outil de ticketing.Support :Résoudre les incidents et les problèmes techniquesFournir des solutions et des conseils pour améliorer la satisfaction...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez en charge de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteLe technicien support est chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs de l'UGECAM HAUTS-DE-FRANCE. Il/elle doit être capable de résoudre les problèmes informatiques de manière efficace et efficace.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de l'environnement Windows10 et des procédures de...


  • Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    Missions : Accueil téléphonique, enregistrement des tickets (GLPI) Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels Configurer et installer de nouveaux logiciels et matériels (Ordinateurs, tablette, smartphone) Mettre en œuvre les évolutions applicatives et les mises à jour des bases de données Documenter et rédiger les...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre missionNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille.Support technique pour les postes de travailHelpdeskGestionnaire d'applicationsTekneumCréé en France, Tekneum est un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du technicien. Nous sommes une filiale du Groupe Astek.


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis, une agence de recrutement expérimentée, recherche un technicien bilingue pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Description du posteRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via notre système de tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et matériels.Escalader les problèmes...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Votre quotidien sera marqué par des missions de support de proximité aux utilisateurs avec une attention particulière portée aux aspects bureautiques et applicatifs. Vous serez chargé de : Donner un support efficace en cas de problèmes bureautiques et...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Vous êtes à la recherche dune opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'informatique ? Le groupe Econocom vous propose un poste de Technicien Support Expertise dans son équipe Services en région Nord Normandie. Environnement technique : les environnements Windows (Messagerie Outlook, Suite bureautique Office), Active Directory,...


  • Lille, Hauts-de-France Astek Temps plein

    Votre mission Nous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk informatique Gestionnaire d'applications et support applicatif Astek Nous sommes un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du technicien. Nous proposons des...