Technicien de Support Technique H/F

il y a 3 semaines


Loos, Hauts-de-France Horiba Temps plein

Notre mission :
Accélérer l'innovation par la connaissance.

Qui sommes-nous ?
HORIBA France, un acteur majeur dans la fabrication d'instruments scientifiques et de composants de spectroscopie optique, se positionne comme un leader dans divers secteurs, notamment les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau. Nous proposons des solutions de mesure à forte valeur ajoutée pour la Science et l'Industrie.

Notre ambition :
Devenir un partenaire incontournable pour relever les défis technologiques de demain.

Poste :
En tant qu'Ingénieur SAV H/F, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique au sein de la Direction Instrument. Vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des équipements de nos clients, en veillant à leur installation, mise à jour, entretien, diagnostic et réparation.

Vos responsabilités :

  • Offrir un support technique par téléphone et par email aux clients.
  • Installer et mettre en service les appareils chez les clients.
  • Dépanner et mettre à niveau les instruments.
  • Rédiger un compte rendu d'intervention après chaque mission.
  • Élaborer des notes techniques et maintenir les informations sur votre planning.
  • Gérer les contrats d'entretien et de garantie.
  • Assurer la formation initiale et la formation à la maintenance préventive.
  • Promouvoir la vente d'accessoires et de modernisations.
  • Informer les services commerciaux des opportunités d'extension des instruments et des besoins de renouvellement.

Votre profil :

  • Diplôme Bac+5 en physique, avec une spécialisation en optique ou mesures physiques.
  • Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Connaissances en optique et en métrologie.
  • Niveau d'anglais courant requis.
  • Aisance relationnelle et bonne capacité de communication.
  • Autonomie et esprit d'équipe.

Conditions de travail :
Poste basé à Palaiseau et Loos, avec des déplacements réguliers.

Type de contrat :
Temps plein, CDI.

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation en précisant l'intitulé du poste.



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    HORIBA France, un acteur majeur dans le domaine de l'instrumentation scientifique et des composants de spectroscopie optique, se distingue par son leadership dans divers secteurs, notamment les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau. Nos équipements sont conçus pour répondre aux besoins...


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    HORIBA France se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'instrumentation scientifique et des composants de spectroscopie optique. Reconnu pour son leadership dans des secteurs variés tels que les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau, notre gamme d'équipements est destinée...


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    il y a 3 semaines


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