Responsable de la Livraison de Services IT

il y a 1 semaine


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

Présentation du poste

Sous l'autorité directe du Directeur Général, vous serez responsable de coordonner et de piloter un portefeuille de clients dans son ensemble.

Dans ce rôle, vous assurerez :

  • La mise en œuvre des services managés adaptés aux besoins des clients en collaboration avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure).
  • La construction des contrats et des avenants en coopération avec l'équipe commerciale.
  • Le pilotage des comptes sous contrat d'hébergement (comité de pilotage, comité de projet, convention de services, remontées des alertes clients).
  • Le suivi des indicateurs clés contractuels et financiers.
  • L'assurance de la faisabilité et de la maîtrise des engagements (coûts, délais, risques et écarts) des projets.
  • La coordination des équipes (Production / Infrastructure / Clients) sur les objectifs projet.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Une expérience significative dans la conduite de projets et la gestion de comptes clients.
  • Knowledges techniques généraux sur les infrastructures (serveurs Linux, Windows), les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données.

Rémunération estimée

Nous proposons une rémunération estimée comprise entre 65 000€ et 80 000€ par an, selon votre expérience et vos qualifications. Cette estimation prend en compte le contexte économique actuel et le marché de l'emploi dans la région où nous sommes implantés. Cette information est fournie à titre indicatif uniquement.

Avantages sociaux

Nous offrons un package avantages intéressant comprenant :

  • Une mutuelle.
  • Un CSE.
  • Des titres restaurants.
  • Un accord d'intéressement.
  • Des primes vacances et cooptation.

Formation et développement professionnel

Nous investissons dans la formation et le développement de nos employés. Vous aurez accès à plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.



  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logement sont gérés à l'aide de nos applications. Sopra Real Estate Software est une entité du Groupe Sopra Steria. Salaire ...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Une Exigence TechniqueEn tant que Manager des Services de Livraison, vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre les services managés adaptés aux besoins des clients. Pour cela, vous devrez avoir des connaissances techniques générales sur les infrastructures, les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données.MissionsPour votre...

  • Responsable Technique IT

    il y a 7 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Bénéficiez d'un environnement favorable au développementGroupe SOPRA STERIA recherche un Tech Lead Java pour les projets de transformation digitale des plus grandes banques françaises. En tant que responsable technique, vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des solutions technologiques modernes utilisant Java 17+, Spring Boot, Docker,...

  • Chef de projet IT senior

    il y a 7 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description de l'emploi Rattaché(e) à Sopra Steria Next, vous rejoignez l'agence Conseil ARA en tant que Chef de projet IT ou Chef de projet IT Senior pour accompagner la transformation digitale de nos clients.Votre futur environnement de travail : Avec une équipe dynamique et passionnée, vous intervenez dans des projets stimulants et variés, avec des...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Sopra Steria est un leader européen dans le domaine des technologies d'information et de communication. Avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, l'entreprise offre une gamme complète de services en matière de conseil, de développement logiciel et d'intégration systèmes. Notre équipe est composée de passionnés qui travaillent ensemble pour...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Ce poste vous permettra de rejoindre l'équipe du Groupe SOPRA STERIA, acteur majeur de la Tech en Europe. Vous travaillerez sur des projets internationaux avec des clients locaux et nationaux.Développez vos compétencesPour ce poste, nous recherchons un individu diplômé d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, ayant une expérience...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du posteSous l'autorité du ou de la directeur, vous êtes responsable de la transformation digitale au sein du Groupe SOPRA STERIA. Vous rejoindrez l'équipe Conseil ARA, spécialisée dans les transformations digitales et agiles des organisations.Vous contribuerez à accompagner les dirigeants de nos clients dans leurs projets et programmes de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    SOPRA STERIA, leader en Europe dans le domaine de la technologie, recherche un Directeur/trice de projet expérimenté(e) pour rejoindre sa division Services Publics.L'entreprise est spécialisée dans les services numériques, le conseil et l'édition de logiciels, aidant ses clients à réussir leur transformation digitale.Votre environnement de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez le Sévice Delivery Management au sein du pôle Séries Managés de Sopra Real Estate Software en tant que Gestionnaire de Services Infogérance.En tant que Gestionnaire de Services, vous êtes responsable de la coordination et du pilotage d'un portefeuille clients. Vous assurez la facilitation des échanges entre les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MADELEINE SERVICES Temps plein

    Sous l'enseigne Madeleine Services, nous recherchons un(e) conseiller(e) de vie senior pour intervenir auprès de personnes dépendantes. L'objectif principal est d'offrir une compagnie chaleureuse et de faciliter les tâches quotidiennes.Vous serez responsable de tenir compagnie aux personnes âgées, de faire les courses, d'entretenir leur...

  • Analyste de métier

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du poste">Vous rejoindrez le département Services Financiers à Lyon, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et clients pour développer des solutions logicielles innovantes. Votre rôle consiste à analyser et comprendre les besoins fonctionnels des utilisateurs, à concevoir des applications « from...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Situation professionnelle Vous rejoignez le Groupe SOPRA STERIA, acteur majeur de la Tech en Europe et un leader dans le domaine des services numériques, comme directeur de projet au sein de l'agence Auvergne Rhône Alpes. Cette agence compte environ 220 collaborateurs et travaille principalement avec des clients locaux et nationaux sur des projets...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Après-Vente. Le salaire est estimé à 52 000 € par an.Description du PosteVotre mission consiste à gérer l'équipe SAV nationale et à garantir la qualité des services fournis. Vous serez également responsable de la planification et de la mise en...

  • Chef d'Equipe Achats

    il y a 6 jours


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe achats motivé et passionné pour joindre notre équipe de professionnels dans l'industrie des systèmes de levage et de manutention complexes.Ce poste propose une opportunité de développer vos compétences en leadership et en gestion d'équipe tout en apportant votre contribution à l'atteinte de nos...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Découvrez un nouveau défi dans le domaine de la transformation digitaleLe Groupe Sopra Steria, leader européen de la Tech, recherche un consultant de stratégie pour rejoindre son agence Conseil Lyon. En tant que consultant senior, vous accompagnez les dirigeants de nos clients dans leurs projets et programmes de transformation digitale.Mise en...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Ce poste est ouvert au sein de Sopra Steria Next, une agence conseil du Groupe SOPRA STERIA. Nous sommes l'un des leaders européens de la Tech, reconnu pour nos activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels.Présentation de l'entrepriseSopra Steria Next fait partie du Groupe SOPRA STERIA. Notre agence conseil compte environ 65...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste Achats Industriels pour rejoindre notre équipe de gestion des achats.En tant qu'Acheteur Industriel, vous serez responsable de la gestion des achats de pièces sur plan, usinage, soudures, pièces avec traitements de surface, peinture et matières premières.Vos missions principales seront...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du Groupe Sopra Steria Le Groupe Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables.Vos...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Informations sur l'entrepriseSopra Steria, un leader européen dans le domaine de la technologie, aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des résultats concrets.Nous sommes fiers de notre approche collaborative, qui consiste à combiner une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Offre de carrièreSopra Steria, un leader européen en Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, accompagne ses clients dans leur transformation digitale. L'objectif est de tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif.Rôle et responsabilitésVous rejoignez une équipe de 10...